SAEP Region d'Andres : Service des eaux Vieille-Église

Le distributeur d'eau à Vieille-Église est SAEP Region d'Andres. Le numéro de téléphone de SAEP Region d'Andres est le 03 21 85 53 10 . Le prix de l'eau à Vieille-Église est de 2,1 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Vieille-Église : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux est SAEP Region d'Andres. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les consommateurs à Vieille-Église. C'est le prestataire de l'eau à Vieille-Église qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SAEP Region d'Andres

Pour contacter SAEP Region d'Andres, il faut téléphoner au 03 21 85 53 10 . SAEP Region d'Andres se trouve à l'adresse 321 Rue de Londres 62730 Les Attaques.

Il s'agit effectivement du distributeur à contacter en premier lieu pour toute question liée à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Vieille-Église : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SAEP REGION D'ANDRES que le client doit joindre, au 03 21 85 53 10 ou bien depuis le site web.

Service des eaux à Vieille-Église
Nom officiel 💧 SAEP REGION D'ANDRES
Service téléphonique 03 21 85 53 10
Courrier postal
321 Rue de Londres
62730  Les Attaques

Toutes vos démarches déménagement à Vieille-Église Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Important : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Vieille-Église, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAEP Region d'Andres

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Vieille-Église, c'est SAEP Region d'Andres qui s'en occupe. De cette façon, SAEP Region d'Andres assure plusieurs rôles comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

SAEP Region d'Andres met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable n'est pas le même à Vieille-Église que dans d'autres communes françaises, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Vieille-Église

Souscrire l'abonnement eau à Vieille-Église

Lors d'un emménagement à Vieille-Église, une des formalités indispensables à réaliser dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Vieille-Église n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est conseillé d'ouvrir le compteur d'eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Vieille-Église

La clôture du contrat d'eau à Vieille-Église doit être demandée si vous envisagez de déménager. La résiliation du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et rend possible pour l'habitant de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander à SAEP Region d'Andres d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec SAEP Region d'Andres, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. De manière générale, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Vieille-Église

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Vieille-Église, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,1 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Vieille-Église ?

Le prix de l'eau à Vieille-Église est de 2,1 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Vieille-Église, le prix de l'eau potable est déterminé par Syndicat à la carte d'adduction d'eau potable et d'assainissement de la Région d'ANDRES dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Vieille-Église ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Vieille-Église sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Vieille-Église, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, y compris :

  • La qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques est différent selon les communes, c'est pourquoi l'impact financier généré influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Vieille-Église ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la ville de Vieille-Église, c'est SAEP Region d'Andres le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Vieille-Église ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Vieille-Église, le mieux est d'appeler SAEP Region d'Andres au 03 21 85 53 10 .

À savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée si elle excède le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, SAEP Region d'Andres doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où vient la fuite. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Vieille-Église

Indicateurs de la qualité de l'eau à Vieille-Église (62162)
Qualité de l'eau à Vieille-Église Mesures
Taux de conformité des analyses microbiologiques 100
Taux de conformité des prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 61.1
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 2.8m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0.16%
Nombre d'interruptions 0.67/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 6.92%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Vieille-Église

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Vieille-Église

Conformité microbiologique à Vieille-Église

SAEP Region d'Andres a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cet indicateur évalue la préservation de la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (notamment la présence de bactéries pathogènes). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Vieille-Église

SAEP Region d'Andres propose une eau du robinet ayant répondu à 61.1 % de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SAEP Region d'Andres

Les fuites sur le réseau de distribution SAEP Region d'Andres sont estimées à 2.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Vieille-Église

Le pourcentage de renouvellement moyen à Vieille-Église est exactement 0.16%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SAEP Region d'Andres sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Vieille-Église

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Lorsque cette situation se produit, les Vétiéglisois et Vétiéglisoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Vieille-Église ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAEP Region d'Andres peut agir dans le but de réparer les dégâts. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Les coupures d'eau non prévues à Vieille-Église sont de 0.67 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Vieille-Église pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Vieille-Église

Le taux d'impayés du service d'eau à Vieille-Église est de 6.92% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SAEP Region d'Andres. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les problèmes concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les soucis de factures ou de fuites à Vieille-Église sont considérés.

L'eau potable à Vieille-Église provient des ouvrages de Syndicat à la carte d'adduction d'eau potable et d'assainissement de la Région d'ANDRES :

  • ANDRES F01 (00062X0008)
  • ANDRES F02 (00062X0001)
  • ANDRES F03 (00062X0156)
  • ANDRES F04 (00062X0178)
  • BALINGHEM (00066X0149)
  • Forage de LICQUES (La Solitude) 00066X0043
  • RODELINGHEM (00066X0004)

Service de l'eau à Vieille-Église : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Vieille-Église ?

Le pôle eau à Vieille-Église est géré par SAEP Region d'Andres. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore sur les index de consommation.

Comment payer la facture d'eau SAEP Region d'Andres ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Vieille-Église s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir SAEP Region d'Andres.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Vieille-Église ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !