Société Martiniquaise des Eaux et CAP NORD MARTINIQUE : services de l'eau à Case-Pilote
la Société Martiniquaise des Eaux et CAP NORD MARTINIQUE sont en charge de l'alimentation en eau potable à Case-Pilote. la Société Martiniquaise des Eaux sur le territoire secteur non défini est joignable au 09 69 32 97 22 et CAP NORD MARTINIQUE sur le territoire secteur non défini est joignable au 05 96 53 50 23
| Critère | Infos à Case-Pilote |
|---|---|
| 👤 Fournisseurs | |
| 💬 Contacts |
09 69 32 97 22
(horaires inconnus)
05 96 53 50 23
(horaires inconnus) |
| 💰 Prix de l'eau potable par collectivité |
Cap Nord Martinique : 3,16 € / m³
|
| ♻ Prix de l'assainissement collectif |
2,85 € / m³
|
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 96,7 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 99,8 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Case-Pilote ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
| Fournisseur | Contact | Contact urgence |
|---|---|---|
| Société Martiniquaise des Eaux | 09 69 32 97 22 |
- |
| CAP NORD MARTINIQUE | 09 69 32 97 22 |
- |
À Case-Pilote, la Société Martiniquaise des Eaux et CAP NORD MARTINIQUE assurent la distribution de l'eau potable. Néanmoins, cela ne veut pas dire que vous avez le choix du fournisseur d'eau pour votre logement. Chacun des 2 organismes dispose d'une zone de gestion bien définie : il n'est pas possible de choisir son fournisseur.
Si vous souhaitiez connaître le mode de gestion de l'eau potable de la ville de Case-Pilote, le voici :
- Chez la Société Martiniquaise des Eaux : gestion en régie.
- Chez CAP NORD MARTINIQUE : gestion en régie.
...une agence physique
| Fournisseur | Agence |
|---|---|
| Société Martiniquaise des Eaux | 7 rue Victor Lamon Place d'Armes, 97284 Le Lamentin |
| CAP NORD MARTINIQUE | 39 lotissement La Marie, 97225 Le Marigot |
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Société Martiniquaise des Eaux ou sur le site internet CAP NORD MARTINIQUE.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
Un déménagement prévu à Case-Pilote ? Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances, etc.) :
☎️
05 82 88 00 88
Annonce Selectra
Rappel immédiat et gratuit
Annonce Selectra
Gestion de l’eau à Case-Pilote
1 ville et 1 réseau d'eau potable
1 ville et 1 réseau d'eau potable
Case-Pilote est alimentée par 1 réseau d'eau potable : PICABELCASE. L'eau du robinet distribuée est de qualité identique pour tous les Pilotins du Nord et Pilotines du Nord.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Case-Pilote
À Case-Pilote, en 2023, la qualité de l'eau est :
correcte 😉
Conformité microbiologique de 96.7% | Conformité physico-chimique de 99.8%
L'eau distribuée à Case-Pilote est contrôlée par la Société Martiniquaise des Eaux et par l'Agence Régionale de Santé DOM. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le . L'adresse de l'agence est :
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Case-Pilote, consultez le site de l'ARS DOM: .
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 96,7 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 99,8 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté d'Agglomération du Pays Nord Martinique ( Cap Nord Martinique)
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 1 jour ouvrable |
| Rendement du réseau de distribution | 54,5 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 10,5 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 10 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,3 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 14,33 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 10,59 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | -- |
| Taux de réclamations | 1,28 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté d'Agglomération du Pays Nord Martinique ( Cap Nord Martinique)
L'eau du robinet à Case-Pilote est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Case-Pilote et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Case-Pilote
- La dureté de l'eau à Case-Pilote est de 5.39°f d'après une analyse du 05/12/2024 sur le réseau PICABELCASE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
PFAS dans l'eau à Case-Pilote
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau PICABELCASE. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes à Case-Pilote
Réseau : PICABELCASE
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau PICABELCASE.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Case-Pilote ?
À Case-Pilote un mètre cube d'eau coûte :
3,16 € / m³
► De quoi est composée la facture d'eau à Case-Pilote ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre la régie, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Case-Pilote, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité de la Cap Nord Martinique à 3,16 € / m³.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Case-Pilote ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Case-Pilote, la distribution de l'eau est gérée par la Communauté d'Agglomération du Pays Nord Martinique ( Cap Nord Martinique). Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
- Dans la collectivité de la Communauté d'Agglomération du Pays Nord Martinique ( Cap Nord Martinique), les missions de production, transfert et distribution sont assurées en délégation par une Entreprise privée : SME/SUEZ. Ce mode de gestion entre dans le cadre d'un contrat qui a débuté au 01/04/2020.
Le service d'assainissement collectif est assuré en régie sur l’ensemble de la Cap Nord Martinique.
Comment payer votre facture d'eau à Case-Pilote ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Société Martiniquaise des Eaux ou sur le site internet CAP NORD MARTINIQUE |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement |
|
| Paiement par chèque |
|
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 09 69 32 97 22 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Case-Pilote. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.