Communauté de communes Sud Roussillon : Service des eaux Saint-Cyprien

Le distributeur d'eau à Saint-Cyprien est Communauté de communes Sud Roussillon. Le numéro de téléphone de Communauté de communes Sud Roussillon est le 04 68 37 30 60. Le prix de l'eau à Saint-Cyprien est de 1,98 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Saint-Cyprien : qui contacter ?

La société responsable de l'alimentation en eau est la Communauté de communes Sud Roussillon. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des consommateurs à Saint-Cyprien. C'est le prestataire de l'eau à Saint-Cyprien qu'il faut joindre pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Communauté de communes Sud Roussillon

Afin de rentrer en contact avec Communauté de communes Sud Roussillon, il est possible d'appeler au 04 68 37 30 60. Communauté de communes Sud Roussillon se situe 16 Rue Jérôme Jean Tharaud 66750 Saint-Cyprien.

Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Saint-Cyprien : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Communauté de communes Sud Roussillon que le client doit approcher, au 04 68 37 30 60 .

Informations sur l'eau à Saint-Cyprien
Nom du distributeur d'eau 💧 Communauté de communes Sud Roussillon
Contact téléphonique 04 68 37 30 60
Coordonnées postales
16 Rue Jérôme Jean Tharaud
66750  Saint-Cyprien

Toutes vos démarches déménagement à Saint-Cyprien Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Important : le temps d'attente pour l'ouverture du compteur à Saint-Cyprien, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Communauté de communes Sud Roussillon

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité de Saint-Cyprien, c'est Communauté de communes Sud Roussillon qui s'en charge. Dans ce contexte, Communauté de communes Sud Roussillon exécute l'ensemble des fonctions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Communauté de communes Sud Roussillon met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, à n'importe quel moment. En réalité, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Saint-Cyprien que dans d'autres collectivités locales, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Cyprien

Souscrire l'abonnement eau à Saint-Cyprien

Si vous emménagez à Saint-Cyprien, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Rappelons que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Saint-Cyprien dépend du type de logement :

  • Une habitation individuelle : ouvrir le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Saint-Cyprien

La clôture du contrat d'eau à Saint-Cyprien peut être demandée dans le cadre d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le plus pratique est de demander à Communauté de communes Sud Roussillon de fermer le branchement d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Communauté de communes Sud Roussillon, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Afin de fermer le branchement, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. De manière générale, les agents agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Saint-Cyprien

Sur le territoire français, le prix de l'eau est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et nature de l'eau brute. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Saint-Cyprien, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,98 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Saint-Cyprien ?

Le prix de l'eau à Saint-Cyprien est de 1,98 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Saint-Cyprien, le prix de l'eau potable est déterminé par COMMUNAUTE DE COMMUNES SUD-ROUSSILLON dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Saint-Cyprien ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Saint-Cyprien sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui n'est pas payante. Toujours est-il qu'il est impératif de traiter l'eau brute avant de la distribuer en toute sécurité. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Saint-Cyprien, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs composants, soit :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, c'est pourquoi l'impact financier généré influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Saint-Cyprien ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Saint-Cyprien, c'est la Communauté de communes Sud Roussillon l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Saint-Cyprien ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Saint-Cyprien, il est nécessaire de contacter Communauté de communes Sud Roussillon au 04 68 37 30 60.

Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée si elle excède le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Communauté de communes Sud Roussillon doit vous en informer au plus vite.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Saint-Cyprien

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Cyprien (66750)
Qualité de l'eau à Saint-Cyprien Derniers résultats
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 8.2m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 1.41%
Nombre d'interruptions Données indisponibles pour Saint-Cyprien
Pourcentage de factures impayées 6.12%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 0.86/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Cyprien

Conformité microbiologique à Saint-Cyprien

Communauté de communes Sud Roussillon a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure permet d'assurer la sûreté de l'eau qui est distribuée aux usagers (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Cyprien

Communauté de communes Sud Roussillon propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Communauté de communes Sud Roussillon

Les fuites sur le réseau de distribution Communauté de communes Sud Roussillon sont estimées à 8.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Cyprien

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Cyprien est de 1.41%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Communauté de communes Sud Roussillon sur 5 ans.

En France, ce taux n'est jamais très élevé , chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Cyprien

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les habitant de Saint-Cyprien et habitantes de Saint-Cyprien ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Saint-Cyprien ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Communauté de communes Sud Roussillon a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Cyprien

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Cyprien est aux alentours de 6.12% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 0.86 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers Communauté de communes Sud Roussillon. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les soucis qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les soucis de factures ou de fuites à Saint-Cyprien sont considérés.

L'eau potable à Saint-Cyprien provient des ouvrages de COMMUNAUTE DE COMMUNES SUD-ROUSSILLON :

  • F2 CAMI DELS OSSOUS - Alenya
  • F1 VILLAGE - Corneilla del Vercol
  • F2 CAMP HORTES - CAM de la FOUN (St Cyprien)
  • F3bis FORAGE PROFOND - CAM de la FOUN (St Cyprien)
  • F5 CAMP HORTES - CAM de la FOUN (St Cyprien)
  • F6 CAMP HORTES - CAM del FOUN (St Cyprien)
  • F7 CAMP HORTES - CAM de la FOUN (St Cyprien)
  • F8 CAMP HORTES - CAM de la FOUN (anc F4bis) (St Cyprien)
  • SERRALONGUE OUEST - AL MOLY (Latour bas elne)
  • Forage VILLAGE THEZA

Service de l'eau à Saint-Cyprien : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Saint-Cyprien ?

Le pôle eau à Saint-Cyprien est géré par Communauté de communes Sud Roussillon. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Communauté de communes Sud Roussillon ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Cyprien s'élève à 14 jours. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, la première chose à faire est de prévenir Communauté de communes Sud Roussillon.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Cyprien ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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