Eaux de Normandie Alençon : Service des eaux Neauphe-sous-Essai

Service des eaux à Neauphe-sous-Essai : les démarches à effectuer

Le service des eaux est géré par Eaux de Normandie Alençon et approvisionne 204 habitants à Neauphe-sous-Essai. C'est le bon service des eaux à Neauphe-sous-Essai qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Eaux de Normandie Alençon, il est nécessaire de composer le 09 69 365 265. Eaux de Normandie Alençon se trouve à l'adresse 154 rue de Cerisé 61000 Alençon.

Ouverture du compteur eau à Neauphe-sous-Essai (61500)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Neauphe-sous-EssaiAfin de vous faciliter la démarche, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Neauphe-sous-Essai, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Eaux de Normandie Alençon. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 69 365 265.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Neauphe-sous-Essai). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Neauphe-sous-Essai. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Neauphe-sous-Essai, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eaux de Normandie Alençon

En charge de la distribution de l'eau, Eaux de Normandie Alençon travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Eaux de Normandie Alençon est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Neauphe-sous-Essai

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Neauphe-sous-Essai, il est nécessaire de joindre le service client de Eaux de Normandie Alençon au 09 69 365 265. Si vous déménagez sur Neauphe-sous-Essai, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Neauphe-sous-Essai, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Neauphe-sous-Essai, il est recommandé de présenter ces papiers à Eaux de Normandie Alençon :

  • adresse la plus exacte possible à Neauphe-sous-Essai ;
  • date d'emménagement à Neauphe-sous-Essai ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Neauphe-sous-Essai, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Neauphe-sous-Essai.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Neauphe-sous-Essai et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Neauphe-sous-Essai ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Neauphe-sous-Essai, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Neauphe-sous-Essai : SMAEP DE LA REGION D'ESSAY.

La facture d'eau sert à payer les différents acteurs de l'eau à Neauphe-sous-Essai : les services d'assainissement et aussi la collectivité SMAEP DE LA REGION D'ESSAY, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Neauphe-sous-Essai.

Qualité des services et qualité de l'eau à Neauphe-sous-Essai

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Neauphe-sous-Essai. Eaux de Normandie Alençon publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Neauphe-sous-Essai (61500)
Qualité de l'eau à Neauphe-sous-Essai Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 77.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions 0.5/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Neauphe-sous-Essai
Taux de réclamations Données indisponibles pour Neauphe-sous-Essai

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Eaux de Normandie Alençon propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Eaux de Normandie Alençon doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Eaux de Normandie Alençon respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Eaux de Normandie Alençon

Les fuites d'eau sur le réseau Eaux de Normandie Alençon sont estimées à 77.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Neauphe-sous-Essai est 1.7%. Ce taux est le résultat des mesures de Eaux de Normandie Alençon depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Neauphe-sous-Essai se situent en moyenne aux alentours de 0.5 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Neauphe-sous-Essai pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par Eaux de Normandie Alençon

Prix de l'eau à Neauphe-sous-Essai

Il faut savoir que le prix de l'eau à Neauphe-sous-Essai varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Neauphe-sous-Essai. Plus la population est répartie sur Neauphe-sous-Essai et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Neauphe-sous-Essai, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMAEP DE LA REGION D'ESSAY à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Neauphe-sous-Essai depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année selon les éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après la FP2E, cette relative stabilité dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Neauphe-sous-Essai ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Neauphe-sous-Essai, il faut alors joindre Eaux de Normandie Alençon.

En effet, c'est la collectivité de Neauphe-sous-Essai a délégué Eaux de Normandie Alençon pour l'eau potable à Neauphe-sous-Essai.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Neauphe-sous-Essai

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Neauphe-sous-Essai, il est conseillé de contacter Eaux de Normandie Alençon au 09 69 365 265.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Neauphe-sous-Essai, problème de paiement de factures d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Neauphe-sous-Essai

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de réaliser des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Néalphin sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Neauphe-sous-Essai peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Neauphe-sous-Essai ou en cas de fuite d'eau importante, Eaux de Normandie Alençon peut intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale .

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun distributeur, tel que Eaux de Normandie Alençon, ne peut couper l'eau potable aux habitants de Neauphe-sous-Essai.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Neauphe-sous-EssaiLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Néalphin et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Eaux de Normandie Alençon.

Infos concernant la ville de Neauphe-sous-Essai

Neauphe-sous-Essai fait partie de la collectivité SMAEP DE LA REGION D'ESSAY.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 61500 Neauphe-sous-Essai. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 33 27 46 27.

Neauphe-sous-Essai est composé de 204 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Neauphe-sous-Essai

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