SAUR Guarbecque : téléphone et détails
La SAUR Guarbecque est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans plusieurs communesdu Pas-de-Calais, dont Isbergues et Isbergues. Le numéro de téléphone de SAUR Guarbecque est le 03 60 56 40 00 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h). La SAUR Guarbecque dessert une population d'environ 27320 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 4 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 27320 habitants |
| Téléphone | 03 60 56 40 00 |
| Adresse postale | 7 RUE DU MARECHAL LECLERC - 62330 GUARBECQUE |
Quelles sont les coordonnées de la SAUR Guarbecque ?
Contacter la SAUR Guarbecque par téléphone
Il faut composer le 03 60 56 40 00 pour joindre la SAUR Guarbecque (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h).
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de la SAUR Guarbecque au 03 60 56 40 08, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Contacter la SAUR Guarbecque sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans les quelques communesdu Pas-de-Calais, dont Isbergues et Isbergues, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
Nous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email de la SAUR Guarbecque.
Adresses postales et agences de la SAUR Guarbecque
L'agence de la SAUR Guarbecque se situe au :
SAUR Guarbecque
7 RUE DU MARECHAL LECLERC
62330, GUARBECQUE
Les horaires d'ouverture sont : les lundis et mardis de 9h à 12h et sur rendez-vous de 13h30 à 16h (tel : lun-ven de 8h à 18h). Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
L'adresse postale de la SAUR Guarbecque est identique à celle de l'agence physique. Vous la trouverez également sur une facture d'eau ou sur le contrat d'abonnement.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec SAUR Guarbecque ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de la SAUR Guarbecque.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 7 RUE DU MARECHAL LECLERC. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
La SAUR Guarbecque dessert 4 communes
En France, les frais d’accès au service de l'eau varient selon les communes. Pour connaître précisément le tarif appliqué chez vous, le plus simple est de demander au service des eaux.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 03 60 56 40 00. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
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