Suez Eau Éperlecques : Service des eaux
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon la collectivité où on se trouve. Cependant, qu'importe la ville habitée, l'eau du robinet est garantie aux normes en tout lieu. Dans cet article, retrouvez les informations utiles en rapport avec l'alimentation en eau à Éperlecques : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.
📞 Gestion de l'eau à Éperlecques : qui contacter ?
La société responsable de la gestion des eaux L'eau du Dunkerquois. Ce service dessert l'ensemble des résidents à Éperlecques. C'est le prestataire de l'eau à Éperlecques qu'il faut joindre pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Les contacts de Suez Eau Dunkerque
Pour contacter Suez Eau Dunkerque, il faut téléphoner au 0977420420. Suez Eau Dunkerque est situé 114 rue de l'amiral de Ruyter 59140 Dunkerque.
Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut contacter en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Éperlecques. Effectivement, le fournisseur est le contact principal pour une intérogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Suez Eau Dunkerque qu'il faut contacter, au 0977420420 ou directement depuis le site internet.
| Nom officiel | 💧 Suez Eau Dunkerque |
|---|---|
| Logo de la marque |  |
| Service téléphonique | 0977420420 |
| Courrier postal |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
| Lien web | Site web |
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Important : le temps d'attente pour l'ouverture du compteur à Éperlecques, est de 1 à 5 journée(s) ouvrable(s).
Missions de Suez Eau Dunkerque
La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville d' Éperlecques, c'est Suez Eau Dunkerque qui s'en occupe. Dans ce cadre, Suez Eau Dunkerque assure l'ensemble des tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Ces démarches, tout comme le traitement des eaux grises, sont strictement encadrées par des analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
Suez Eau Dunkerque met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client varie de quelques centimes à Éperlecques qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Éperlecques
Souscrire l'abonnement eau à Éperlecques
Lors d'un emménagement à Éperlecques, l'une des premières démarches à demander pour le logement est l'ouverture du contrat d'eau potable. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, cela permet de réceptionner des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que l'ouverture du compteur d'eau à Éperlecques dépend du type de logement dans lequel on s'installe :- Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau lorsque le compteur a été relevé ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe des formalités administratives.
- L'adresse du logement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation du contrat eau à Éperlecques
La clôture du contrat d'eau à Éperlecques doit être demandée aussitôt que le déménagement est acté. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter cela, le mieux est de demander à Suez Eau Dunkerque de fermer l'arrivée d'eau.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Suez Eau Dunkerque, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro de compteur ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- L'adresse du futur logement ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour fermer l'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. De manière générale, les exécutants agissent sur le compteur d'eau en moins d'une semaine pour venir le fermer.
💰 Tarif de l'eau et facture à Éperlecques
Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Éperlecques, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,50 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Combien coûte 1 m3 d'eau à Éperlecques ?
La somme à payer pour l'eau à Éperlecques au 1er janvier 2019 est de 2,50€/m3 auquel il faut rajouter 2,94€/m3 d'assainissement.
Dans la ville d' Éperlecques, le prix de l'eau potable est déterminé par Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.Comment évolue le prix de l'eau à Éperlecques ?
Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Éperlecques sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Toutefois, il faut faire des traitements coûteux avant d'être consommée. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Éperlecques, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, dont :- Les propriétés de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ces frais sont plus ou moins chers selon sa zone géographique.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Les équipements techniques : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, c'est pourquoi l'impact financier généré varie en fonction des investissements engagés par les communes.
- La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Éperlecques ?
Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une régie communale ou inter-communale. Pour les citoyens d' Éperlecques, c'est L'eau du Dunkerquois qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, les politiques ont partagé quelques conseils comme :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
- Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.
La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.
Question sur la facture d'eau à Éperlecques ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Éperlecques, le mieux est d'appeler Suez Eau Dunkerque au 0977420420.Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée si elle excède du double la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive Suez Eau Dunkerque doit vous en informer au plus vite.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Mesures de qualité de l'eau à Éperlecques
Qualité de l'eau à Éperlecques
Conformité microbiologique à Éperlecques
La bonne qualité de l'eau distribuée à Éperlecques doit être assurée en toutes circonstances.Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.
Conformité physico-chimique à Éperlecques
Cet indicateur évalue le respect des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.
Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Dunkerque
Sur l'ensemble de la France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019).En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée distribuée un litre d'eau n'est pas acheminé.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Éperlecques
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Éperlecques
Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : une fuite sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Dans cette situation, les Eperlecquois et Eperlecquoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune d' Éperlecques ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Dunkerque peut agir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursvia une alerte qui leur est envoyée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Éperlecques
Service de l'eau à Éperlecques : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Éperlecques ?
Le pôle eau à Éperlecques est géré par Suez Eau Dunkerque. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore pour le relevé des index de consommations.
Comment puis-je régler la mensualité Suez Eau Dunkerque ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Éperlecques s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir Suez Eau Dunkerque.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Éperlecques ?
Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :
- Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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