Veolia Eau L'Herbergement : Service des eaux

Service des eaux à L'Herbergement : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et dessert 2733 citoyens à L'Herbergement. C'est le fournisseur d'eau à L'Herbergement avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Ouverture du compteur eau à L'Herbergement (85260)

Demander une mise en service du compteur d'eau à L'HerbergementAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à L'Herbergement, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à L'Herbergement). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à L'Herbergement. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à L'Herbergement, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau L'Herbergement

Pour démarrer votre abonnement eau à L'Herbergement, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur L'Herbergement, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à L'Herbergement, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau L'Herbergement, il est nécessaire de présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à L'Herbergement ;
  • date d'arrivée dans le logement à L'Herbergement ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de L'Herbergement, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à L'Herbergement.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de L'Herbergement et aller vers dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à L'Herbergement ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de L'Herbergement, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de L'Herbergement : VENDEE EAU.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services de production et approvisionnement à L'Herbergement : d'abord le traitement des eaux usées et aussi la collectivité VENDEE EAU, chargée des investissements dans le réseau d'eau et les ARS, chargées de conserver les ressources en eau de L'Herbergement.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à L'Herbergement

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à L'Herbergement. Veolia Eau publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à L'Herbergement (85260)
Qualité de l'eau à L'Herbergement Résultats publiés
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 99.6%
Fuites d'eau 88.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.8%
Taux de réclamations 0.79/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 99.8%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau respecte le niveau de conformité physico-chimique à 99.6%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 88.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à L'Herbergement est 1.1%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à L'Herbergement équivalent à 0.61 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à L'Herbergement pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à L'Herbergement monte aux alentours de 0.8% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 0.79 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Toutefois, les récriminations qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à L'Herbergement sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à L'Herbergement

Le prix de l'eau au robinet à L'Herbergement subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. En effet, Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à L'Herbergement. Plus les habitants sont dispersés sur L'Herbergement et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de L'Herbergement, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à L'Herbergement depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon les facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix de l'eau évoluent selon les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne varie que très peu cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à L'Herbergement ?

Le marché n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à L'Herbergement, il faut contacter le service client Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de L'Herbergement a mandaté Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à L'Herbergement.

Eau coupée ? Qui appeler à L'Herbergement

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à L'Herbergement, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à L'Herbergement, factures d'eau non payées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à L'Herbergement

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inéluctable de prévoir des interventions de maintenance. Les Herbergementais sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de L'Herbergement peuvent suivre également l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur L'Herbergement ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eause doit d'intervenir .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, tel que Veolia Eau, ne peut paralyser l'eau potable aux administrés de L'Herbergement.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à L'HerbergementIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Herbergementais ainsi que tous les Français des coupures d'eau . Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Infos concernant la ville de L'Herbergement

L'Herbergement fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse 21, place de l"Église 85260 L"Herbergement. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 51 42 81 74.

L'Herbergement est composé de 2733 habitants.

L'eau dans les communes voisines à L'Herbergement

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !