SAUR Oise et Val d'Oise : Service des eaux Rivecourt

L'eau est gérée par SAUR Oise et Val d'Oise et approvisionne 522 citoyens à Rivecourt. Il s'agit du service des eaux à Rivecourt à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre SAUR Oise et Val d'Oise, il est nécessaire de composer le 0360564001. SAUR Oise et Val d'Oise est situé rue François Jacob 60201 Compiègne.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Rivecourt avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Rivecourt, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Oise et Val d'Oise. Il est possible de le faire en appelant le 0360564001.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Rivecourt). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Rivecourt pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Rivecourt, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Oise et Val d'Oise

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Oise et Val d'Oise travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Oise et Val d'Oise est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Rivecourt

Pour démarrer votre abonnement eau à Rivecourt, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001. En cas d'emménagement sur Rivecourt, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Rivecourt, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Rivecourt
Nom officiel 💧 SAUR Oise et Val d'Oise
Logo de la marque logo SAUR Oise et Val d'Oise
Service téléphonique 0360564001
Service urgences 03 60 56 40 09
Courrier postal
rue François Jacob
60201  Compiègne
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Rivecourt, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à SAUR Oise et Val d'Oise :

  • adresse la plus exacte possible à Rivecourt ;
  • date prévue d'emménagement à Rivecourt ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Rivecourt, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque distributeur met en avant un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Rivecourt.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de bouger de Rivecourt et aller vers dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Rivecourt ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Rivecourt.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Rivecourt : Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de LONGUEIL SAINTE MARIE.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services d'eau potable à Rivecourt : tout d'abord le traitement des eaux usées et la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de LONGUEIL SAINTE MARIE qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS, responsables de conserver les ressources en eau de Rivecourt.

Qualité de l'eau et des services associés à Rivecourt

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Rivecourt. SAUR Oise et Val d'Oise publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Rivecourt (60126)
Qualité de l'eau à Rivecourt Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 95.8%
Fuites d'eau 93.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.6%
Fréquence des interruptions 1.29/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.69%
Taux de réclamations 1.24/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Oise et Val d'Oise distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Oise et Val d'Oise se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Oise et Val d'Oise respecte le niveau de conformité physico-chimique à 95.8%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Oise et Val d'Oise

Les pertes sur le réseau SAUR Oise et Val d'Oise sont estimées à 93.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Rivecourt est estimé à 2.6%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SAUR Oise et Val d'Oise sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Rivecourt sont de 1.29 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Rivecourt sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Rivecourt monte aux alentours de 0.69% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 1.24 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Oise et Val d'Oise. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Rivecourt ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Oise et Val d'Oise

Prix de l'eau à Rivecourt

Prix de l'eau à Rivecourt (60126)


5.26€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Rivecourt au 1er janvier 2019 est de 1,88€ / m3 auquel il faut rajouter 3,38 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.26€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Rivecourt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de LONGUEIL SAINTE MARIE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Rivecourt depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon les facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire est très stable cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Rivecourt ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Rivecourt, il faut contacter le service client SAUR Oise et Val d'Oise.

Présicément, c'est la collectivité de Rivecourt a choisi SAUR Oise et Val d'Oise pour le service des eaux à Rivecourt.

Que faire en cas de coupure d'eau à Rivecourt

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Rivecourt, vous devez appeler SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Rivecourt, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Rivecourt

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inévitable de réaliser des travaux de maintenance. Les Rivecourtais sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Rivecourt ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Rivecourt ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Oise et Val d'Oise est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées . Aucun distributeur d'eau potable, y compris SAUR Oise et Val d'Oise, ne peut arrêter l'eau potable aux abonnés de Rivecourt.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à RivecourtLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Rivecourtais et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Oise et Val d'Oise.

Infos concernant la ville de Rivecourt

Rivecourt fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de LONGUEIL SAINTE MARIE.

La mairie est située à l'adresse 2, rue de la Mairie 60126 Rivecourt. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 44 41 18 64.

Rivecourt est composé de 522 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rivecourt

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