SAUR Loire-Atlantique La Baule (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client SAUR Loire-Atlantique La Baule

Coordonnées du délégataire SAUR Loire-Atlantique La Baule
✔ Nom officiel 💧 SAUR Loire-Atlantique La Baule
Logo officiel logo SAUR Loire-Atlantique La Baule
Numéro de téléphone 0244682000
Adresse postale
80 avenue des Noelles
44504  La Baule
Site web Site web

Numéro de téléphone SAUR Loire-Atlantique La Baule

Pour appeler SAUR Loire-Atlantique La Baule, il suffit d'appeler le 0244682000. Le service client téléphonique est disponible pour les personnes qui souhaitent demander un renseignement sur leur facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, mais encore sur le prix du m3 d'eau.

Ce numéro est aussi présent sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau ou alors sur la page web SAUR Loire-Atlantique La Baule.

Joindre SAUR Loire-Atlantique La Baule en cas de coupure ou de panne L'accueil téléphonique de SAUR Loire-Atlantique La Baule pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est important de contacter cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Adresse postale SAUR Loire-Atlantique La Baule

Concernant les demandes par courrier, le bureau du fournisseur SAUR Loire-Atlantique La Baule est situé :

SAUR Loire-Atlantique La Baule
80 avenue des Noelles
44504 La Baule

Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre à cette adresse lors d'un entretien avec un conseiller à la clientèle.

Contacter SAUR Loire-Atlantique La Baule sur internet

Par ailleurs, ceux qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou faire appel à un conseiller SAUR Loire-Atlantique La Baule en ligne peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que cet espace soit disponible, l'usager doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau avec le distributeur.

Il est ensuite indispensable de créer son espace client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail accessible et un mot de passe sécurisé. À noter que, pour garantir la sécurité de l'espace client en ligne SAUR Loire-Atlantique La Baule, le client doit faire attention à alterner tous les caractères dans le mot de passe personnel.

Aussi, notons que SAUR Loire-Atlantique La Baule a développé un site internet complet sur lequel se trouvent les réponses à toutes les interrogations des internautes. Cette page web est accessible à l'adresse suivante : page Web SAUR Loire-Atlantique La Baule.

Pour des questions concernant un paiement trop onéreux ou bien un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse notée sur sa facture.

Pourquoi contacter SAUR Loire-Atlantique La Baule ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Loire-Atlantique La Baule s'occupe d'émettre les factures d'eau, est responsable d'effectuer des relevés sur les compteurs d'eau et de la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :


Demander la mise en service du compteur SAUR Loire-Atlantique La Baule lors d'un emménagement

En cas d'arrivée dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est nécessaire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de contacter le service des eaux de SAUR Loire-Atlantique La Baule (numéro ci-dessus).

La démarche pour l'ouverture du compteur eau peut se faire en quelques heures. Un professionel du service eau SAUR Loire-Atlantique La Baule peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.

La demande de mise en service avec SAUR Loire-Atlantique La Baule suppose l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. Généralement, les frais d'accès au service eau montent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par SAUR Loire-Atlantique La Baule.

Résiliation du compteur SAUR Loire-Atlantique La Baule lors d'un déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de contacter le service eau SAUR Loire-Atlantique La Baule pour suspendre le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client risque de payer les sommes liées à l'eau du prochain occupant. Avant de les appeler, pensez à prévoir les documents suivants :

  • La date exacte du départ de l'habitation ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de clôture ;
  • La relève des index lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro du contrat SAUR Loire-Atlantique La Baule ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Lancer la résiliation SAUR Loire-Atlantique La Baule depuis l'espace personnel Indépendamment de la résiliation téléphonique du contrat SAUR Loire-Atlantique La Baule, il est dans la plupart des cas possible de faire la démarche via l'espace en ligne. Pour ce faire, si SAUR Loire-Atlantique La Baule prévoit ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne SAUR Loire-Atlantique La Baule. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la clôture en ligne du contrat SAUR Loire-Atlantique La Baule.

Toutes vos questions sur vos factures d'eau

Ici retrouvez toutes les données pour décrypter le montant des mensualités d'eau transmises par SAUR Loire-Atlantique La Baule.


Ma facture en détail chez SAUR Loire-Atlantique La Baule

Votre facture d'eau SAUR Loire-Atlantique La Baule se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur eau, les prix de vos consommations, les taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur correspond à la partie fixe de la facture d'eau, ainsi, ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement participe à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures de SAUR Loire-Atlantique La Baule.

Le total de la partie consommations est lié au nombre de litres d'eau utilisés au compteur, entre deux relèves, et le prix au m3 de l'eau chez SAUR Loire-Atlantique La Baule.

Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Ici, deux TVA différentes sont imputés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement ainsi que 10% prélevés et directement en lien avec l'assainissement collectif.

Un problème de facturation : qui appeler ?

En cas de situation problématique avec votre facture d'eau, contestation du montant de la facture mais aussi pour envoyer une réclamation, il faut joindre le service client d'SAUR Loire-Atlantique La Baule :

Service client SAUR Loire-Atlantique La Baule
80 avenue des Noelles
44504 La Baule

Téléphone : 0244682000

Comprendre le montant du m3 d'eau chez SAUR Loire-Atlantique La Baule

Le tarif de l'eau est acté par chaque collectivité. Ce qui explique qu'il y ait plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.

Afin de trouver le prix de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le lien ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.

Coût de l'eau SAUR Loire-Atlantique La Baule dans ma commune

L'autre solution est de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre chaque commune sont causées par des facteurs climatiques et géographiques variables. C'est pourquoi, le prélèvement de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau sont divergeants.

La qualité des matériaux et les investissements dans les aménagements déteignent également sur le choix du tarif de l'eau.

D'autre part, le prix de l'eau fluctue en fonction du facteur démographique. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement se déploient, jouant sur le prix de l'eau au m3.

SAUR Loire-Atlantique La Baule : questions fréquentes

➡️ Résilier son contrat par courrier : retrouvez les précisions à ne pas manquer

Le modèle de lettre de clôture du contrat d'alimentation en eau SAUR Loire-Atlantique La Baule doit obligatoirement comporter les données indispensables pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi ces champs, il y a :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro de contrat de l'abonné ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • La date à laquelle l'habitant quitte les clés du logement ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.

Ci-dessous retrouvez une lettre type de résiliation du contrat eau SAUR Loire-Atlantique La Baule.

Nom Prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse électronique

SAUR Loire-Atlantique La Baule
80 avenue des Noelles
44504 La Baule

Fait à La Baule, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de mon souhait de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La résiliation du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau à date du départ / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un technicien de vos services pour réaliser la relève des dernières consommations.

Aussi, soyez prié de stopper tous les contrats annexes liés à l'eau dans ce logement.

La facture de résiliation peut être expédiée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse + CP + Ville.

Merci par avance de bien considérer cette demande dans les plus brefs délais.

Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Nom Prénom + Signature

➡️ SAUR Loire-Atlantique La Baule : que faire en cas de problème de règlement de la mensualité du contrat d'eau ?

En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, SAUR Loire-Atlantique La Baule informe son client qu'il peut profite de 15 jours supplémentaires pour solder la facture.

Dans le cas où l'impossibilité de paiement est provisoire, l'usager doit se rapprocher SAUR Loire-Atlantique La Baule au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le client peut négocier un étalement du paiement pour payer au fur et à mesure. Il peut aussi demander le report de la facture à plus tard.

Dans le cas contraire, si les soucis à payer la facture d'eau persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut se tourner vers les services sociaux opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre d'information au client pour lui faire part de son droit et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, tout au long de l'année.

➡️ Quid des aides pour le paiement de la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide financière accordée aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Toutefois, il faut noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, à l'image du chèque énergie, a été testé sur le mois d'avril en 2021 dans certaines collectivités territoriales.

Dans l'hypothèse de difficultés financières avec SAUR Loire-Atlantique La Baule, le client peut contacter les services sociaux de sa commune ou le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les conditions de ressources de toutes les personnes du foyer. Les différentes formules d'attribution sont propres à chaque département.

➡️ Un problème sur la facture d'eau SAUR Loire-Atlantique La Baule, quel service s'en occupe ?

En cas de litige avec SAUR Loire-Atlantique La Baule ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.

Si à l'issue des deux mois qui suivent cet envoi le client n'a touours aucune réponse, ou encore s'il est insatifait du retour que lui a fait de service consommateur, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine du Médiateur de l'eau est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche totalement impartiale et gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande a lieu dans les 3 mois qui suivent la réception du recommandé. À l'issue de la procédure, si aucun accord n'est trouvé le client peut saisir le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Communes gérées par SAUR Loire-Atlantique La Baule

De manière à obtenir plus d'informations sur SAUR Loire-Atlantique La Baule dans votre situation, des services d'eau ou du prix de l'eau dans votre ville, cliquez sur votre commune :

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