SIEP du Santerre, service de l'eau au Hamel

Le SIEP du Santerre est en charge de la distribution d'eau potable au Hamel. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec le SIEP du Santerre, appelez le 03.22.88.45.27 (horaires inconnus). Au Hamel, le prix du mètre cube d'eau est de 2,06 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, le Siep du Santerre.

Ce qu'il faut retenir sur l'eau au Hamel
Critère Donnée au Hamel
👤 Fournisseur SIEP du Santerre
💬 Contact 03.22.88.45.27 (horaires inconnus)
💰 Prix de l'eau potable 2,06 € / m³
💰 Tarif de l'assainissement collectif Indisponible
🚰 Qualité bactériologique de l'eau 99,3 %
💧 Qualité physique et chimique de l'eau 47,4 %

Données SISPEA 2023

Une déménagement au Hamel ? Pour mon abonnement eau, je demande...

...un numéro de téléphone

Au Hamel j'appelle le :

03.22.88.45.27
(horaires inconnus)

Au Hamel, la distribution de l'eau potable est assurée en régie par le SIEP du Santerre. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien le SIEP du Santerre qu'il faut contacter.

En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir le SIEP du Santerre au 03 22 88 45 27 (ouvert 24/7).

...une agence physique

Au Hamel l'agence physique la plus proche est située :

SIEP du Santerre
1 rue d'Assel
80170 Rosières-en-Santerre

...un service en ligne

La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet SIEP du Santerre.

...un service contentieux

Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :

Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr

Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation).

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☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Gestion de l’eau au Hamel

1 village et 1 réseau d'eau potable

Le Hamel est alimentée par 1 réseau d'eau potable : CAIX-GUILLAUCOURT UDI. L'eau du robinet distribuée est de qualité identique pour tous les habitant de Le Hamel et habitantes de Le Hamel.

Indicateurs de performance des réseaux d’eau au Hamel

Au Hamel, en 2023, la qualité de l'eau est :

correcte 😉

Conformité microbiologique de 99.3% | Conformité physico-chimique de 47.4%

L'eau distribuée au Hamel est contrôlée par le SIEP du Santerre et par l'Agence Régionale de Santé Hauts-de-France. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 08 09 40 20 32. L'adresse de l'agence est :

556 avenue Willy Brandt, 59777 Euralille

Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson au Hamel, consultez le site de l'ARS Hauts-de-France: https://www.hauts-de-france.ars.sante.fr.

Indicateurs de qualité de l'eau au Hamel, secteur Siep du Santerre
Critère Donnée
Taux de conformité microbiologique 99,3 %
Taux de conformité physico-chimique 47,4 %

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Siep du Santerre

Indicateurs de performance du réseau au Hamel Siep du Santerre
Critère Donnée
Délai d'ouverture maximal d'un branchement 2 jours ouvrables
Rendement du réseau de distribution 86,3 %
Indice linéaire des volumes non comptés 1,9 m³/km/j
Indice linéaire de pertes en réseau 1,9 m³/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau 0,62 %
Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées 1,13 pour 1000 hab.
Taux de respect des délais d'ouverture 100%
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente 2,78 %
Durée d’extinction de la dette de la collectivité 2 ans
Taux de réclamations 2,46 pour 1000 hab.

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Siep du Santerre

L'eau du robinet au Hamel est-elle bonne pour la santé ?

L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet au Hamel et plus globalement, en France.

Dureté de l'eau au Hamel

  • La dureté de l'eau au Hamel est de 42.0°f d'après une analyse du 07/02/2025 sur le réseau CAIX-GUILLAUCOURT UDI. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très dure.

PFAS dans l'eau au Hamel

Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau CAIX-GUILLAUCOURT UDI. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.

La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.

Les indicateurs de l’eau non-conformes au Hamel

Réseau : CAIX-GUILLAUCOURT UDI

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau CAIX-GUILLAUCOURT UDI :

  • Le chloridazone desphényl (analyse du 07/02/2025) : 0.958µg/L. La valeur limite pour le chloridazone desphényl dans l'eau potable est de 0.1µg/L.
  • Le chloridazone méthyl desphényl (analyse du 07/02/2025) : 0.291µg/L. La valeur limite pour le chloridazone méthyl desphényl dans l'eau potable est de 0.1µg/L.
  • Le total des pesticides analysés (analyse du 07/02/2025) : 1.549µg/L. La valeur limite pour le total des pesticides analysés dans l'eau potable est de 0.5µg/L.
  • Le chlorothalonil r471811 (analyse du 11/04/2024) : 0.973µg/L. La valeur limite pour le chlorothalonil R471811 dans l'eau potable est de 0.1µg/L.
  • Le chlorothalonil r417888 (analyse du 07/02/2025) : 0.238µg/L. La valeur limite pour le chlorothalonil r417888 dans l'eau potable est de 0.1µg/L.

Combien coûte 1 mètre cube d'eau au Hamel ?

Au Hamel un mètre cube d'eau coûte :

2,06 € / m³

► De quoi est composée la facture d'eau au Hamel ? 💧

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre la régie, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.

D'après le dernier rapport SISPEA, au Hamel, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité du Siep du Santerre à 2,06 € / m³.

L'eau, un bien commun mais payant

L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.

Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable au Hamel ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. Au Hamel, la distribution de l'eau est gérée par le Siep du Santerre. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.

    Au Hamel, la collectivité Siep du Santerre a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une régie à autonomie financière, dans le cadre d'un contrat courant à partir du 01/07/2015.

    Nous n'avons pas d'information sur l'assainissement collectif au Hamel.

Comment payer votre facture d'eau au Hamel ?

Moyens de paiement de la facture d'eau au Hamel
Moyen de paiement Processus
Prélèvement SEPA
  • Prélèvement automatique du montant exact des consommations 15 jours après l'édition de la facture
  • Prélèvement automatique mensuel d'un montant estimé des consommations
Paiement par e-TIP Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet SIEP du Santerre
Paiement par carte bancaire Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client
Paiement par virement Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN du SIEP du Santerre annoté sur la facture d'eau
Paiement par chèque SIEP du Santerre 1 rue d'Assel, 80170 Rosières-en-Santerre.
Une difficulté de paiement ?

Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 03.22.88.45.27 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS du Hamel. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans le village, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.

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