Veolia Eau Chavagnes-en-Paillers : Service des eaux

Gestion de l'eau à Chavagnes-en-Paillers : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par Veolia Eau et approvisionne 3335 personnes à Chavagnes-en-Paillers. C'est ce service des eaux à Chavagnes-en-Paillers qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Mise en service de l'eau à Chavagnes-en-Paillers (85250)

Demander la mise en service de l'eau à Chavagnes-en-PaillersPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Chavagnes-en-Paillers, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Chavagnes-en-Paillers). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Chavagnes-en-Paillers. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Chavagnes-en-Paillers, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Chavagnes-en-Paillers

Pour activer votre abonnement eau à Chavagnes-en-Paillers, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Chavagnes-en-Paillers, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Chavagnes-en-Paillers, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Chavagnes-en-Paillers, il est nécessaire de présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse postale à Chavagnes-en-Paillers ;
  • date prévue d'emménagement à Chavagnes-en-Paillers ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Chavagnes-en-Paillers, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau propose un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Chavagnes-en-Paillers.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Chavagnes-en-Paillers et s'installer dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Chavagnes-en-Paillers ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour les infrastructures et maintien du réseau de Chavagnes-en-Paillers, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Chavagnes-en-Paillers : VENDEE EAU.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services d'eau potable à Chavagnes-en-Paillers : en commençant par l'assainissement et aussi la collectivité VENDEE EAU, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Chavagnes-en-Paillers.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Chavagnes-en-Paillers

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Chavagnes-en-Paillers. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Chavagnes-en-Paillers (85250)
Qualité de l'eau à Chavagnes-en-Paillers Résultats publiés
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 99.6%
Fuites d'eau 88.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.8%
Taux de réclamations 0.79/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 99.8%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 99.6%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 88.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Chavagnes-en-Paillers est de 1.1%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Chavagnes-en-Paillers se situent aux alentours de 0.61 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Chavagnes-en-Paillers pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Chavagnes-en-Paillers est aux alentours de 0.8% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 0.79 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte les plaintes concernant le prix. En revanche, les plaintes qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Chavagnes-en-Paillers sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Chavagnes-en-Paillers

Prix de l'eau à Chavagnes-en-Paillers (85250)


4.79€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Chavagnes-en-Paillers au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 2,59 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.79€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Chavagnes-en-Paillers varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Chavagnes-en-Paillers. Moins les habitants sont regroupés sur Chavagnes-en-Paillers et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Chavagnes-en-Paillers, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Chavagnes-en-Paillers

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les départements. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire est très stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Chavagnes-en-Paillers ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Chavagnes-en-Paillers, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Chavagnes-en-Paillers a choisi de mandater Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Chavagnes-en-Paillers.

Que faire en cas de coupure d'eau à Chavagnes-en-Paillers

De manière générale, si l'eau est coupée à Chavagnes-en-Paillers, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Chavagnes-en-Paillers, factures impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Chavagnes-en-Paillers

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de prévoir une intervention de maintenance. C'est alors que les Chavagnais sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Chavagnes-en-Paillers peuvent observer l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Chavagnes-en-Paillers ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eauintervient sur le réseau le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées . Aucun distributeur d'eau potable, tel que Veolia Eau, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés de Chavagnes-en-Paillers.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à Chavagnes-en-PaillersLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Chavagnais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Informations à propos de Chavagnes-en-Paillers

Chavagnes-en-Paillers fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse Place des Justes BP 12 85250 Chavagnes-en-Paillers. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 51 42 21 06.

Chavagnes-en-Paillers est composé de 3335 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chavagnes-en-Paillers

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