SAUR Aisne Nord et Somme : Service des eaux Isbergues

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Aisne Nord et Somme et approvisionne 9289 habitants à Isbergues. C'est le bon service des eaux à Isbergues à contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SAUR Aisne Nord et Somme, il est possible d'appeler au 0360564000. SAUR Aisne Nord et Somme se trouve à l'adresse rue François Jacob 60201 Compiègne.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Isbergues avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Isbergues, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Aisne Nord et Somme. Il est possible pour cela de contacter le 0360564000.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Isbergues). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Isbergues pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Isbergues, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Aisne Nord et Somme

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Aisne Nord et Somme travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Aisne Nord et Somme peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Isbergues

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Isbergues, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Aisne Nord et Somme au 0360564000. Si vous emménagez sur Isbergues, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Isbergues, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Isbergues
Nom officiel 💧 SAUR Aisne Nord et Somme
Logo de la marque logo SAUR Aisne Nord et Somme
Service téléphonique 0360564000
Courrier postal
rue François Jacob
60201  Compiègne

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Isbergues, il faut présenter la liste de documents qui suit à SAUR Aisne Nord et Somme :

  • adresse à Isbergues ;
  • date prévue d'arrivée à Isbergues ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Isbergues, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Isbergues.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager d' Isbergues et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Isbergues ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d' Isbergues, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge d' Isbergues : Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay, Artois-Lys Romane.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Isbergues : l'assainissement mais également la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay, Artois-Lys Romane qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de protéger les ressources en eau d' Isbergues.

Salubrité de l'eau à Isbergues

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Isbergues. SAUR Aisne Nord et Somme publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Isbergues (62330)
Qualité de l'eau à Isbergues Résultats
Conformité microbiologique 26%
Conformité physico-chimique 26%
Fuites d'eau 3.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Isbergues
Fréquence des interruptions 7.35/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Isbergues
Taux de réclamations 0.35/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Aisne Nord et Somme distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 26%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SAUR Aisne Nord et Somme se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Aisne Nord et Somme repecte ces critères à 26%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Aisne Nord et Somme

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Aisne Nord et Somme sont estimées à 3.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Isbergues se situent en moyenne aux alentours de 7.35 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Isbergues pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par SAUR Aisne Nord et Somme

Prix de l'eau à Isbergues

Prix de l'eau à Isbergues (62330)


3.84€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Isbergues au 1er janvier 2019 est de 1,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,10 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.84€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Isbergues, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay, Artois-Lys Romane à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Isbergues sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau sur le territoire ne varie que très peu ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Isbergues ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Isbergues, il faut téléphoner à SAUR Aisne Nord et Somme.

Certes, c'est la collectivité d' Isbergues a confié SAUR Aisne Nord et Somme pour le service des eaux à Isbergues.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Isbergues

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Isbergues, vous devez contacter SAUR Aisne Nord et Somme au 0360564000.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Isbergues, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Isbergues

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité et une correcte distribution, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Les Isberguois sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Isbergues peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Isbergues ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Aisne Nord et Somme se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, ni même SAUR Aisne Nord et Somme, ne peut couper le débit d'eau potable aux administrés d' Isbergues.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à IsberguesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Isberguois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter SAUR Aisne Nord et Somme.

Infos concernant la ville d' Isbergues

Isbergues fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay, Artois-Lys Romane.

La mairie est située à l'adresse 37, rue Jean-Jaurès 62330 Isbergues. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 21 61 30 80.

Isbergues est composé de 9289 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Isbergues

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