SIEP du Santerre : Service des eaux Villers-Carbonnel

L'eau à Villers-Carbonnel : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SIEP du Santerre et dessert 321 habitants à Villers-Carbonnel. C'est ce service des eaux à Villers-Carbonnel à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter SIEP du Santerre, il suffit de composer le 03.22.88.45.27. SIEP du Santerre est situé au 1 rue d'Assel 80170 Rosières-en-Santerre.

Ouvrir le compteur d'eau à Villers-Carbonnel (80200)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Villers-CarbonnelPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Villers-Carbonnel, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIEP du Santerre. Pour cela, il est possible de les contacter au 03.22.88.45.27.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Villers-Carbonnel). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Villers-Carbonnel. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Villers-Carbonnel, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIEP du Santerre

Chargé de distribuer l'eau potable, SIEP du Santerre gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SIEP du Santerre est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Villers-Carbonnel

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Villers-Carbonnel, il est nécessaire de joindre le service client de SIEP du Santerre au 03.22.88.45.27. Si vous arrivez sur Villers-Carbonnel, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Villers-Carbonnel, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Villers-Carbonnel, il va falloir apporter ces papiers à SIEP du Santerre :

  • adresse postale à Villers-Carbonnel ;
  • date prévue d'arrivée à Villers-Carbonnel ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Villers-Carbonnel, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau propose une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Villers-Carbonnel.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Villers-Carbonnel et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité de l'eau à Villers-Carbonnel

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Villers-Carbonnel. SIEP du Santerre publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Villers-Carbonnel doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Villers-Carbonnel d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, SIEP du Santerre doit prévenir la population .

Pertes sur le réseau de distribution SIEP du Santerre

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par SIEP du Santerre

Prix de l'eau à Villers-Carbonnel

Il faut savoir que le prix de l'eau à Villers-Carbonnel fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Villers-Carbonnel. Plus les habitants sont dispersés sur Villers-Carbonnel et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Villers-Carbonnel, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIEP DU SANTERRE.

Evolution du prix de l'eau à Villers-Carbonnel

Le prix de l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les régions. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Villers-Carbonnel ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Villers-Carbonnel, le particulier doit contacter SIEP du Santerre.

En réalité, c'est la collectivité de Villers-Carbonnel a choisi de mandater SIEP du Santerre pour l'eau potable à Villers-Carbonnel.

Que faire en cas de coupure d'eau à Villers-Carbonnel

En général, si vous n'avez plus d'eau à Villers-Carbonnel, il est recommandé de joindre SIEP du Santerre au 03.22.88.45.27.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Villers-Carbonnel, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Villers-Carbonnel

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est inévitable de faire une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Villers-Carbonnel sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Villers-Carbonnel ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Villers-Carbonnel ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SIEP du Santerre est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un appel téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, ni même SIEP du Santerre, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Villers-Carbonnel.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Villers-CarbonnelIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les habitant de Villers-Carbonnel ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SIEP du Santerre.

Infos concernant la commune de Villers-Carbonnel

Villers-Carbonnel fait partie de la collectivité SIEP DU SANTERRE.

La mairie est située à l'adresse 12, rue du Charron 80200 Villers-Carbonnel. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 22 84 11 35.

Villers-Carbonnel est composé de 321 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villers-Carbonnel

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Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19