Service des eaux à Strasbourg

Le distributeur d'eau à Strasbourg est Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg. Le numéro de téléphone de Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg est le 03 68 98 51 65. Le prix de l'eau à Strasbourg est de 1,6 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Strasbourg : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des consommateurs à Strasbourg. C'est le fournisseur d'eau à Strasbourg que vous devez contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg

Pour téléphoner à Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg, il faut téléphoner au 03 68 98 51 65. Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg se trouve 1 parc de l'Etoile 67076 Strasbourg Cedex.

Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier pour toute question liée à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Strasbourg : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg qu'il faut joindre, au 03 68 98 51 65 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

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À noter : la durée pour activer l'abonnement eau à Strasbourg, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Strasbourg, c'est Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg qui s'en occupe. Ainsi, Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg assure plusieurs rôles par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas le même à Strasbourg que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Strasbourg

Souscrire l'abonnement eau à Strasbourg

Lors d'un emménagement à Strasbourg, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Strasbourg peut être différente selon le type de logement :

• Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
• Une habitation collective avec un compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
• Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est conseillé de mettre le compteur à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
3. Un RIB pour le paiement des factures ;
4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Strasbourg

La clôture du contrat d'eau à Strasbourg est impérative si vous envisagez de déménager. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager de mettre fin à ses paiements d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, la meilleure solution est de demander à Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg de fermer le branchement d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, joindre Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

1. Le numéro de compteur ;
2. La consommation d'eau en Litres ;
3. La date de vente du bien/déménagement ;
4. La future adresse d'habitation ;
5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En principe, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Strasbourg

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Strasbourg, le mètre cube d'eau coûte 1,6 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Strasbourg ?

Le prix de l'eau à Strasbourg est de 1,6 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Strasbourg, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EUROMETROPOLE DE STRASBOURG dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Strasbourg ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Strasbourg sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Strasbourg, au même titre que partout ailleurs en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, à savoir :

• La qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la région d'habitation.
• Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
• Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, donc son impact financier fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
• La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
• La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Strasbourg ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Dans la ville de Strasbourg, c'est Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

• Privilégier les douches aux bains ;
• Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
• Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
• Installer des mousseurs sur les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Strasbourg ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Strasbourg, le mieux est d'appeler Service de l'eau de l'Eurométropole de Strasbourg au 03 68 98 51 65.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où elle vient. Si celle-ci est importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

L'eau potable à Strasbourg provient des ouvrages de EUROMETROPOLE DE STRASBOURG :

• Forage F1 La Wantzenau
• Forage F1 Lampertheim
• Forage F2 La Wantzenau
• Forage F2 Lampertheim
• Forage F3 La Wantzenau
• Forage F3 Lampertheim
• Forage Geispolsheim
• Forage P1 Holtzheim
• Forage P2 Holtzheim
• Forage d'Eschau
• Forage de Fegersheim
• Forage de Lingolsheim
• Puits 16bis Polygone
• Puits 17bis Polygone
• Puits 18 Polygone
• Puits 1bis Polygone
• Puits 2bis Polygone
• Puits 3bis Polygone
• Puits 4bis Polygone
• Puits 5bis Polygone
• Puits 6bis Polygone
• Puits 8bis Polygone
• Puits 9bis Polygone
• Puits de Oberhausbergen
• Puits de la Robertsau