SAUR Marne Haute-Marne et Yonne : Service des eaux Thorigny-sur-Oreuse

Le distributeur d'eau à Thorigny-sur-Oreuse est SAUR Marne Haute-Marne et Yonne. Le numéro de téléphone de SAUR Marne Haute-Marne et Yonne est le 0358582000. Le prix de l'eau à Thorigny-sur-Oreuse est de 2,78 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.

📞 Gestion de l'eau à Thorigny-sur-Oreuse : numéros et contacts utiles

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est la SAUR Marne Haute-Marne et Yonne. Ce service dessert l'ensemble des résidents à Thorigny-sur-Oreuse. C'est le prestataire de l'eau à Thorigny-sur-Oreuse qu'il faut joindre pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de SAUR Marne Haute-Marne et Yonne

Afin de rentrer en contact avec SAUR Marne Haute-Marne et Yonne, il est possible d'appeler au 0358582000. SAUR Marne Haute-Marne et Yonne est situé 74 rue René Binet 89095 Sens.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Thorigny-sur-Oreuse : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SAUR 89 qu'il faut contacter, au 0358582000 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Thorigny-sur-Oreuse
Nom officiel 💧 SAUR 89
Service téléphonique 0358582000
Courrier postal
74 rue René Binet
89095  Sens

Toutes vos démarches déménagement à Thorigny-sur-Oreuse Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Important : le temps d'attente pour l'ouverture du compteur à Thorigny-sur-Oreuse, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Marne Haute-Marne et Yonne

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité de Thorigny-sur-Oreuse, c'est SAUR Marne Haute-Marne et Yonne qui s'en charge. Dans ce cadre, SAUR Marne Haute-Marne et Yonne exécute l'ensemble des fonctions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

SAUR Marne Haute-Marne et Yonne dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. En réalité, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même à Thorigny-sur-Oreuse qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Thorigny-sur-Oreuse

Souscription du contrat eau à Thorigny-sur-Oreuse

Si vous emménagez à Thorigny-sur-Oreuse, l'une des premières démarches qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un contrat d'eau. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Thorigny-sur-Oreuse dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Une habitation individuelle : il faut souscrire un contrat d'eau lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est recommandé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Informations et communes desservies par SAUR Marne Haute-Marne et Yonne ?

Se désabonner à l'eau à Thorigny-sur-Oreuse

La résiliation du contrat d'eau à Thorigny-sur-Oreuse peut être demandée dans le cadre d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le mieux est de demander à SAUR Marne Haute-Marne et Yonne de fermer l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec SAUR Marne Haute-Marne et Yonne, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. De manière générale, les agents agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Thorigny-sur-Oreuse

Sur le territoire français, le prix de l'eau est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Thorigny-sur-Oreuse, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,78 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Thorigny-sur-Oreuse ?

Le prix de l'eau à Thorigny-sur-Oreuse est de 2,78 € / m3.

Dans la ville de Thorigny-sur-Oreuse, le prix de l'eau potable est déterminé par SMAEP Sens nord-est / Source des Salles dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Thorigny-sur-Oreuse ?

Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Thorigny-sur-Oreuse depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui n'est pas payante. Toutefois, il est impératif de traiter l'eau brute avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Thorigny-sur-Oreuse, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs composants, dont :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, c'est pourquoi l'impact financier généré influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité seule : il existe en France des petites collectivités qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Thorigny-sur-Oreuse ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville de Thorigny-sur-Oreuse, c'est la SAUR Marne Haute-Marne et Yonne qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Essentiellement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Thorigny-sur-Oreuse ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Thorigny-sur-Oreuse, il est nécessaire de contacter SAUR Marne Haute-Marne et Yonne au 0358582000.

Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée si elle excède le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, SAUR Marne Haute-Marne et Yonne est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Thorigny-sur-Oreuse

Conformité microbiologique à Thorigny-sur-Oreuse

La qualité de l'eau potable distribuée à Thorigny-sur-Oreuse doit être assurée en toutes circonstances. Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Thorigny-sur-Oreuse

Cet indicateur évalue le respect des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Marne Haute-Marne et Yonne

En France, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau distribués un litre d'eau n'est pas acheminé.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Thorigny-sur-Oreuse

Données indisponibles pour Thorigny-sur-Oreuse.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Thorigny-sur-Oreuse

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence entre autres : une fuite sur la voie publique, soit des interventions programmées sur l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les Thorignien et Thorignates ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Thorigny-sur-Oreuse ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SAUR Marne Haute-Marne et Yonne a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Thorigny-sur-Oreuse

Données indisponibles pour Thorigny-sur-Oreuse.

L'eau potable à Thorigny-sur-Oreuse provient des ouvrages de SMAEP Sens nord-est / Source des Salles :

  • Captage (forage) de VauPinson 1914 (Bussy)
  • Captage Bois du Hay (Thorigny - St Martin su Oreuse)
  • Diaclase de La Guinand (Sormery)
  • Forage SP1 (Molinons alimentait Villeneuve l'Archevêque)
  • Forage de l'Isle (Villeperrot)
  • Forage de l'étang (Courtois/Y.)
  • Forage des Grands Prés (Pont sur Vanne)
  • Forage entre 2 chemins (Thorigny Alimente la Postolle)
  • Galerie de Voisines (Voisines)
  • Les Sources des Salles (Nailly)
  • Puits de la Vanche (Molinons)
  • Puits du bourg à Thorigny
  • Source de Sévy (Venizy)
  • Source de VauPinson 1850 (Bussy)
  • Source de la Tuilerie (Sormery)
  • Source du lavoir (Arces)

Service de l'eau à Thorigny-sur-Oreuse : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Thorigny-sur-Oreuse ?

Le pôle eau à Thorigny-sur-Oreuse est entièrement établi par SAUR Marne Haute-Marne et Yonne. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture SAUR Marne Haute-Marne et Yonne ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Thorigny-sur-Oreuse est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, la première chose à faire est de prévenir SAUR Marne Haute-Marne et Yonne.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Thorigny-sur-Oreuse ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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