SIEP du Santerre : Service des eaux Grandcourt

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SIEP du Santerre et alimente 188 habitants à Grandcourt. C'est ce service des eaux à Grandcourt qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SIEP du Santerre, il faut téléphoner au 03.22.88.45.27. SIEP du Santerre se situe 1 rue d'Assel 80170 Rosières-en-Santerre.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Grandcourt avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Grandcourt, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIEP du Santerre. Pour cela, il est possible de les contacter au 03.22.88.45.27.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Grandcourt). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Grandcourt pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Grandcourt, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIEP du Santerre

Chargé de distribuer l'eau potable, SIEP du Santerre gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIEP du Santerre est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Grandcourt

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Grandcourt, il est nécessaire de joindre le service client de SIEP du Santerre au 03.22.88.45.27. Si vous déménagez sur Grandcourt, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Grandcourt, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Grandcourt
Nom officiel 💧 SIEP du Santerre
Service téléphonique 03.22.88.45.27
Service urgences 03 22 88 45 27
Courrier postal
1 rue d'Assel
80170  Rosières-en-Santerre
Courrier en ligne [email protected]
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Grandcourt, il va falloir apporter ces papiers à SIEP du Santerre :

  • adresse postale à Grandcourt ;
  • date d'emménagement à Grandcourt ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Grandcourt, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur propose une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Grandcourt.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de s'en aller de Grandcourt et emménager là où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Grandcourt ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Grandcourt...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Grandcourt : COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DU COQUELICOT.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de production et approvisionnement à Grandcourt : l'assainissement collectif et aussi la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DU COQUELICOT qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de préserver les ressources en eau de Grandcourt.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Grandcourt

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Grandcourt. SIEP du Santerre diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Grandcourt (80300)
Qualité de l'eau à Grandcourt Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 173
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 89
Fuites d'eau 3.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.16%
Fréquence des interruptions 2.29/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.78%
Taux de réclamations 1.39/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SIEP du Santerre distribue une eau recensant pas moins de 173 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SIEP du Santerre est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SIEP du Santerre propose une eau du robinet ayant répondu à 89 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SIEP du Santerre

Les pertes sur le réseau SIEP du Santerre sont estimées à 3.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Grandcourt est 0.16%. Ce chiffre correspond aux mesure de SIEP du Santerre sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Grandcourt équivalent à 2.29 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Grandcourt pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Grandcourt est de 3.78% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 1.39 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SIEP du Santerre. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les reproches qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Grandcourt ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIEP du Santerre

Prix de l'eau à Grandcourt

Il faut savoir que le prix de l'eau à Grandcourt subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Grandcourt. Plus les habitants sont dispersés sur Grandcourt et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Grandcourt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DU COQUELICOT à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Grandcourt sur les dernières années

Le prix de l'eau varie de manière périodique selon les éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Grandcourt ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Grandcourt, le particulier doit contacter SIEP du Santerre.

En effet, c'est la collectivité de Grandcourt a choisi SIEP du Santerre afin de se charger de distribuer l'eau à Grandcourt.

Que faire en cas de coupure d'eau à Grandcourt

En général, si vous n'avez plus d'eau à Grandcourt, il est recommandé de joindre SIEP du Santerre au 03.22.88.45.27.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Grandcourt, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Grandcourt

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inévitable de prévoir des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les habitant de Grandcourt sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Grandcourt ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Grandcourt voire en cas de rupture de cannalisations, SIEP du Santerre doit intervenir sur le réseau public de distribution pour faire le nécessaire en urgence

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser une alerte à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales Aucun fournisseur d'eau, ni même SIEP du Santerre, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Grandcourt.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à GrandcourtLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les habitant de Grandcourt ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre SIEP du Santerre.

Les infos à connaître à propos de Grandcourt

Grandcourt fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DU COQUELICOT.

La mairie est située à l'adresse rue de l"église 80300 GRANDCOURT. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 22 74 81 06.

Grandcourt est composé de 188 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Grandcourt

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