Agur Jurançon : téléphone et détails
Agur Jurançon est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans 3 communes des Pyrénées-Atlantiques, dont Jurançon et Assat. Le numéro de téléphone de Agur Jurançon est le 09 69 39 40 00 (horaires inconnus). Agur Jurançon dessert une population d'environ 9570 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 3 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 9570 habitants |
| Téléphone | 09 69 39 40 00 |
| Adresse postale | AGUR Service Client - CS 18545 - 64185 BAYONNE CEDEX |
Quelles sont les coordonnées d'Agur Jurançon ?
Contacter Agur Jurançon par téléphone
Il faut composer le 09 69 39 40 00 pour joindre Agur Jurançon (horaires inconnus).
Contacter Agur Jurançon sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans les 3 communes des Pyrénées-Atlantiques, dont Jurançon et Assat, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
L'adresse email d'Agur Jurançon est [email protected].
Adresses postales et agences d'Agur Jurançon
L'agence d'Agur Jurançon se situe au :
Agur Jurançon
AGUR Service Client - CS 18545
64185, BAYONNE CEDEX
Les horaires d'ouverture sont : du lundi au vendredi, 8h00/18h00. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec Agur Jurançon ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès d'Agur Jurançon.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse AGUR Service Client - CS 18545. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
Agur Jurançon dessert 3 communes
Si vous emménagez dans l'une des 3 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec Agur Jurançon vous coûte environ 50 € au 14/06/2025.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 09 69 39 40 00. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !