Veolia Eau Le Vauroux : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est réalisée par Veolia Eau et fournit 461 citoyens au Vauroux. C'est ce service des eaux au Vauroux avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Vauroux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 01 11 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau au Vauroux, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 01 11 (prix d'un appel local au Vauroux). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Vauroux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Vauroux, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Le Vauroux

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau au Vauroux, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Le Vauroux, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs au Vauroux, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux au Vauroux
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Le Vauroux, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse postale au Vauroux ;
  • date d'arrivée dans le logement au Vauroux ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune du Vauroux, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau au Vauroux.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'en aller du Vauroux et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau au Vauroux ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau du Vauroux, etc.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère du Vauroux : Communauté de Communes du PAYS DE BRAY.

La facture d'eau sert à payer les différents acteurs de l'eau au Vauroux : en commençant par les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Communauté de Communes du PAYS DE BRAY qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau du Vauroux.

Salubrité de l'eau au Vauroux

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau au Vauroux. Veolia Eau partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau au Vauroux (60390)
Qualité de l'eau au Vauroux Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 5
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 5
Fuites d'eau 1.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Le Vauroux
Fréquence des interruptions 2.21/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.08%
Taux de réclamations 2.21/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue une eau recensant pas moins de 5 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau répondant à 5 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 1.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau au Vauroux se situent aux alentours de 2.21 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau au Vauroux pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées au Vauroux monte à 1.08% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte à 2.21 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les problèmes concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau au Vauroux sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau au Vauroux

Il faut savoir que le prix de l'eau au Vauroux varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau au Vauroux. Plus les habitants sont dispersés sur Le Vauroux et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune du Vauroux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes du PAYS DE BRAY à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Vauroux depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution des tarifs de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau au Vauroux ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau au Vauroux, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité du Vauroux a confié Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable au Vauroux.

Que faire en cas de coupure d'eau au Vauroux

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau au Vauroux, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau au Vauroux, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau au Vauroux

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est nécessaire de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Le Vauroux sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure Les habitants du Vauroux peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Le Vauroux ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales en France Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants du Vauroux.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures au VaurouxLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les habitant de Le Vauroux et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Informations à propos du Vauroux

Le Vauroux fait partie de la collectivité Communauté de Communes du PAYS DE BRAY.

La mairie est située à l'adresse 65, Grande rue 60390 Le Vauroux. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 44 81 42 58.

Le Vauroux est composé de 461 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Vauroux

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