SAUR Oise et Val d'Oise : Service des eaux Orrouy
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Le fonctionnement est donc différent d'une localité à une autre. Toutefois, peu importe où vous habitez, l'eau que l'on boit au robinet est garantie aux normes en tout lieu. Voici toutes les informations utiles à savoir à propos de la gestion de l'eau publique à Orrouy : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.
📞 Gestion de l'eau à Orrouy : qui contacter ?
L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau la SAUR Oise et Val d'Oise. L'eau potable est distribuée auprès de tous les habitants à Orrouy. C'est l'organisme à Orrouy qu'il faut solliciter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Les contacts de SAUR Oise et Val d'Oise
Pour joindre SAUR Oise et Val d'Oise, il suffit d'appeler le 0360564001. SAUR Oise et Val d'Oise se trouve rue François Jacob 60201 Compiègne.
C'est justement le service à privilégier en cas de doute au sujet de la gestion du contrat d'eau à Orrouy. Le fournisseur est effectivement l'interlocuteur vers qui se tourner pour une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est SAUR Oise et Val d'Oise qu'il faut joindre, au 0360564001 ou via Internet.
Nom officiel | 💧 SAUR Oise et Val d'Oise |
---|---|
Logo de la marque | ![]() |
Service téléphonique | 0360564001 |
Service urgences | 03 60 56 40 09 |
Courrier postal |
rue François Jacob 60201 Compiègne |
Lien web | Site web |
Vos démarches déménagement à Orrouy Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau
Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Orrouy). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Orrouy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Bon à savoir : l'attente afin d'activer le compteur d'eau à Orrouy, est de 2 journée(s) ouvrable(s).
Responsabilités de SAUR Oise et Val d'Oise
La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants d' Orrouy, c'est SAUR Oise et Val d'Oise qui assure cette mission. Ainsi, SAUR Oise et Val d'Oise assure l'ensemble des tâches comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
SAUR Oise et Val d'Oise met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client varie de quelques centimes à Orrouy que partout ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et autres prestations en cours dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Orrouy
Souscription du contrat eau à Orrouy
En cas d'emménagement à Orrouy, l'une des premières choses à faire à demander pour le logement est l'activation du contrat d'eau à son nom. Hormis le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour réceptionner des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Orrouy est principalement liée au type de logement :- Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- La relève des index de consommation ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Orrouy
La résiliation du contrat d'eau à Orrouy est envisageable dès lors que le départ est acté. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la meilleure solution reste de demande à SAUR Oise et Val d'Oise de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.
Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est recommandé de joindre SAUR Oise et Val d'Oise, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- La future adresse d'habitation ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Dans la plupart des cas, on considère que les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en moins d'une semaine pour venir le fermer.
💰 Le prix et la facture d'eau à Orrouy
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Orrouy, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,49 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le prix du m3 d'eau à Orrouy ?
Le tarif appliqué pour l'eau à Orrouy au 1er janvier 2019 est de 2,49€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.
Dans la commune d' Orrouy, le tarif eau potable est fixé par SIAEP d'Auger-Saint-Vincent à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Orrouy ?
Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Orrouy depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle totalement gratuite. Cependant, il faut faire des traitements coûteux pour la rendre sans danger à la consommation humaine. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Orrouy, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :- Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela se voit d'ailleurs principalement sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Les matériaux techniques : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact financier calculé n'est' pas identique dans toutes les communes.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
- La taille de la collectivité : certaines petites collectivités ont des règles comptables propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Orrouy ?
Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie privée. Pour les citoyens d' Orrouy, c'est la SAUR Oise et Val d'Oise qui s'occupe de la facturation, et il est impossible d'en changer.Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, le gouvernement a partagé quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.
Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.
Problème sur la facture d'eau à Orrouy ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Orrouy, il faut contacter SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001.Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive SAUR Oise et Val d'Oise est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau à Orrouy
Qualité de l'eau à Orrouy | Infos |
---|---|
Prélèvements pour analyses microbiologiques | 19 |
Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués | 22 |
Fuites d'eau | 1.4m3/km/j |
Renouvellement du réseau en % | 0.79% |
Fréquences des interruptions du service | 9/1000 abonnés |
Pourcentage de factures impayées par les adhérents | 0.71% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | 0.9/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Orrouy
Conformité microbiologique à Orrouy
SAUR Oise et Val d'Oise réalise annuellement 19 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Orrouy
SAUR Oise et Val d'Oise distribue une eau répondant à 22 contrôles sur la conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Oise et Val d'Oise
Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Oise et Val d'Oise sont estimées à 1.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Orrouy
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Orrouy est 0.79%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Oise et Val d'Oise sur les 5 dernières années.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.
Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Orrouy
Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Si cela est prévu en avance, les Oratorien et Oratoriennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville d' Orrouy ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SAUR Oise et Val d'Oise peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursgrâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Les coupures d'eau à Orrouy sont d'environ 9 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Orrouy pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Orrouy
Le taux de factures d'eau non payées à Orrouy est situé à 0.71% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant au nombre de plaintes, il est situé à 0.9 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SAUR Oise et Val d'Oise. Ne sont pas prises en compte pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les reproches qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Orrouy sont examinés.
Service de l'eau à Orrouy : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Orrouy ?
Le pôle eau à Orrouy est géré par SAUR Oise et Val d'Oise. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Comment puis-je régler la mensualité SAUR Oise et Val d'Oise ?
Il est possible de régler la facture d'eau automatiquement par prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Orrouy est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SAUR Oise et Val d'Oise.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Orrouy ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !