Société Martiniquaise des Eaux : téléphone et détails
La Société Martiniquaise des Eaux est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes de la Martinique, dont Le Robert et Ducos. Le numéro de téléphone de Société Martiniquaise des Eaux est le 09 69 32 97 22 (horaires inconnus). La Société Martiniquaise des Eaux dessert une population d'environ 204060 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 29 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 204060 habitants |
| Téléphone | 09 69 32 97 22 |
| Adresse postale | 7 rue Victor Lamon Place d'Armes - 97284 Le Lamentin |
Quelles sont les coordonnées de la Société Martiniquaise des Eaux ?
Contacter la Société Martiniquaise des Eaux par téléphone
Il faut composer le 09 69 32 97 22 pour joindre la Société Martiniquaise des Eaux (horaires inconnus).
Contacter la Société Martiniquaise des Eaux sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de la Martinique, dont Le Robert et Ducos, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
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Adresses postales et agences de la Société Martiniquaise des Eaux
L'agence de la Société Martiniquaise des Eaux se situe au :
Société Martiniquaise des Eaux
7 rue Victor Lamon Place d'Armes
97284, Le Lamentin
Les horaires d'ouverture sont : du lundi au vendredi, sans rendez-vous : 7h45 - 12h30 le mardi et jeudi, sur rendez-vous : 13h45 - 17h. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec Société Martiniquaise des Eaux ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de la Société Martiniquaise des Eaux.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 7 rue Victor Lamon Place d'Armes. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
La Société Martiniquaise des Eaux dessert 29 communes
Si vous emménagez dans l'une des 29 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec la Société Martiniquaise des Eaux vous coûte environ 50 € au 20/06/2025.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 09 69 32 97 22. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
La Société Martiniquaise des Eaux et ses collectivités
La Société Martiniquaise des Eaux est une régie intercommunale publique majeure de la Martinique. Ce sont les collectivités Communauté d'Agglomération du Pays Nord Martinique ( Cap Nord Martinique) qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Communauté d'Agglomération du Pays Nord Martinique ( Cap Nord Martinique) |
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Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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