L'eau du Dunkerquois : Service des eaux Houlle
Le distributeur d'eau à Houlle est L'eau du Dunkerquois. Le numéro de téléphone de L'eau du Dunkerquois est le 0977420420. Le prix de l'eau à Houlle est de 2,47 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.
📞 Gestion de l'eau à Houlle : qui contacter ?
La société responsable de la gestion des eaux est L'eau du Dunkerquois. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des résidents à Houlle. C'est le fournisseur d'eau à Houlle qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Les contacts de L'eau du Dunkerquois
Pour contacter L'eau du Dunkerquois, il faut téléphoner au 0977420420. L'eau du Dunkerquois se trouve 114 rue de l'amiral de Ruyter 59140 Dunkerque.
Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Houlle : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Suez 59 qu'il faut joindre, au 0977420420 ou directement depuis le site internet.
| Nom officiel | 💧 Suez 59 |
|---|---|
| Logo de la marque |  |
| Service téléphonique | 0977420420 |
| Courrier postal |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
| Lien web | Site web |
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À noter : le temps d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Houlle, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Missions de L'eau du Dunkerquois
La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Houlle, c'est L'eau du Dunkerquois qui s'en occupe. Ainsi, L'eau du Dunkerquois gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.
L'eau du Dunkerquois met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client diffère à Houlle qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Houlle
Souscrire l'abonnement eau à Houlle
Lors d'un emménagement à Houlle, l'une des premières choses à effectuer est la souscription d'un contrat d'eau. Outre l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Houlle peut être différente selon le type de logement :
- Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès que la relève du compteur est faite ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.
Il est conseillé de mettre le compteur à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :
- L'adresse du logement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation du contrat eau à Houlle
La clôture du contrat d'eau à Houlle doit être demandée si vous envisagez de déménager. Sachez que la demande de clôture entraîne la facture de clôture, et permet à l'usager de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.
Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, la meilleure solution est de demander à L'eau du Dunkerquois de fermer l'arrivée d'eau.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec L'eau du Dunkerquois, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro de compteur ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- La future adresse d'habitation ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour fermer l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. De manière générale, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.
💰 Tarif de l'eau et facture à Houlle
Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Houlle, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,47 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Combien coûte 1 m3 d'eau à Houlle ?
Le prix de l'eau à Houlle est de 2,47 € / m3.
Dans la ville de Houlle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Houlle ?
Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Houlle sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).
Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Houlle, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, à savoir :
- La nature de l'eau prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction des communes où l'on se trouve.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
- Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier influence directement les factures d'eau des ménages.
- La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
- La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent de règles comptables spécifiques, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Houlle ?
Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Pour les habitants de Houlle, c'est L'eau du Dunkerquois qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.
Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.
Question sur la facture d'eau à Houlle ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Houlle, le mieux est d'appeler L'eau du Dunkerquois au 0977420420.
Pour information votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela arrive, L'eau du Dunkerquois doit vous en informer au plus vite.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau à Houlle
Conformité microbiologique à Houlle
La bonne qualité de l'eau distribuée à Houlle est respectée en toutes circonstances. Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.
Conformité physico-chimique à Houlle
Ces tests évaluent le non-dépassement des limitations fixées à l'eau distribuée concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.
Fuite d'eau sur le réseau L'eau du Dunkerquois
Sur l'ensemble de la France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau distribués 1 litre est perdu sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Houlle
Données indisponibles pour Houlle.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Houlle
Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, mais encore des interventions concernant l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans ce cas, les Houllois et Houlloises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Houlle ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, L'eau du Dunkerquois peut agir pour faire les réparations nécessaires. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer via une alerte qui leur est envoyée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Houlle
Données indisponibles pour Houlle.
L'eau potable à Houlle provient des ouvrages de Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer :
- Bomy - Hameau de Petigny 00125X0106 F2
- HALLINES (Le Rouge Mont) 00121X0126 F2
- HALLINES (Les Blancs Monts) 00121X0010 P1
- ROQUETOIRE (Les prés de Cochendal) 00122X0424 P1
- MORINGHEM 00068X0016/P1
- ARQUES 122X0156 F3
- ARQUES 122X0441
- BLENDECQUES (Moulin de Wins) 00122X0439 F1
- BLENDECQUES 122X0440 F2
- SALPERWICK (le noir cornet) 00075X0208 F4
- SERQUES 75X0167 F6
- SERQUES 75X0167 F6bis
- TILQUES (Marais, rue de la fontaine) 00075X209 F5
Service de l'eau à Houlle : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Houlle ?
Le pôle eau à Houlle est géré par L'eau du Dunkerquois. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Quels sont les moyens de paiement L'eau du Dunkerquois ?
La facture d'eau est payable sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Houlle s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir L'eau du Dunkerquois.
Que faire en cas de coupure d'eau à Houlle ?
Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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