Veolia Eau L'Île-d'Olonne : Service des eaux

Service de l'eau à L'Île-d'Olonne : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Veolia Eau La Roche-sur-Yon et dessert 2710 personnes à L'Île-d'Olonne. C'est le bon service des eaux à L'Île-d'Olonne à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Veolia Eau La Roche-sur-Yon, il faut téléphoner au 09 69 32 35 29. Veolia Eau La Roche-sur-Yon se trouve impasse Louis Mazetiers 85000 La Roche-sur-Yon.

Ouverture du compteur eau à L'Île-d'Olonne (85340)

Demander une mise en service du compteur d'eau à L'Île-d'OlonneAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à L'Île-d'Olonne, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau La Roche-sur-Yon. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 69 32 35 29.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à L'Île-d'Olonne). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à L'Île-d'Olonne. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à L'Île-d'Olonne, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau La Roche-sur-Yon

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau La Roche-sur-Yon gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau La Roche-sur-Yon est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau L'Île-d'Olonne

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à L'Île-d'Olonne, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau La Roche-sur-Yon au 09 69 32 35 29. En cas d'arrivée sur L'Île-d'Olonne, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à L'Île-d'Olonne, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau L'Île-d'Olonne, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Veolia Eau La Roche-sur-Yon :

  • adresse postale à L'Île-d'Olonne ;
  • date d'emménagement à L'Île-d'Olonne ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de L'Île-d'Olonne, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur offre uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à L'Île-d'Olonne.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de L'Île-d'Olonne et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à L'Île-d'Olonne ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de L'Île-d'Olonne...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de L'Île-d'Olonne : VENDEE EAU.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les différents acteurs de l'eau à L'Île-d'Olonne : d'abord les services d'assainissement et la collectivité VENDEE EAU, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de L'Île-d'Olonne.

Qualité des services et qualité de l'eau à L'Île-d'Olonne

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à L'Île-d'Olonne. Veolia Eau La Roche-sur-Yon publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à L'Île-d'Olonne (85340)
Qualité de l'eau à L'Île-d'Olonne Dernières mesures
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 99.6%
Fuites d'eau 88.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.8%
Taux de réclamations 0.79/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau La Roche-sur-Yon propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.8%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau La Roche-sur-Yon se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau La Roche-sur-Yon propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 99.6%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau La Roche-sur-Yon

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau La Roche-sur-Yon sont estimées à 88.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à L'Île-d'Olonne est 1.1%. Ce résultat est le résultat des mesures de Veolia Eau La Roche-sur-Yon sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à L'Île-d'Olonne se situent en moyenne aux alentours de 0.61 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à L'Île-d'Olonne sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à L'Île-d'Olonne monte aux alentours de 0.8% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 0.79 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau La Roche-sur-Yon. Ne sont pas contemplées les plaintes concernant le prix. En revanche, les plaintes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à L'Île-d'Olonne sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau La Roche-sur-Yon

Prix de l'eau à L'Île-d'Olonne

Prix de l'eau à L'Île-d'Olonne (85340)


4.55€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à L'Île-d'Olonne au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 2,35 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.55€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à L'Île-d'Olonne fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à L'Île-d'Olonne. Moins la distribution des habitants est concentrée sur L'Île-d'Olonne et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de L'Île-d'Olonne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à L'Île-d'Olonne depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 changent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France ne varie que très peu depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à L'Île-d'Olonne ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à L'Île-d'Olonne, il faut contacter le service client Veolia Eau La Roche-sur-Yon.

Présicément, c'est la collectivité de L'Île-d'Olonne a mandaté Veolia Eau La Roche-sur-Yon afin de se charger de distribuer l'eau à L'Île-d'Olonne.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à L'Île-d'Olonne

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à L'Île-d'Olonne, vous devez appeler Veolia Eau La Roche-sur-Yon au 09 69 32 35 29.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à L'Île-d'Olonne, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à L'Île-d'Olonne

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est primordial de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Ilais sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de L'Île-d'Olonne ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur L'Île-d'Olonne ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau La Roche-sur-Yonintervient afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau La Roche-sur-Yon, ne peut stopper l'accès à l'eau aux administrés de L'Île-d'Olonne.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à L'Île-d'OlonneLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Ilais et tous les particuliers en France des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau La Roche-sur-Yon.

Les infos à connaître à propos de L'Île-d'Olonne

L'Île-d'Olonne fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse 2 bis, rue Georges-Clemenceau 85340 L"Île-d"Olonne. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 51 33 11 72.

L'Île-d'Olonne est composé de 2710 habitants.

L'eau dans les communes voisines à L'Île-d'Olonne

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