Veolia Eau Hégenheim : Service des eaux

Gestion de l'eau à Hégenheim : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Veolia Eau Huningue et alimente 3172 résidants à Hégenheim. Il s'agit du fournisseur d'eau à Hégenheim avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Veolia Eau Huningue, il suffit de composer le 09 69 32 35 54. Veolia Eau Huningue se situe 17 quai Maroc 68330 Huningue.

Mise en service de l'eau à Hégenheim (68220)

Demander une mise en service du compteur d'eau à HégenheimPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Hégenheim, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau Huningue. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 69 32 35 54.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Hégenheim). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Hégenheim. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Hégenheim, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Huningue

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau Huningue s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau Huningue est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Hégenheim

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Hégenheim, il est nécessaire de contacter Veolia Eau Huningue au 09 69 32 35 54. Si vous arrivez sur Hégenheim, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Hégenheim, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Hégenheim, il est nécessaire de présenter ces documents à Veolia Eau Huningue :

  • adresse à Hégenheim ;
  • date d'emménagement à Hégenheim ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Hégenheim, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau propose un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Hégenheim.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Hégenheim et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Hégenheim ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Hégenheim.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Hégenheim : Saint-Louis agglomération.

La facture d'eau va servir à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Hégenheim : en premier lieu le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Saint-Louis agglomération, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de protéger les ressources en eau de Hégenheim.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Hégenheim

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Hégenheim. Veolia Eau Huningue publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Hégenheim doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Hégenheimois d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, Veolia Eau Huningue est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Huningue

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau Huningue

Prix de l'eau à Hégenheim

Le prix de l'eau au robinet à Hégenheim varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. En effet, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Hégenheim. Plus la population est répartie sur Hégenheim et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Hégenheim, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Saint-Louis agglomération à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Hégenheim depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube change en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité montre en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Hégenheim ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Hégenheim, il faut contacter le service client Veolia Eau Huningue.

En effet, c'est la collectivité de Hégenheim a confié Veolia Eau Huningue pour la distribution d'eau à Hégenheim.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Hégenheim

En général, si vous n'avez plus d'eau à Hégenheim, il est recommandé de joindre Veolia Eau Huningue au 09 69 32 35 54.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Hégenheim, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Hégenheim

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inévitable de prévoir des travaux de maintenance. Les Hégenheimois sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Hégenheim peuvent suivre également l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Hégenheim ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau Huninguedoit intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun distributeur, ni même Veolia Eau Huningue, ne peut couper l'accès à l'eau aux administrés de Hégenheim.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à HégenheimIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Hégenheimois des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur une installation privée

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau Huningue.

Informations à propos de Hégenheim

Hégenheim fait partie de la collectivité Saint-Louis agglomération.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de Hagenthal BP 30 68220 Hégenheim. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 89 69 18 54.

Hégenheim est composé de 3172 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Hégenheim

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