SAUR Loire-Atlantique La Baule (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Joindre le service client SAUR Loire-Atlantique La Baule

Coordonnées du délégataire SAUR Loire-Atlantique La Baule
✔ Nom officiel 💧 SAUR Loire-Atlantique La Baule
Logo officiel logo SAUR Loire-Atlantique La Baule
Numéro de téléphone 0244682000
Adresse postale
80 avenue des Noelles
44504  La Baule
Site web Site web

Numéro de téléphone SAUR Loire-Atlantique La Baule

Afin de se mettre en contact avec SAUR Loire-Atlantique La Baule, il est nécessaire de faire le numéro 0244682000. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les personnes qui souhaitent poser une question concernant leur facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Ce contact est également visible sur la facture d'eau, sur l'abonnement eau ou bien sur le site web SAUR Loire-Atlantique La Baule.

Joindre SAUR Loire-Atlantique La Baule en cas d'urgence Le numéro de téléphone de SAUR Loire-Atlantique La Baule si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est absolument nécessaire de contacter cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Contact courrier SAUR Loire-Atlantique La Baule

Pour les requêtes écrites, le distributeur d'eau SAUR Loire-Atlantique La Baule se trouve à l'adresse suivante :

SAUR Loire-Atlantique La Baule
80 avenue des Noelles
44504 La Baule

L'usager a aussi la possibilité de se présenter à cette adresse pour un échange avec un agent du groupe.

Les contacts SAUR Loire-Atlantique La Baule en ligne

Pour finir, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre le service client SAUR Loire-Atlantique La Baule directement en ligne peuvent le faire depuis l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit disponible, l'usager doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau avec le distributeur.

Il convient ensuite de générer son espace client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace client en ligne SAUR Loire-Atlantique La Baule, il faut penser à mêler les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son code secret.

Enfin, il faut savoir que SAUR Loire-Atlantique La Baule met à disposition des internautes son site web exhsutif répondant à toutes les questions des personnes. Ce site officiel est disponible à l'adresse : page Web SAUR Loire-Atlantique La Baule.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions en rapport avec une facture d'eau trop élevée ou encore une insatisfaction avec le service client, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire SAUR Loire-Atlantique La Baule ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, SAUR Loire-Atlantique La Baule est responsable de la facturation, les relevés et de la maintenance du réseau potable. Voici les principaux motifs de contact :


Mettre en marche son compteur d'eau SAUR Loire-Atlantique La Baule au moment d'emménager

Si vous arrivez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est obligatoire d'effectuer la mise en service du compteur. Pour cela, il est nécessaire de composer le numéro du service eau de SAUR Loire-Atlantique La Baule (voir le numéro ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau est simple à effectuer. Un représentant SAUR Loire-Atlantique La Baule peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur SAUR Loire-Atlantique La Baule engendre l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. Généralement, les frais d'accès au service eau sont situés entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par SAUR Loire-Atlantique La Baule.

Clôture du compteur SAUR Loire-Atlantique La Baule suite à un déménagement

Dans un premier temps, il est important de prévenir le service eau SAUR Loire-Atlantique La Baule pour fermer le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous serez tenu de régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Avant de les contacter, prévoyez les informations requises, soit :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de départ ;
  • Les index de consommation au jour du départ ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SAUR Loire-Atlantique La Baule ;
  • Un RIB.

Clôturer l'abonnement SAUR Loire-Atlantique La Baule avec son compte client en ligne Mieux que la clôture téléphonique du contrat SAUR Loire-Atlantique La Baule, il est couramment possible de le faire depuis son compte client. Si le fournisseur SAUR Loire-Atlantique La Baule propose ce service, connectez-vous à l'accès du compte client en ligne SAUR Loire-Atlantique La Baule. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la résiliation en ligne du contrat SAUR Loire-Atlantique La Baule.

Toutes vos questions sur le règlement de la facture d'eau

Ci-dessous tous les détails afin de comprendre le prix de la facture d'eau SAUR Loire-Atlantique La Baule.


Les éléments de la facture SAUR Loire-Atlantique La Baule

Le reçu d'eau SAUR Loire-Atlantique La Baule s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur eau, les prix de vos consommations, le montant TTC (taxes et redevances).

Le prix de l'abonnement se réfère à la portion fixe de la facture, ce qui implique que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le prix alloué à l'abonnement permet de régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux de SAUR Loire-Atlantique La Baule.

Le tarif de la partie consommation se calcule selon le volume de m3 d'eau consommés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez SAUR Loire-Atlantique La Baule.

La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. Ici, deux TVA différentes sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation mais aussi 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma mensualité : le service client à joindre ?

Si vous avez un problème liée à votre facture d'eau, une facture trop élevée ou alors si vous souhaitez porter une réclamation, il est recommandé de faire part de ce souci au service client d'SAUR Loire-Atlantique La Baule :

Service à la clientèle SAUR Loire-Atlantique La Baule
80 avenue des Noelles
44504 La Baule

Par téléphone : 0244682000

Éplucher le prix de l'eau avec le fournisseur SAUR Loire-Atlantique La Baule

Rappelons que le prix de l'eau en France est acté par la collectivité elle-même. C'est pourquoi, on trouve un chiffre avoisinnant les 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.

De manière à trouver le tarif de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.

Tarif de l'eau SAUR Loire-Atlantique La Baule dans ma ville

Par ailleurs, il est possible de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre chaque commune sont provoquées par des conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, la captation de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, en sont impactés.

La qualité des matériaux et les investissements pour les infrastructures déteignent tout autant sur le choix du tarif de l'eau.

Aussi, le prix de l'eau est lié au nombre d'habitants du km2. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les canalisations se multiplient, ce qui impacte la facture d'eau et son prix au m3.

SAUR Loire-Atlantique La Baule : questions fréquentes

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : ci-dessous les informations à inscrire absolument

Le message de résiliation du contrat d'alimentation en eau SAUR Loire-Atlantique La Baule doit présenter la liste des informations essentielles pour être pris en compte par le service compétent. Dans la liste de ces informations, les client peut prévoir :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse du lieu d'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • La date à laquelle l'habitant quitte les clés de l'appartement / la maison ;
  • Les index de relevé de compteur ;
  • La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où solder le paiement des consommations.

Retrouvez ici un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau SAUR Loire-Atlantique La Baule.

Prénom et nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse e-mail

SAUR Loire-Atlantique La Baule
80 avenue des Noelles
44504 La Baule

Fait à La Baule, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de mon souhait de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La fermeture du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau ce jour là / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour qu'il fasse le relevé des index de consommation d'eau.

D'autre part, veuillez mettre un terme à tous les contrats liés à la fourniture d'eau du logement.

La facture de résiliation peut être envoyée à mon adresse actuelle, au adresse complète du logement.

Par avance, je vous remercie de prendre en considération cette clôture de contrat à la date souhaitée.

En attendant votre retour, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Nom Prénom + Signature

➡️ SAUR Loire-Atlantique La Baule : qomment faire s'il y a un problème dans le règlement de la facture d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, SAUR Loire-Atlantique La Baule doit prévenir l'usager qu'il peut profite de une quinzaine jours supplémentaires pour payer les sommes dues.

Dans l'éventualité ou lle problème de règlement est temporaire, l'usager doit se rapprocher SAUR Loire-Atlantique La Baule au plus vite, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au cours de cette discussion, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un étalement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le décalage du paiement au mois suivant.

Toutefois, si les problèmes de paiement ne s'estompent pas et que le client ne peut pas payer les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre l'alimentation en eau dans un logement principal, et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Y a-t-il des aides pour le paiement de la facture d'eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide spécifique accordée aux usagers les plus modestes, le marché de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, notons qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

Lors de problèmes financiers avec SAUR Loire-Atlantique La Baule, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le fonds est déterminé selon les conditions de ressources de tout le foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Litige sur la facture d'eau SAUR Loire-Atlantique La Baule, quel est le service compétant ?

Lors d'un différend avec SAUR Loire-Atlantique La Baule ou encore en cas d'erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une réclamation à destination du service comsommateur. Il est conseillé de poster la lettre en recommandé avec avis de réception.

Si dans les deux mois suivant l'envoi du recommandé le client n'a aucun retour, ou bien s'il est insatisfait de la réponse que lui a transmi le service consommateur, il peut s'orienter vers le service de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche entièrement gratuite. En principe, le traitement de la demande a lieu dans les 3 mois suivant la réception du dossier. À la fin de cette procédure, si le problème ne se résoud pas alors l'usager a le choix de se tourner vers le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Communes gérées par SAUR Loire-Atlantique La Baule

Pour retrouver plus d'informations à propos de SAUR Loire-Atlantique La Baule dans votre commune, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou bien prix de l'eau dans votre ville, sélectionnez votre commune :

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