Veolia Eau Jouy-sous-Thelle : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 977 personnes à Jouy-sous-Thelle. Il s'agit du fournisseur d'eau à Jouy-sous-Thelle qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Jouy-sous-Thelle avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Jouy-sous-Thelle, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Jouy-sous-Thelle). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Jouy-sous-Thelle pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Jouy-sous-Thelle, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Jouy-sous-Thelle

Pour activer votre abonnement eau à Jouy-sous-Thelle, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Jouy-sous-Thelle, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Jouy-sous-Thelle, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Jouy-sous-Thelle, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse à Jouy-sous-Thelle ;
  • date prévue d'emménagement à Jouy-sous-Thelle ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Jouy-sous-Thelle, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Jouy-sous-Thelle.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Jouy-sous-Thelle et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Jouy-sous-Thelle ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Jouy-sous-Thelle.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Jouy-sous-Thelle : Syndicat des eaux de Jouy sous Thelle.

La facture d'eau sert à couvrir les services publics d'eau à Jouy-sous-Thelle : d'abord les services d'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat des eaux de Jouy sous Thelle, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Jouy-sous-Thelle.

Qualité des services et qualité de l'eau à Jouy-sous-Thelle

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Jouy-sous-Thelle. Veolia Eau partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Jouy-sous-Thelle (60240)
Qualité de l'eau à Jouy-sous-Thelle Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 81.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Jouy-sous-Thelle
Taux de factures impayés 1.51%
Taux de réclamations 1.9/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 81.1 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Jouy-sous-Thelle est de 1.7%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Jouy-sous-Thelle monte aux alentours de 1.51% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 1.9 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les plaintes qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Jouy-sous-Thelle sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Jouy-sous-Thelle

Le prix de l'eau à Jouy-sous-Thelle subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Jouy-sous-Thelle. Moins les habitants sont regroupés sur Jouy-sous-Thelle et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Jouy-sous-Thelle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux de Jouy sous Thelle à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Jouy-sous-Thelle depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les départements. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau varie très faiblement depuis quelques années. D'après la FP2E, cette stabilité dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Jouy-sous-Thelle ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Jouy-sous-Thelle, il faut contacter le service client Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Jouy-sous-Thelle a délégué Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Jouy-sous-Thelle.

Coupure d'eau : qui appeler à Jouy-sous-Thelle

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Jouy-sous-Thelle, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Jouy-sous-Thelle, factures impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Jouy-sous-Thelle

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inévitable de réaliser une intervention de préservation du réseau. C'est alors que les habitant de Jouy-sous-Thelle sont prévenus . Les habitants de Jouy-sous-Thelle peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Jouy-sous-Thelle ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eaudoit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un appel téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, tel que Veolia Eau, ne peut arrêter l'eau potable aux personnes de Jouy-sous-Thelle.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Jouy-sous-ThelleLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les habitant de Jouy-sous-Thelle contre les coupures d'eau potable . Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Jouy-sous-Thelle

Jouy-sous-Thelle fait partie de la collectivité Syndicat des eaux de Jouy sous Thelle.

La mairie est située à l'adresse 21, rue Saint-Michel 60240 Jouy-sous-Thelle. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 44 47 52 22.

Jouy-sous-Thelle est composé de 977 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Jouy-sous-Thelle

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