Veolia Eau Le Vauroux : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et fournit 461 citoyens au Vauroux. Il s'agit du fournisseur d'eau au Vauroux avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Vauroux avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau au Vauroux, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local au Vauroux). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Vauroux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Vauroux, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Le Vauroux

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau au Vauroux, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Le Vauroux, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif au Vauroux, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Le Vauroux, il faut présenter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse au Vauroux ;
  • date d'emménagement au Vauroux ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune du Vauroux, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible au Vauroux.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner du Vauroux et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) au Vauroux ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau du Vauroux.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère du Vauroux : Communauté de Communes du PAYS DE BRAY.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services publics d'eau au Vauroux : l'assainissement et la collectivité Communauté de Communes du PAYS DE BRAY, entité responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau en charge de protéger les ressources en eau du Vauroux.

Qualité de l'eau au Vauroux

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau au Vauroux. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau au Vauroux (60390)
Qualité de l'eau au Vauroux Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Le Vauroux
Taux de factures impayés 2.25%
Taux de réclamations 0.92/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 82 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable au Vauroux est estimé à 2.1%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau au Vauroux est de 2.25% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 0.92 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. Ne sont pas contemplées les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les problèmes en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites au Vauroux sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau au Vauroux

Le prix de l'eau au robinet au Vauroux varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En réalité, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau au Vauroux. Plus les habitants sont dispersés sur Le Vauroux et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune du Vauroux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes du PAYS DE BRAY à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Vauroux depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau change en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau au Vauroux ?

Le marché est un marché fermé partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau au Vauroux, il faut alors joindre Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité du Vauroux a mandaté Veolia Eau pour l'eau potable au Vauroux.

Coupure d'eau : qui appeler au Vauroux

La plupart du temps, si l'eau est coupée au Vauroux, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau au Vauroux, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable au Vauroux

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de réaliser des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Le Vauroux sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants du Vauroux ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Le Vauroux ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eaupeut intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains distributeurs peuvent diffuser un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Veolia Eau, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux personnes du Vauroux.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures au VaurouxIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les habitant de Le Vauroux et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos du Vauroux

Le Vauroux fait partie de la collectivité Communauté de Communes du PAYS DE BRAY.

La mairie est située à l'adresse 65, Grande rue 60390 Le Vauroux. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 44 81 42 58.

Le Vauroux est composé de 461 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Vauroux

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