Eau du Grand Lyon : Service des eaux Lyon 01

L'eau est gérée par Eau du Grand Lyon et approvisionne 28100 habitants à Lyon 01. Il s'agit du fournisseur d'eau à Lyon 01 à contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Eau du Grand Lyon, il suffit d'appeler le 09 69 39 69 99. Eau du Grand Lyon est placé 80 rue de Villette 69003 Lyon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lyon 01 avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Lyon 01, il est conseillé de contacter le fournisseur Eau du Grand Lyon. Il est possible de le faire en appelant le 09 69 39 69 99.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Lyon 01). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lyon 01 pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lyon 01, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Eau du Grand Lyon

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Eau du Grand Lyon travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Eau du Grand Lyon est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Lyon 01

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Lyon 01, il est nécessaire de joindre le service client de Eau du Grand Lyon au 09 69 39 69 99. Si vous déménagez sur Lyon 01, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Lyon 01, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Lyon 01
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau du Grand Lyon
Contact téléphonique 09 69 39 69 99
Coordonnées postales
80 rue de Villette
69003  Lyon
Coordonnées en ligne bron@pimms.org
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Lyon 01, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Eau du Grand Lyon :

  • adresse la plus exacte possible à Lyon 01 ;
  • date prévue d'emménagement à Lyon 01 ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Lyon 01, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Lyon 01.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Lyon 01 et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Lyon 01 ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Lyon 01.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Lyon 01 : .

La facture d'eau sert à couvrir les services d'eau potable à Lyon 01 : en commençant par l'assainissement collectif ainsi que la collectivité , chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de préserver les ressources en eau de Lyon 01.

Qualité de l'eau et des services associés à Lyon 01

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Lyon 01. Eau du Grand Lyon partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Lyon 01 doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Lyonnais d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, Eau du Grand Lyon se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Pertes par fuites avec Eau du Grand Lyon

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Eau du Grand Lyon

Prix de l'eau à Lyon 01

Le prix de l'eau au robinet à Lyon 01 varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Lyon 01. Plus la population est dispersée sur Lyon 01 et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Lyon 01, le prix de l'eau est fixé par la collectivité à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lyon 01

Le prix de l'eau varie de manière périodique selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Lyon 01 ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Lyon 01, le particulier doit contacter Eau du Grand Lyon.

Présicément, c'est la collectivité de Lyon 01 a délégué Eau du Grand Lyon afin de se charger de distribuer l'eau à Lyon 01.

Que faire en cas de coupure d'eau à Lyon 01

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Lyon 01, il est recommandé de joindre Eau du Grand Lyon au 09 69 39 69 99.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Lyon 01, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Lyon 01

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Lyonnais sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Lyon 01 peuvent observer le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Lyon 01 ou si une fuite importante a lieu, Eau du Grand Lyon est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent alerter un message les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Eau du Grand Lyon, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants de Lyon 01.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à Lyon 01La mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Lyonnais contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Eau du Grand Lyon.

Informations à propos de Lyon 01

Lyon 01 fait partie de la collectivité .

La mairie est située à l'adresse 2, place Sathonay 69001 Lyon. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 72 98 54 04.

Lyon 01 est composé de 28100 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lyon 01

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