SAUR Vendée Deux-Sèvres : Service des eaux Avrillé

Le service des eaux est géré par SAUR Vendée Deux-Sèvres et dessert 1238 personnes à Avrillé. Il s'agit du fournisseur d'eau à Avrillé qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Vendée Deux-Sèvres, il suffit de composer le 02 51 37 01 09. SAUR Vendée Deux-Sèvres se situe Zone Acti Sud - rue du Commerce 85000 La Roche-sur-Yon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Avrillé avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Avrillé, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Vendée Deux-Sèvres. Il est possible de le faire en appelant le 02 51 37 01 09.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Avrillé). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Avrillé pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Avrillé, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Vendée Deux-Sèvres

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Vendée Deux-Sèvres gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Vendée Deux-Sèvres est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Avrillé

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Avrillé, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09. En cas d'arrivée sur Avrillé, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Avrillé, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Avrillé
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Vendée Deux-Sèvres
Logo officiel logo SAUR Vendée Deux-Sèvres
Numéro de téléphone 02 51 37 01 09
Numéro en cas d'urgence 02 51 37 03 08
Adresse
Zone Acti Sud - rue du Commerce
85000  La Roche-sur-Yon
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Avrillé, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SAUR Vendée Deux-Sèvres :

  • adresse physique à Avrillé ;
  • date d'arrivée dans le logement à Avrillé ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Avrillé, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Avrillé.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir d' Avrillé et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Avrillé ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d' Avrillé, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère d' Avrillé : VENDEE EAU.

La facture d'eau va servir à payer les services d'eau potable à Avrillé : en commençant par les services d'assainissement et aussi la collectivité VENDEE EAU, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de protéger les ressources en eau d' Avrillé.

Qualité de l'eau à Avrillé

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Avrillé. SAUR Vendée Deux-Sèvres publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Avrillé (85440)
Qualité de l'eau à Avrillé Résultats publiés
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 99.6%
Fuites d'eau 88.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.8%
Taux de réclamations 0.79/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Vendée Deux-Sèvres propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.8%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, SAUR Vendée Deux-Sèvres doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Vendée Deux-Sèvres propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 99.6%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Vendée Deux-Sèvres

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Vendée Deux-Sèvres sont estimées à 88.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Avrillé est de 1.1%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Vendée Deux-Sèvres sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Avrillé sont d'environ 0.61 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Avrillé pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Avrillé monte aux alentours de 0.8% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 0.79 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de SAUR Vendée Deux-Sèvres. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les plaintes en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Avrillé ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Vendée Deux-Sèvres

Prix de l'eau à Avrillé

Prix de l'eau à Avrillé (85440)


4.91€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Avrillé au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 2,71 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.91€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Avrillé, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Avrillé

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix de l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Avrillé ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Avrillé, il faut contacter le service client SAUR Vendée Deux-Sèvres.

En effet, c'est la collectivité d' Avrillé a confié SAUR Vendée Deux-Sèvres pour l'eau potable à Avrillé.

Que faire en cas de coupure d'eau à Avrillé

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Avrillé, il est conseillé de contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Avrillé, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Avrillé

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Avrillé sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants d' Avrillé peuvent observer l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Avrillé ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Vendée Deux-Sèvres se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale .

Certains distributeurs peuvent émettre une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que SAUR Vendée Deux-Sèvres, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux abonnés d' Avrillé.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à AvrilléLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les habitant de Avrillé et l'ensemble des Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres.

Renseignements supplémentaires à propos d' Avrillé

Avrillé fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse 2, avenue du Général-de-Gaulle 85440 Avrillé. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 51 22 32 22.

Avrillé est composé de 1238 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Avrillé

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