SAUR 01 : Service des eaux Maillat
Le distributeur d'eau à Maillat est SAUR 01. Le numéro de téléphone de SAUR 01 est le 03 60 56 40 46. Le prix de l'eau à Maillat n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans cet article.
📞 La régie de l'eau à Maillat : qui contacter ?
L'organisation responsable de la gestion de l'eau potable est la SAUR 01. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des consommateurs à Maillat. C'est le fournisseur d'eau à Maillat qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Numéro de SAUR 01
Pour téléphoner à SAUR 01, il suffit d'appeler le 03 60 56 40 46. SAUR 01 se trouve à l'adresse 330 All. des Hêtres 69760 Limonest.
Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de la gestion du contrat d'eau à Maillat : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SAUR 01 que le client doit joindre, au 03 60 56 40 46 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR 01 |
---|---|
Contact téléphonique | 03 60 56 40 46 |
Coordonnées postales |
330 All. des Hêtres 69760 Limonest |
Site internet | Site web |
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Pour rappel : l'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Maillat, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Les missions menées par SAUR 01
La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Maillat, c'est SAUR 01 qui en est en charge. De cette façon, SAUR 01 assure plusieurs rôles par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.
SAUR 01 fait tout son possible pour que le client dispose d'eau potable et conforme, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client varie de quelques centimes à Maillat qu'ailleurs sur l'hexagone, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale.
L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Maillat
Abonnement eau à Maillat
Pour tout emménagement à Maillat, l'une des premières démarches à réaliser est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour percevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité si un sinistre a lieu. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Maillat n'est pas la même selon le type de logement habité :
- Une habitation individuelle : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Un logement collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.
Il est généralement indiqué d'ouvrir le compteur d'eau après avoir réuni les éléments suivants :
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé du compteur ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Le numéro de compteur d'eau, si possible.
Résiliation abonnement au service des eaux à Maillat
La résiliation de l'abonnement eau à Maillat doit être demandée lors d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.
Par ailleurs, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client dans le cas d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est conseillé de demander à SAUR 01 de fermer le branchement d'eau.
Afin de résilier son contrat d'eau, il est recommandé de joindre SAUR 01, aux coordonnées précédemment citées. Pour la clôture, il faut prévoir :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La consommation d'eau en Litres ;
- La date de départ ou de vente du logement ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Afin de fermer le branchement, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En moyenne, les techniciens interviennent sous 7 jours maximum.
💰 Le prix et la facture d'eau à Maillat
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En fait, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. D'après l'observatoire National d'eau et assainissement en France, le prix de l'eau s'élève à 2,11 euros et l'assainissement collectif à 2,19 €.
Quel est le coût de l'eau à Maillat ?
Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Maillat. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.
Pour les usagers de la ville de Maillat, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVU DE LA COMBE DE VAUX à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.
Changement du prix de l'eau potable à Maillat ?
Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Maillat sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.
Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource totalement gratuite. Malgré tout, il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédés qui font varier les prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Maillat, comme partout en France, résultent de divers composants, soit :
- Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
- Le nombre d'habitants de la commune : une grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est un facteur qui agit principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
- La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact économique fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
- La sensibilité du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Maillat ?
Sur le territoire français, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela signifie que chaque commune dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Pour les citoyens de Maillat, c'est la SAUR 01 qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas en changer.
Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, il est recommandé d'adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
- Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.
Une connaissance des enjeux climatiques collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, tout en gardant le même tarif.
Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Maillat ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Maillat, il faut contacter SAUR 01 au 03 60 56 40 46.
Bon à savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement, SAUR 01 doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.
Mesure des taux de conformité de l'eau à Maillat
Qualité de l'eau à Maillat | Dernières mesures |
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Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité | 100 |
Analyses physico-chimiques : taux de conformité | 100 |
Indice linéaire de pertes en réseau | 2.9m3/km/j |
Taux de rénovation du réseau | 0% |
Fréquences des interruptions du service | Données indisponibles pour Maillat |
Taux de factures impayées | 1.05% |
Taux de réclamations déposées par les adhérents | Données indisponibles pour Maillat |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Maillat
Conformité microbiologique à Maillat
SAUR 01 obtient pour l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.
Cet indicateur évalue la sûreté de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique à Maillat
SAUR 01 distribue une eau répondant à 100 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR 01
Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR 01 sont estimées à 2.9 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Maillat
Données indisponibles pour Maillat.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Maillat
Elles concernent les situations prioritaires par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Lorsque cette situation se produit, les Maillatis et Maillaties peuvent suivre l'évolution des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Maillat ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SAUR 01 peut intervenir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Maillat
Le taux d'impayés du service d'eau à Maillat monte à 1.05% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant au chiffre des réclamations, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure le contentement des clients de SAUR 01. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Toutefois, les problèmes concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Maillat sont examinés.
L'eau potable à Maillat provient des ouvrages de SIVU DE LA COMBE DE VAUX :
- Puits de la Combe de Vaux n°1
- Puits de la Combe de Vaux n°2
Service de l'eau à Maillat : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Maillat ?
Le secteur de l'eau à Maillat est totalement géré par SAUR 01. C'est lui qu'il faut contacter concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.
Comment payer la facture d'eau SAUR 01 ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou bien à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Maillat est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il est très important de tenir au courant SAUR 01.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Maillat ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
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