Régie communautaire Le Havre Seine Métropole : Service des eaux Harfleur

Le distributeur d'eau à Harfleur est Régie communautaire Le Havre Seine Métropole. Le numéro de téléphone de Régie communautaire Le Havre Seine Métropole est le 02 35 22 25 25. Le prix de l'eau à Harfleur est de 2,42 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Harfleur : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est la Régie communautaire Le Havre Seine Métropole. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les habitants à Harfleur. C'est l'organisme à Harfleur qu'il faut joindre pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Régie communautaire Le Havre Seine Métropole

Pour joindre Régie communautaire Le Havre Seine Métropole, il suffit d'appeler le 02 35 22 25 25. Régie communautaire Le Havre Seine Métropole se trouve à l'adresse 19 rue Georges Braque - CS 70854 76085 Le Havre Cedex.

C'est effectivement le service à contacter en premier lieu concernant les questions liées à la gestion du contrat d'eau à Harfleur : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est Régie communautaire Le Havre Seine Métropole que le client doit joindre, au 02 35 22 25 25 ou via Internet.

Informations distributeur d'eau à Harfleur
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie communautaire Le Havre Seine Métropole
Numéro de téléphone 02 35 22 25 25
Adresse
19 rue Georges Braque - CS 70854
76085  Le Havre Cedex
Page web Site web

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Bon à savoir : le temps d'attente pour l'ouverture du compteur à Harfleur, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Régie communautaire Le Havre Seine Métropole

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants d' Harfleur, c'est Régie communautaire Le Havre Seine Métropole qui assure cette mission. De cette façon, Régie communautaire Le Havre Seine Métropole effectue de nombreuses missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Régie communautaire Le Havre Seine Métropole s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau potable est différent à Harfleur que partout ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Harfleur

Souscription du contrat eau à Harfleur

En cas d'emménagement à Harfleur, une des formalités indispensables à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Harfleur n'est pas la même selon le type de logement habité :
  • Un appartement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
Il est généralement indiqué d'ouvrir le compteur d'eau muni des informations suivantes :
  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Communes desservies par Régie communautaire Le Havre Seine Métropole ?

Résiliation abonnement au service des eaux à Harfleur

La résiliation du contrat d'eau à Harfleur est une étape essentielle lors d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au client de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est conseillé de demander à Régie communautaire Le Havre Seine Métropole de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec Régie communautaire Le Havre Seine Métropole, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. De manière générale, les agents agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Harfleur

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité brute de la ressource en eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Harfleur, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,42 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Harfleur ?

Le prix de l'eau à Harfleur est de 2,42 € / m3.

Dans la commune d' Harfleur, le tarif eau potable est fixé par C.U. Le Havre Seine Métropole dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Harfleur ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Harfleur depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle totalement gratuite. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Harfleur, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs facteurs, y compris :
  • Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'achat de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact financier calculé influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité : certaines petites collectivités ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Harfleur ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la commune d' Harfleur, c'est la Régie communautaire Le Havre Seine Métropole qui s'occupe de la facturation, et il est impossible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Harfleur ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Harfleur, il faut contacter Régie communautaire Le Havre Seine Métropole au 02 35 22 25 25.

Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale si elle excède le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Régie communautaire Le Havre Seine Métropole est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher l'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Harfleur

Conformité microbiologique à Harfleur

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Harfleur doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'usager (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Harfleur

Cet indicateur mesure le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Régie communautaire Le Havre Seine Métropole

Partout en France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau mis en distribution en France un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Harfleur

Données indisponibles pour Harfleur.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Harfleur

Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les Harfleurais et Harfleurtoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville d' Harfleur ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Régie communautaire Le Havre Seine Métropole peut intervenir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Harfleur

Données indisponibles pour Harfleur.

L'eau potable à Harfleur provient des ouvrages de C.U. Le Havre Seine Métropole :

  • CAP ETRETAT F1
  • CAP ETRETAT F2
  • CAP MONTIVILLIERS PAYENNIERE SOU
  • CAP ROLLEVILLE SOURCE 74-7-51
  • CAP ROLLEVILLE SOURCE 74-7-52
  • CAP FONTAINE-LA-MALLET LE MANOIR
  • CAP RADICATEL C1
  • CAP RADICATEL C2
  • CAP RADICATEL C4
  • CAP RADICATEL C5
  • CAP RADICATEL C7
  • CAP RADICATEL CH1
  • CAP RADICATEL FOUR AUX VEAUX
  • CAP RADICATEL LA BRUISSERESSE
  • CAP RADICATEL LE MOULIN (B-EST)
  • CAP RADICATEL LE VIVIER (A2)
  • CAP RADICATEL MOULIN ( A-OUEST)
  • CAP RADICATEL SPIE 6
  • CAP ST-LAURENT GRANDES SOURCES
  • CAP ST-LAURENT LE CATILLON
  • CAP ST-LAURENT LES PRUNIERS F3
  • CAP ST-LAURENT PETITES SOURCES
  • CAP ST-LAURENT SOURCE DES PRUNIERS
  • CAP ST-LAURENT-DE-BREVEDENT FORAGE
  • CAP ST-MARTIN - FORAGE DURECU
  • CAP ST-MARTIN - SOURCE DURECU
  • CAP YPORT
  • CAP ST-MARTIN-DU-BEC CLOS PIGEON
  • CAP ST-MARTIN-DU-BEC LE BEC
  • CAP ST-LAURENT FORAGE
  • CAP OUDALLE F2 COTE SANDOUVILLE
  • CAP OUDALLE F3 COTE DE CAROUGE
  • CAP ST-VIGOR NOUVEAU FORAGE

Service de l'eau à Harfleur : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Harfleur ?

Le pôle eau à Harfleur est organisé par Régie communautaire Le Havre Seine Métropole. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture Régie communautaire Le Havre Seine Métropole ?

Il est possible de régler la facture d'eau sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Harfleur est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Régie communautaire Le Havre Seine Métropole.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Harfleur ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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