Suez Eau Janville : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau 60 et alimente 723 résidants à Janville. C'est le bon service des eaux à Janville qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Suez Eau 60, il suffit d'appeler le 0977408408. Suez Eau 60 se trouve 2 rue Buhl 60100 Creil.

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Janville, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau 60. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0977408408.

Devoirs de Suez Eau 60

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau 60 s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau 60 est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Janville

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Janville, il est nécessaire de contacter Suez Eau 60 au 0977408408. Si vous arrivez sur Janville, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Janville, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Janville, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Suez Eau 60 :

  • adresse postale à Janville ;
  • date prévue d'arrivée à Janville ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Janville, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur commercialise un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Janville.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Janville et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Janville ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant pour l'entretien du réseau d'eau de Janville.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Janville : CA de la Région de Compiègne et de la Basse Automne.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de production et approvisionnement à Janville : le traitement des eaux usées mais également la collectivité CA de la Région de Compiègne et de la Basse Automne, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Janville.

Qualité de l'eau et des services associés à Janville

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Janville. Suez Eau 60 publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Janville (60150)
Qualité de l'eau à Janville Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 98.9%
Fuites d'eau 86.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Janville
Taux de factures impayés 1.9%
Taux de réclamations 2.24/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau 60 propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Suez Eau 60 se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau 60 distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 98.9%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau 60

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 60 sont estimées à 86.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Janville est exactement 5.5%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau 60 sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Janville monte à 1.9% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 2.24 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau 60. Ne sont pas considérées les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les souçis en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Janville sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau 60

Prix de l'eau à Janville

Prix de l'eau à Janville (60150)


4.29€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Janville au 1er janvier 2019 est de 1,94€ / m3 auquel il faut rajouter 2,35 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.29€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Janville varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Janville. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Janville et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Janville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA de la Région de Compiègne et de la Basse Automne à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Janville depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis quelques années. D'après la FP2E, cette stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Janville ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Janville, le particulier doit contacter Suez Eau 60.

En réalité, c'est la collectivité de Janville a choisi Suez Eau 60 pour le service des eaux à Janville.

Eau coupée ? Qui appeler à Janville

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Janville, vous devez contacter Suez Eau 60 au 0977408408.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Janville, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Janville

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inéluctable de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Janville sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Janville peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Janville ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau 60peut intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur d'eau, tel que Suez Eau 60, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux abonnés de Janville.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à JanvilleLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux habitant de Janville contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Suez Eau 60.

Informations à propos de Janville

Janville fait partie de la collectivité CA de la Région de Compiègne et de la Basse Automne.

La mairie est située à l'adresse Rue René-Richard 60150 Janville. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 44 76 01 40.

Janville est composé de 723 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Janville

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