SAUR 01 : Service des eaux Parves et Nattages

Le distributeur d'eau à Parves et Nattages est SAUR 01. Le numéro de téléphone de SAUR 01 est le 03 60 56 40 46. Le prix de l'eau à Parves et Nattages n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans l'article ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Parves et Nattages : qui joindre ?

Le délégataire qui s'occupe de la gestion de l'eau potable est la SAUR 01. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des résidents à Parves et Nattages. C'est l'organisation à Parves et Nattages que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Téléphone et adresse postale de SAUR 01

Afin de contacter SAUR 01, il est nécessaire de composer le 03 60 56 40 46. SAUR 01 est placé 330 All. des Hêtres 69760 Limonest.

C'est en effet le fournisseur à privilégier concernant les questions liées à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Parves et Nattages : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SAUR 01 que le client doit joindre, au 03 60 56 40 46 ou alors le site web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Parves et Nattages
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR 01
Contact téléphonique 03 60 56 40 46
Coordonnées postales
330 All. des Hêtres
69760  Limonest
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Parves et Nattages Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Bon à savoir : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Parves et Nattages, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de SAUR 01

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Parves et Nattages, c'est SAUR 01 qui s'en occupe. Ainsi, SAUR 01 assure différentes missions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.

SAUR 01 s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les usagers boivent une eau conformément saine, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même à Parves et Nattages qu'ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et autres prestations en cours dans la ville. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Parves et Nattages

Abonnement au service des eaux à Parves et Nattages

Lors d'un emménagement à Parves et Nattages, une des formalités indispensables à effectuer est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être alerté en cas de fuite. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Parves et Nattages dépend du type de logement :

  • Un appartement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat de copro qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

À savoir que l'on préconise de souscrire au contrat eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Parves et Nattages

La résiliation de l'abonnement eau à Parves et Nattages doit être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Par ailleurs, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, il est conseillé de demander à SAUR 01 de réaliser la fermeture du branchement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec SAUR 01, sur Internet ou par téléphone. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En moyenne, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Parves et Nattages

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. D'après l'observatoire National d'eau et assainissement en France, le prix de l'eau s'élève à 4,30 euros, dont 2,19 euros destinés à l'assainissement collectif.

Quel est le coût de l'eau à Parves et Nattages ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Parves et Nattages. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Dans la ville de Parves et Nattages, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SIE Massignieu de Rives-Nattages-Parves dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Changement du prix de l'eau potable à Parves et Nattages ?

Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Parves et Nattages sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont entre autres ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Parves et Nattages, comme partout en France, découlent de divers éléments, à savoir :

  • Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact sur la part distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact financier calculé influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Parves et Nattages ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Ainsi, votre commune travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville de Parves et Nattages, c'est la SAUR 01 qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques écogestes comme par exemple :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix de l'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Parves et Nattages ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Parves et Nattages, il faut contacter SAUR 01 au 03 60 56 40 46.

Pour information l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement, SAUR 01 doit vous en informer au plus vite.

Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Parves et Nattages

Conformité microbiologique à Parves et Nattages

La qualité de l'eau potable distribuée à Parves et Nattages doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cet indicateur évalue la conformité de l'eau distribuée à l'usager (notamment la présence de bactéries pathogènes). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Parves et Nattages

Ces tests évaluent le non-dépassement des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR 01

En France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau distribués un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Parves et Nattages

Données indisponibles pour Parves et Nattages.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Parves et Nattages

Elles concernent les situations prioritaires par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Lorsque cette situation se produit, les Parveran et Parveranes peuvent suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Parves et Nattages et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SAUR 01 a la capacité d'intervenir afin de réparer les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Parves et Nattages

Données indisponibles pour Parves et Nattages.

L'eau potable à Parves et Nattages provient des ouvrages de SIE Massignieu de Rives-Nattages-Parves :

  • Puits de Cressin n° 1
  • Puits de Cressin n°2

Service de l'eau à Parves et Nattages : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Parves et Nattages ?

Le service des eaux à Parves et Nattages est totalement géré par SAUR 01. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment puis-je régler la mensualité SAUR 01 ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Parves et Nattages s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il est très important de tenir au courant SAUR 01.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Parves et Nattages ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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