SAUR Oise et Val d'Oise : Service des eaux Rivecourt

Le distributeur d'eau à Rivecourt est SAUR Oise et Val d'Oise. Le numéro de téléphone de SAUR Oise et Val d'Oise est le 0360564001. Le prix de l'eau à Rivecourt est de 1,92 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Rivecourt : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est la SAUR Oise et Val d'Oise. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers à Rivecourt. C'est le prestataire de l'eau à Rivecourt qu'il convient de contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SAUR Oise et Val d'Oise

Pour joindre SAUR Oise et Val d'Oise, il suffit d'appeler le 0360564001. SAUR Oise et Val d'Oise se trouve rue François Jacob 60201 Compiègne.

C'est effectivement le service à privilégier pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Rivecourt : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est SAUR 60 qu'il faut joindre, au 0360564001 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Rivecourt
Nom officiel 💧 SAUR 60
Service téléphonique 0360564001
Service urgences 03 60 56 40 09
Courrier postal
rue François Jacob
60201  Compiègne
Lien web Site web

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Important : le délai d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Rivecourt, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Oise et Val d'Oise

La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Rivecourt, c'est SAUR Oise et Val d'Oise qui assure cette mission. Ainsi, SAUR Oise et Val d'Oise exécute l'ensemble des fonctions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

SAUR Oise et Val d'Oise met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Rivecourt qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Rivecourt

Souscription du contrat eau à Rivecourt

En cas d'emménagement à Rivecourt, l'une des premières choses qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. En plus de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Rivecourt peut être différente selon le type de logement :

  • Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est généralement indiqué de mettre le compteur à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies autour de Rivecourt

Résiliation abonnement au service des eaux à Rivecourt

La résiliation du contrat d'eau à Rivecourt est une étape essentielle lors d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la meilleure solution est de demander à SAUR Oise et Val d'Oise de réaliser la fermeture du branchement.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter SAUR Oise et Val d'Oise, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Bien souvent, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Rivecourt

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité et nature de l'eau brute. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Rivecourt, le mètre cube d'eau du robinet coûte 1,92 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Rivecourt ?

Le prix de l'eau à Rivecourt est de 1,92 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Rivecourt, le prix de l'eau potable est déterminé par CC de la plaine d'Estrées à laquelle la ville est liée.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Rivecourt ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Rivecourt depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle totalement gratuite. Cependant, il est impératif de traiter l'eau brute avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. En outre, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Rivecourt, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Rivecourt ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Pour les gens qui habitent la ville de Rivecourt, c'est la SAUR Oise et Val d'Oise qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets du logement.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau à Rivecourt ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Rivecourt, il faut contacter SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001.

Sachez que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les trois dernières années. Si cela arrive, SAUR Oise et Val d'Oise est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Rivecourt

Qualité de l'eau potable à Rivecourt (60126)
Qualité de l'eau à Rivecourt Infos
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 80
Fuites d'eau quotidiennes 1.8m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 1.28%
Rythme des interruptions du service 5.42/1000 abonnés
Taux de factures impayées 0.69%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 3.39/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Rivecourt

Conformité microbiologique à Rivecourt

SAUR Oise et Val d'Oise a obtenu en 2022 100 % de conformité microbiologique.

Cette mesure permet d'assurer la conformité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Rivecourt

SAUR Oise et Val d'Oise distribue une eau répondant à 80 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Oise et Val d'Oise

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Oise et Val d'Oise sont estimées à 1.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Rivecourt

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Rivecourt est estimé à 1.28%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Oise et Val d'Oise sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Rivecourt

Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les Rivecourtais et Rivecourtaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Rivecourt ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SAUR Oise et Val d'Oise peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec la communication d'un message informatif.

Les coupures d'eau non prévues à Rivecourt équivalent à 5.42 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Rivecourt pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Rivecourt

Le taux de factures d'eau non payées à Rivecourt est situé à 0.69% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 3.39 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SAUR Oise et Val d'Oise. Ne sont pas prises en compte pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les reproches qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les soucis de factures ou de fuites à Rivecourt ont été tenus en considération.

L'eau potable à Rivecourt provient des ouvrages de CC de la plaine d'Estrées :

  • Prélèvement d'eau indice BRGM 104-6-67
  • FRANCIERES F1
  • FRANCIERES F2
  • Prélévement indice BRGM 104-5-38
  • Prélèvement BRGM 01047X0244
  • Prélèvement indice BRGM N° 104,7,226
  • Prélèvement indice BRGM N° 104,7,233
  • Prélèvement indice BRGM N° 104,7,243
  • Prélèvement "La Garenne" BRGM n° 104-6-68
  • Prélèvement indice BRGM n° 104.1.2
  • F3 BRGM 01042X0148
  • LA VALLEE GALANTE F1
  • LA VALLEE GALANTE F2
  • PUITS COMMUNAL
  • ARSY
  • MOYVILLERS

Service de l'eau à Rivecourt : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Rivecourt ?

Le pôle eau à Rivecourt est géré par SAUR Oise et Val d'Oise. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quelles possibilités pour payer la facture SAUR Oise et Val d'Oise ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Rivecourt est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SAUR Oise et Val d'Oise.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Rivecourt ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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