SIEP du Santerre : Service des eaux Le Hamel

L'eau au Hamel : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SIEP du Santerre et dessert 523 habitants au Hamel. C'est ce service des eaux au Hamel qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter SIEP du Santerre, il suffit de composer le 03.22.88.45.27. SIEP du Santerre est situé au 1 rue d'Assel 80170 Rosières-en-Santerre.

Mise en service de l'eau au Hamel (80800)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau au HamelPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous au Hamel, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIEP du Santerre. Pour cela, il est possible de les contacter au 03.22.88.45.27.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local au Hamel). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement au Hamel. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'au Hamel, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIEP du Santerre

Chargé de distribuer l'eau potable, SIEP du Santerre gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIEP du Santerre est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Le Hamel

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau au Hamel, il faut rentrer en contact avec SIEP du Santerre au 03.22.88.45.27. Si vous emménagez sur Le Hamel, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif au Hamel, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Le Hamel, il va falloir apporter ces papiers à SIEP du Santerre :

  • adresse postale au Hamel ;
  • date d'emménagement au Hamel ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune du Hamel, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur offre un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau au Hamel.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger du Hamel et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité de l'eau et des services associés au Hamel

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau au Hamel. SIEP du Santerre publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée au Hamel doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Le Hamel d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, SIEP du Santerre doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Pertes sur le réseau de distribution SIEP du Santerre

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par SIEP du Santerre

Prix de l'eau au Hamel

Il faut savoir que le prix de l'eau au Hamel subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau au Hamel. Plus les habitants sont dispersés sur Le Hamel et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune du Hamel, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIEP DU SANTERRE.

Evolution du prix de l'eau au Hamel sur les dernières années

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau au Hamel ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir l'eau au Hamel, il faut téléphoner à SIEP du Santerre.

En effet, c'est la collectivité du Hamel a choisi de mandater SIEP du Santerre pour le service des eaux au Hamel.

Que faire en cas de coupure d'eau au Hamel

En général, si vous n'avez plus d'eau au Hamel, il est recommandé de joindre SIEP du Santerre au 03.22.88.45.27.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau au Hamel, factures d'eau non payées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable au Hamel

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable d'effectuer une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Le Hamel sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants du Hamel ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Le Hamel ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SIEP du Santerre se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur d'eau, ni même SIEP du Santerre, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants du Hamel.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau au HamelLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les habitant de Le Hamel ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre SIEP du Santerre.

Infos concernant la ville du Hamel

Le Hamel fait partie de la collectivité SIEP DU SANTERRE.

La mairie est située à l'adresse Place du 8-Mai-1945 80800 Le Hamel. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 22 96 91 72.

Le Hamel est composé de 523 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Hamel

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Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19