Le numéro de téléphone de Veolia Eau Abbeville est le 09 69 36 72 61. Veolia Eau Abbeville est situé à l'adresse r Rive Droite Somme 80100 Abbeville.

Veolia Eau Abbeville (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Quelles sont les coordonnées Veolia Eau Abbeville

Coordonnées du délégataire Veolia Eau Abbeville
✔ Nom officiel 💧 Veolia Eau Abbeville
Logo officiel logo Veolia Eau 80
Numéro de téléphone 09 69 36 72 61
Adresse postale
r Rive Droite Somme
80100  Abbeville

Téléphone du fournisseur Veolia Eau Abbeville

Afin de se mettre en contact avec Veolia Eau Abbeville, il suffit d'appeler le numéro de téléphone 09 69 36 72 61. Ce service téléphonique est mis à disposition des personnes qui souhaitent demander un renseignement au sujet de leur facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou sur le prix de l'eau.

Ce numéro de téléphone se trouve également sur le récépissé de paiement, sur l'abonnement eau mais aussi sur la page web Veolia Eau Abbeville.

Contacter Veolia Eau Abbeville en cas de panne ou de fuite avant compteur Le numéro du service client de Veolia Eau Abbeville en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est important de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Contact courrier Veolia Eau Abbeville

Par courrier, le distributeur Veolia Eau Abbeville se trouve à l'adresse suivante :

Veolia Eau Abbeville
r Rive Droite Somme
80100 Abbeville

Le client peut aussi se rendre à cette adresse pour un rendez-vous avec un conseiller du groupe.

Joindre Veolia Eau Abbeville sur internet

Enfin, ceux qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Veolia Eau Abbeville sur internet peuvent le faire depuis l'espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit utilisable, il faut d'abord avoir souscrit un contrat d'eau auprès du gestionnaire.

Dans un second temps, il convient de mettre en place son espace client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail accessible et un mot de passe sécurisé. À savoir que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne Veolia Eau Abbeville, il faut veiller à mélanger les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans son code confidentiel.

Aussi, il faut savoir que Veolia Eau Abbeville a mis à disposition son site en ligne complet sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des questions des internautes.

Pour toutes les interrogations en rapport avec une facture d'eau ou un problème avec le délégataire d'eau, l'usager a le choix d'envoyer une demande écrite à l'adresse inscrite sur sa facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire Veolia Eau Abbeville ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau Abbeville se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Vous pouvez les contacter pour :


Ouverture du compteur d'eau Veolia Eau Abbeville lors d'un emménagement

Si vous emménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut demander l'ouverture du compteur. Pour cela, il est nécessaire de contacter le service des eaux de Veolia Eau Abbeville (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service est rapide. Un agent du service eau Veolia Eau Abbeville peut aller au domicile pour démarrer manuellement le compteur.

La mise en service du compteur avec Veolia Eau Abbeville suppose le paiement de frais d'accès. De manière générale, les frais d'accès au service eau sont situés entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Veolia Eau Abbeville.

Résilier le compteur Veolia Eau Abbeville suite à un déménagement

Avant de quitter le logement, vous devrez prendre contact avec le service client Veolia Eau Abbeville dans le but de fermer le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous risquez de régler les consommations d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant de les appeler, pensez à avoir sous les yeux les documents suivants :

  • La date exacte du départ de l'habitation ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de solde ;
  • Le relevé du compteur au jour du départ ;
  • La référence client Veolia Eau Abbeville ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Fermer le compteur Veolia Eau Abbeville depuis l'espace client en ligne Outre la résiliation du contrat Veolia Eau Abbeville, il est, dans la plupart des cas proposé de se tourner vers l'espace en ligne. Pour ce faire, si Veolia Eau Abbeville propose cette prestation, il suffit de se connecter à l'espace client Veolia Eau Abbeville. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la fermeture du compteur et du contrat Veolia Eau Abbeville.

Questions fréquentes sur vos factures d'eau

Voici l'ensemble des détails pour intérpréter le montant des mensualités d'eau transmises par Veolia Eau Abbeville.


Comprendre ma facture chez Veolia Eau Abbeville

Votre facture d'eau Veolia Eau Abbeville se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, le montant des taxes et redevances.

Le prix de l'abonnement est lié à une part invariable de la facture d'eau, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Il sert à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux de Veolia Eau Abbeville.

Le prix des consommations est lié au nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index et le tarif du m3 d'eau chez Veolia Eau Abbeville.

Enfin, les taxes et redevances. Pour cette partie, deux taux existent : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% de taxes représentant l'assainissement collectif.

Un problème de facture : qui appeler ?

Si un incident survient avec la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou simplement si vous souhaitez porter une réclamation, il est nécessaire de prendre contact avec le service client d'Veolia Eau Abbeville :

Contact client Veolia Eau Abbeville
r Rive Droite Somme
80100 Abbeville

Numéro : 09 69 36 72 61

Analyse du tarif de l'eau avec le fournisseur Veolia Eau Abbeville

Le tarif de l'eau est décidé par chaque collectivité (liste des collectivités sous la gestion Veolia Eau Abbeville). Par conséquent, on dénombre pas moins de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.

Pour connaître le tarif de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.

Coût de l'eau Veolia Eau Abbeville dans ma commune

Il est également possible de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les différences de prix entre chaque commune sont causées par les températures moyennes et localités propres à chaque zone. Ainsi, le captage, l'épuration, et la distribution de l'eau sont si différents.

La qualité et l'entretien des équipements et les investissements dans les infrastructures jouent tout autant sur le choix du tarif de l'eau.

Enfin, le prix de l'eau fluctue en fonction du bilan démographique. Effectivement, plus les logement sont séparés plus les canalisations se multiplient, ampactant le tarif total de l'eau.

Veolia Eau Abbeville : questions fréquentes

➡️ Résilier son contrat par courrier : toutes les données à ne pas oublier

Le modèle de courrier de résiliation Veolia Eau Abbeville doit mentionner une liste de données incontournables pour être correctement traité. Parmi ces champs, on retrouve notamment :

  • Le prénom et le nom de famille du client ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle l'habitant rend les clés du logement ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • L'adresse de la nouvelle maison et le RIB sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.

Retrouvez ici un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Veolia Eau Abbeville.

Nom + prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail

Veolia Eau Abbeville
r Rive Droite Somme
80100 Abbeville

Fait à Abbeville, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Référence : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de mon souhait de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de départ.

La clôture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau le jour même / ou merci de faire intervenir un agent de votre entreprise pour réaliser le relevé des index de consommation d'eau.

Aussi, soyez prié de stopper tous les contrats liés à la fourniture d'eau du logement.

La facture de clôture pourra être transmise à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.

Merci de bien vouloir considérer cette demande dans les plus brefs délais.

En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Signature

➡️ Veolia Eau Abbeville : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau ?

En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans les 14 jours réglementaires, Veolia Eau Abbeville informe son client qu'il dispose de 15 jours supplémentaires pour solder la facture.

Si jamais le problème de paiement est temporaire, le client doit contacter Veolia Eau Abbeville rapidement, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Pendant l'appel, le client peut négocier un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. D'autre part, il pourra demander le report de la facture à plus tard.

Dans le cas inverse, si les soucis à payer la facture d'eau persistent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part de son droit et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau dans une résidence principale, tout au long de l'année.

➡️ Quid des tarifications spéciales destinées à alléger la facture d'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie pour lequel il y a déjà une tarification adaptée destinée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des mensualités en cas de besoin. Néanmoins, il faut noter qu'un dispositif de chèque eau, à l'image du chèque énergie, a été testé début 0221 dans certaines villes de France.

En cas de difficultés de paiement des factures Veolia Eau Abbeville, l'usager peut aussi joindre la Mairie de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Ce Fonds est attribué en fonction des conditions de revenus de toutes les personnes du foyer. Les conditions d'attribution sont propres à chaque département.

➡️ Un problème sur la facture d'eau Veolia Eau Abbeville, qui joindre ?

En cas de démêlé avec Veolia Eau Abbeville ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, il convient d'adresser une lettre de réclamation à l'attention du service consommateur. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier en recommandé avec avis de réception.

Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, alors il lui est possible de recourir au service de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire en ligne directement sur la page mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est totalement impartiale et gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande se fait dans les trois mois suivant sa réception par le service compétent. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si aucun accord n'est trouvé alors le client peut saisir le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Collectivités gérées par Veolia Eau Abbeville

Communes gérées par Veolia Eau Abbeville

De manière à obtenir plus d'informations à propos de Veolia Eau Abbeville dans votre commune, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou du prix de l'eau, cliquez sur votre commune :

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