Le numéro de téléphone de COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE est le 05 96 53 50 23. COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE est situé à l'adresse 39 lotissement La Marie 97225 Le Marigot.

COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


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Coordonnées du délégataire COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE
✔ Nom officiel 💧 COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE
Numéro de téléphone 05 96 53 50 23
Adresse postale
39 lotissement La Marie
97225  Le Marigot
Adresse mail [email protected]
Site web Site web

Numéro de téléphone COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE

Pour appeler COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE, vous pouvez composer le numéro de téléphone 05 96 53 50 23. Le numéro précédemment cité est ouvert aux personnes qui souhaitent demander un renseignement sur la facture d'eau, l'abonnement eau, mais encore sur le prix appliqué pour l'eau.

Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'eau ou alors sur le site internet COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE.

Contacter COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE en cas de coupure ou de panne Le numéro du service client de COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Contact courrier COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE

Concernant les demandes par courrier, le délégataire COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE est disponible à l'adresse suivante :

COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE
39 lotissement La Marie
97225 Le Marigot

Le client peut également se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un conseiller à la clientèle.

Prendre contact avec COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE en ligne

Par ailleurs, les usagers souhaitant gérer leur abonnement eau ou joindre un conseiller COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE sur internet peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que ce service soit accessible, l'usager doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du gestionnaire.

Le client a ensuite besoin d'activer son espace client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail valide et un mot de passe personnalisé. À noter que, pour préserver la sécurité du compte en ligne COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE, il faut être vigilent et penser à mélanger tous les caractères dans le mot de passe personnel.

Par ailleurs, il faut savoir que COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE a développé son site en ligne complet permettant de répondre à la majorité des interrogations des clients. Cette page web est accessible à l'adresse suivante : page Web COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE.

Pour toutes les interrogations en rapport avec un paiement trop onéreux ou bien une insatisfaction avec le service client, il est possible d'envoyer sa demande par mail à l'adresse : [email protected].

Pourquoi contacter COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE s'occupe de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et le maintien du réseau public d'eau. Vous pouvez les contacter pour :


Demander la mise en service du compteur COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE lors de l'arrivée dans le logement

Si vous emménagez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de téléphoner au service des eaux de COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE (numéro ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service est rapide. Un professionel du service eau COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.

L'ouverture du compteur avec COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE engendre l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la première facture d'eau envoyée par COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE.

Fermeture du compteur COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE suite à un déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE afin de suspendre le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous risquez de régler les montant liés à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les appeler, pensez à prévoir les informations suivantes :

  • La date de départ du logement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de résiliation ;
  • Le relevé du compteur au moment du départ ;
  • La référence client COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Lancer la résiliation COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE via l'espace client en ligne Indépendamment de la résiliation du contrat COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE, il est souvent suggéré de le faire via son espace client en ligne. Pour ce faire, si COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE prévoit ce service, il suffit de se connecter à l'espace client COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la résiliation en ligne du contrat COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE.

En savoir plus sur les factures d'eau

Ici retrouvez toutes les données pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE.


Ma facture en détail chez COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE

Le reçu d'eau COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement eau, le prix des consommations d'eau, les taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur est lié à la partie fixe de votre facture, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Il est dédié à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures de COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE.

Le total de la partie consommations résulte du volume de m3 d'eau consommés au compteur, entre deux relèves, et le prix du m3 d'eau chez COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE.

Enfin, toutes les taxes et redevances. Pour cette partie, deux TVA différentes sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% prélevés représentant l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facture : qui dois-je appeler ?

En cas de situation problématique avec la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), mais aussi pour une réclamation, il est important de remonter cela au service à la clientèle d'COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE :

Service client COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE
39 lotissement La Marie
97225 Le Marigot

Numéro de téléphone : 05 96 53 50 23

Comprendre le montant du m3 d'eau avec COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE

Le prix de l'eau est acté directement par la collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE). C'est pourquoi, on trouve pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.

Afin de trouver le tarif de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.

Prix de l'eau COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE dans ma commune

Il est également possible de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les communes s'expliquent principalement par des conditions climatiques et géographiques différentes. Ainsi, la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau sont divergeants.

La qualité des matériaux et les frais injectés dans les infrastructures déteignent tout autant sur le prix de l'eau.

Par ailleurs, le prix du m3 d'eau fluctue en fonction du facteur démographique. Effectivement, plus les logement sont séparés plus les conduits d'acheminement s'étendent, ce qui impacte la facture d'eau et son prix au m3.

COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE : les questions les plus posées

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : ci-dessous les informations à ne pas oublier

Le modèle de lettre de clôture COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE doit mentionner un certain nombre d'éléments obligatoires' pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans le lot des informations utiles, on retrouve notamment :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • Le jour où le client rend le logement ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe et le RIB sur lequel solder le montant restant du.

Retrouvez ici une lettre type de résiliation du contrat eau COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE.

Nom Prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique

COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE
39 lotissement La Marie
97225 Le Marigot

Fait à Le Marigot, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La fermeture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau à date du départ / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos agents pour venir effectuer la relève des dernières consommations.

Par ailleurs, merci de bien vouloir arrêter tous les services complémentaires liés à l'eau du logement.

La facture de clôture pourra être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.

Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Signature

➡️ COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème de règlement de la mensualité du contrat d'eau ?

En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE doit informer son client qu'il a le droit à 15 jours en plus pour solder la facture.

Dans le cas où le problème de paiement est temporaire, l'usager doit se rapprocher COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE dans les plus brefs délais, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, l'usager peut demander un étalement du paiement pour payer au fur et à mesure. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.

Dans le cas contraire, lorsque les soucis de paiement sont permanents et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, il peut se tourner vers les services sociaux opérationnels dans sa commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre d'information au client dans le but de l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Quelles sont les aides mises en places pour payer l'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une tarification adaptée accordée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé sur le mois d'avril en 2021 dans certaines villes de France.

En cas de difficultés financières avec COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble des personnes du logement. Les différentes formules d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Litige sur la facture d'eau COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE, quel est le service compétent ?

En cas de démêlé avec COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation au service consommateur du fournisseur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.

Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse du service, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche totalement impartiale et gratuite. Généralement, le traitement du dossier se fait dans les trois mois qui suivent la réception du recommandé. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si aucun accord amiable n'est trouvé l'usager a la possibilité de saisir le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Collectivités gérées par COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE

Communes gérées par COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE

Pour retrouver plus d'informations sur COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU PAYS NORD MARTINIQUE dans votre situation, des services gestionnaires de l'eau et du prix de l'eau dans votre ville, choisissez le nom de votre commune :

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