SAUR Aix-les-Bains : téléphone et détails
La SAUR Aix-les-Bains est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans plusieurs communesde l'Ain, dont Chazey-sur-Ain et Parves et Nattages. Le numéro de téléphone de SAUR Aix-les-Bains est le 04 69 66 35 00 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h). La SAUR Aix-les-Bains dessert une population d'environ 3880 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 4 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 3880 habitants |
| Téléphone | 04 69 66 35 00 |
| Adresse postale | 198 BIS AV. SAINT SIMOND - 73100 AIX LES BAINS |
Quelles sont les coordonnées de la SAUR Aix-les-Bains ?
Contacter la SAUR Aix-les-Bains par téléphone
Il faut composer le 04 69 66 35 00 pour joindre la SAUR Aix-les-Bains (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h).
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de la SAUR Aix-les-Bains au 04 57 38 50 08, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Contacter la SAUR Aix-les-Bains sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans les quelques communesde l'Ain, dont Chazey-sur-Ain et Parves et Nattages, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
Nous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email de la SAUR Aix-les-Bains.
Adresses postales et agences de la SAUR Aix-les-Bains
L'agence de la SAUR Aix-les-Bains se situe au :
SAUR Aix-les-Bains
198 BIS AV. SAINT SIMOND
73100, AIX LES BAINS
Les horaires d'ouverture sont : du lundi au vendredi de 9 h à 13 h. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
L'adresse postale de la SAUR Aix-les-Bains est identique à celle de l'agence physique. Vous la trouverez également sur une facture d'eau ou sur le contrat d'abonnement.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec SAUR Aix-les-Bains ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de la SAUR Aix-les-Bains.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 198 BIS AV. SAINT SIMOND. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
La SAUR Aix-les-Bains dessert 4 communes
Si vous emménagez dans l'une des 4 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec la SAUR Aix-les-Bains vous coûte environ 50 € au 25/06/2025.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 04 69 66 35 00. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
La SAUR Aix-les-Bains et ses collectivités
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Haut Bugey Agglomération (HBA) |
   |
❌❌❌ | 42 |
| Chazey-Sur-Ain |
|
❌❌❌ | 1 |
Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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