Suez Eau Libermont : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Suez Eau Laon et dessert 211 personnes à Libermont. C'est ce service des eaux à Libermont à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Suez Eau Laon, il est possible d'appeler au 09 77 40 84 08. Suez Eau Laon se trouve à l'adresse chemin de la Croix de Chivy 02000 Laon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Libermont avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Libermont, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Laon. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 77 40 84 08.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Libermont). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Libermont pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Libermont, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau Laon

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Laon gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau Laon est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Libermont

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Libermont, il suffit de contacter Suez Eau Laon au 09 77 40 84 08. En cas d'arrivée sur Libermont, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Libermont, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Libermont, il faut présenter la liste de documents qui suit à Suez Eau Laon :

  • adresse physique à Libermont ;
  • date prévue d'arrivée à Libermont ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Libermont, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau propose une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Libermont.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Libermont et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Libermont ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Libermont...
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Libermont : SIVOM de Guiscard.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services de production et approvisionnement à Libermont : tout d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SIVOM de Guiscard qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de préserver les ressources en eau de Libermont.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Libermont

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Libermont. Suez Eau Laon partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Libermont (60640)
Qualité de l'eau à Libermont Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 74m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.1%
Fréquence des interruptions 0.5/1000 abonnés
Taux de factures impayés 11.12%
Taux de réclamations 2.37/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau Laon distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Suez Eau Laon se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau Laon respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec Suez Eau Laon

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Laon sont estimées à 74 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Libermont est de 2.1%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau Laon à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Libermont se situent aux alentours de 0.5 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Libermont sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Libermont est de 11.12% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 2.37 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Suez Eau Laon. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les récriminations concernant le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Libermont sont considérés.

Collectivités gérées par Suez Eau Laon

Prix de l'eau à Libermont

Le prix de l'eau au robinet à Libermont subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. En effet, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Libermont. Plus la population est répartie sur Libermont et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Libermont, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM de Guiscard à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Libermont

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des tarifs de l'eau est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Libermont ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Libermont, il faut alors joindre Suez Eau Laon.

Présicément, c'est la collectivité de Libermont a choisi Suez Eau Laon afin de se charger de distribuer l'eau à Libermont.

Eau coupée ? Qui appeler à Libermont

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Libermont, il est recommandé de joindre Suez Eau Laon au 09 77 40 84 08.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Libermont, factures d'eau non payées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Libermont

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de faire des travaux de maintenance. Les habitant de Libermont sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Libermont peuvent observer l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Libermont ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau Laonse doit d'intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains distributeurs peuvent émettre une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Suez Eau Laon, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux habitants de Libermont.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à LibermontLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les habitant de Libermont et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Suez Eau Laon.

Les infos à connaître à propos de Libermont

Libermont fait partie de la collectivité SIVOM de Guiscard.

La mairie est située à l'adresse 60, rue de la Forêt 60640 Libermont. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 44 43 24 06.

Libermont est composé de 211 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Libermont

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