Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane : Service des eaux Allouagne
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon la collectivité où on se trouve. Toutefois, peu importe où vous habitez, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) est garantie aux normes en tout lieu. On fait le point sur les informations au sujet de l'alimentation en eau à Allouagne : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.
📞 Gestion de l'eau à Allouagne : qui contacter ?
La société responsable de la gestion des eaux la Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane. Cette structure organise la desserte de l'ensemble des individus à Allouagne. C'est l'organisation à Allouagne qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Les contacts de Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane
Pour contacter Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane, il suffit d'appeler le 0800 100 116. Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane se situe 100 avenue de Londres 62400 Béthune.
C'est justement le service vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Allouagne. Effectivement, le service des eaux est le contact principal pour la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane que le client doit approcher, au 0800 100 116 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom officiel | 💧 Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane |
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Service téléphonique | 0800 100 116 |
Service urgences | 0800 100 109 |
Courrier postal |
100 avenue de Londres 62400 Béthune |
Lien web | Site web |
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À savoir : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Allouagne, est de 7 journée(s) ouvrable(s).
Missions de Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane
La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville d' Allouagne, c'est Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane qui assure cette mission. Dans ce contexte, Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane assure l'ensemble des tâches par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces démarches, tout comme le traitement des eaux grises, subissent des contrôles et analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. D'ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à Allouagne que dans d'autres collectivités locales, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Allouagne
Souscrire l'abonnement eau à Allouagne
En cas d'emménagement à Allouagne, un des impondérables à demander pour le logement est la souscription au contrat d'eau potable. Au-delà de permettre l'analyse des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de réceptionner des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Allouagne dépend du type de logement :- Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe des formalités administratives.
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Le relevé des consommations ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation du contrat eau à Allouagne
La clôture du contrat d'eau à Allouagne doit être demandée dès lors que la date de déménagement est connue. À noter que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.Également, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est d'exiger à Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro de compteur ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Afin de fermer l'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. De manière générale, les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en moins d'une semaine pour venir le fermer.
💰 Tarif de l'eau et facture à Allouagne
Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Allouagne, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,41 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Allouagne ?
Le prix à prévoir pour l'eau à Allouagne au 1er janvier 2019 est de 2,37€/m3 auquel il faut rajouter 2,10 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,47€ le mètre cube d'eau.
Pour les usagers de la ville d' Allouagne, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay, Artois-Lys Romane dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.
Changement du prix de l'eau potable à Allouagne ?
Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Allouagne sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle totalement gratuite. Toujours est-il qu'il faut faire des traitements coûteux avant de la commercialiser. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Allouagne, comme partout en France, dépendent de plusieurs facteurs, soit :- Les propriétés de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ces frais sont plus ou moins chers dépendamment de la région où on habite.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique varie en fonction des investissements engagés par les communes.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Allouagne ?
Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une gestion en régie privée. Pour les citoyens d' Allouagne, c'est la Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, les politiques ont partagé quelques conseils comme :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.
Question sur la facture d'eau à Allouagne ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Allouagne, il faut contacter Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane au 0800 100 116.Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée si elle excède du double la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane doit vous en informer au plus vite.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Mesures de qualité de l'eau à Allouagne
Qualité de l'eau à Allouagne | Infos |
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Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques | 193 |
Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués | 193 |
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 6.1m3/km/j |
Taux de rénovation du réseau | 0.15% |
Nombre d'interruptions | 2.18/1000 abonnés |
Taux des factures non payées par les adhérents | Données indisponibles pour Allouagne |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | 0.41/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Allouagne
Conformité microbiologique à Allouagne
Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane procède tous les ans à environ 193 prélèvements en vue d'analyses microbiologiques.
Cette analyse évalue la sûreté de l'eau qui arrive chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Allouagne
Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane propose une eau du robinet ayant répondu à 193 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane
Les fuites sur le réseau de distribution Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane sont estimées à 6.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Allouagne
Le pourcentage de renouvellement moyen à Allouagne est exactement 0.15%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane sur 5 ans.
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.
Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Allouagne
Cela peut être des interventions en urgence par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Lorsque cette situation se produit Allouagnais et Allouagnaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune d' Allouagne ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane peut intervenir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursgrâce à un message qui leur est transmis.
Les interruptions non prévues à Allouagne sont de 2.18 pour 1000 abonnées.
Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Allouagne pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Allouagne
Service de l'eau à Allouagne : questions fréquentes
Qui s'occupe de la distribution d'eau à Allouagne ?
Le pôle eau à Allouagne est géré par Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.
Comment puis-je régler la mensualité Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Allouagne s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il faut obligatoirement en avertir Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Allouagne ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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