Service des Eaux d'Amiens Métropole : Service des eaux Glisy
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Ces deux services dépendent donc selon le lieu d'habitation. Toutefois, peu importe où vous habitez, l'eau que l'on boit au robinet reste excellente partout en France. On fait le point sur les informations au sujet de la gestion de l'eau à Glisy : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.
📞 Gestion de l'eau à Glisy : quels sont les contacts utiles ?
Le groupe qui encadre l'alimentation en eau Service des Eaux d'Amiens Métropole. L'eau potable est distribuée auprès de l'ensemble des individus à Glisy. C'est l'organisation à Glisy qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de Service des Eaux d'Amiens Métropole
Afin de rentrer en contact avec Service des Eaux d'Amiens Métropole, il suffit d'appeler le 03.22.33.13.13. Service des Eaux d'Amiens Métropole se trouve 13 rue Alfred Catel 80000 Amiens.
C'est justement le service à privilégier pour toute question liée à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Glisy. Effectivement, le service des eaux est le contact à privilégier pour l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Service des Eaux d'Amiens Métropole qu'il faut joindre, au 03.22.33.13.13 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom officiel | 💧 Service des Eaux d'Amiens Métropole |
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Service téléphonique | 03.22.33.13.13 |
Courrier postal |
13 rue Alfred Catel 80000 Amiens |
Lien web | Site web |
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À savoir : le délai pour activer l'abonnement eau à Glisy, est de 2 journée(s) ouvrable(s).
Les missions menées par Service des Eaux d'Amiens Métropole
La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la collectivité de Glisy, c'est Service des Eaux d'Amiens Métropole qui assure cette mission. Ainsi, Service des Eaux d'Amiens Métropole assure plusieurs tâches par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces démarches, au même titre que le traitement des eaux usées, sont régies par des contrôles qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
Service des Eaux d'Amiens Métropole s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas le même à Glisy que dans d'autres collectivités locales, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la ville.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Glisy
Abonnement au service des eaux à Glisy
En cas d'emménagement à Glisy, l'une des premières choses à faire à réaliser dans le nouveau logement est la souscription au contrat d'eau potable. Au-delà de permettre le suivi des consommations, l'ouverture du compteur sert surtout à réceptionner des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Glisy est principalement liée au type de logement :- Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Un logement collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires le garant des démarches administratives.
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Le relevé des consommations ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Glisy
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Glisy peut être demandé dès lors que le départ est acté. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.De plus, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la meilleure solution reste de demande à Service des Eaux d'Amiens Métropole d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il faut contacter Service des Eaux d'Amiens Métropole, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- La future adresse d'habitation ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Afin de fermer l'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. En moyenne, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Glisy
Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature et à la qualité de la ressource en eau. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Glisy, le prix de l'eau est de 1,88 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Glisy ?
Le prix à prévoir pour l'eau à Glisy au 1er janvier 2019 est de 2,11€/m3 auquel il faut rajouter 1,66 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3,11€ le mètre cube d'eau.
Pour les usagers de la ville de Glisy, le prix à appliquer aux habitants est fixé par COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION D'AMIENS METROPOLE à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.
Évolution du prix de l'eau du robinet à Glisy ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Glisy sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource totalement gratuite. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser avant de la commercialiser. Par ailleurs, les usagers payent également les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Glisy, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :- La qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont plus ou moins coûteux en fonction de la région d'habitation.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique ne sera pas le même sur le prix final de l'eau.
- La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
- La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Glisy ?
Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie privée. Dans la ville de Glisy, c'est Service des Eaux d'Amiens Métropole l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer plusieurs écogestes, dont notamment :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
- Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.
Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Souci sur la facture d'eau à Glisy ?
S'il y a un problème sur la facture d'eau à Glisy, il faut contacter Service des Eaux d'Amiens Métropole au 03.22.33.13.13.Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée si elle dépasse le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive Service des Eaux d'Amiens Métropole doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où elle vient. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau du robinet à Glisy
Qualité de l'eau à Glisy | Infos |
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Prélèvements pour analyses microbiologiques | 378 |
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques | 278 |
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 15.3m3/km/j |
Taux de rénovation du réseau | 0.46% |
Fréquence des interruptions | 1.1/1000 abonnés |
Factures impayées en pourcentage | 8.73% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | 1.58/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Glisy
Conformité microbiologique à Glisy
Service des Eaux d'Amiens Métropole procède annuellement à environ 378 analyses microbiologiques sur l'eau.
Cet indicateur évalue la sûreté de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Glisy
Service des Eaux d'Amiens Métropole distribue une eau potable ayant fait l'objet de 278 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau Service des Eaux d'Amiens Métropole
Les fuites sur le réseau de distribution Service des Eaux d'Amiens Métropole sont estimées à 15.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Glisy
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Glisy est 0.46%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Service des Eaux d'Amiens Métropole sur les cinq dernières années.
En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.
Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Glisy
À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, il est indispensable de réaliser les interventions prévues par le distributeur. Les Gliséin et Gliséines ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Glisy ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Service des Eaux d'Amiens Métropole peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateursgrâce à un message qui leur est transmis.
Les interruptions non prévues à Glisy se situent aux alentours de 1.1 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Glisy pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Glisy
Le taux d'incidence des factures impayées à Glisy est situé à 8.73% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 1.58 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers Service des Eaux d'Amiens Métropole. Ne sont pas considérées dans ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les reproches concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Glisy sont pris en compte.
Service de l'eau à Glisy : questions fréquentes
Quel est le service d'eau à Glisy ?
Le pôle eau à Glisy est organisé par Service des Eaux d'Amiens Métropole. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Comment payer la facture d'eau Service des Eaux d'Amiens Métropole ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Glisy est de 14 jours après la date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir Service des Eaux d'Amiens Métropole.
Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Glisy ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Contact en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.
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