SAUR Oise et Val d'Oise : Service des eaux Gilocourt

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Oise et Val d'Oise et approvisionne 605 citoyens à Gilocourt. C'est le fournisseur d'eau à Gilocourt à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Oise et Val d'Oise, il est possible d'appeler au 0360564001. SAUR Oise et Val d'Oise se trouve rue François Jacob 60201 Compiègne.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Gilocourt avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Gilocourt, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Oise et Val d'Oise. Il est possible pour cela de contacter le 0360564001.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Gilocourt). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Gilocourt pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Gilocourt, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Oise et Val d'Oise

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Oise et Val d'Oise travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Oise et Val d'Oise est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Gilocourt

Pour activer votre abonnement eau à Gilocourt, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001. En cas d'emménagement sur Gilocourt, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Gilocourt, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Gilocourt, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à SAUR Oise et Val d'Oise :

  • adresse exacte à Gilocourt ;
  • date prévue d'arrivée à Gilocourt ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Gilocourt, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Gilocourt.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Gilocourt et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Gilocourt ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Gilocourt.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Gilocourt : SIAEP d'Auger-Saint-Vincent.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Gilocourt : tout d'abord le traitement des eaux usées et la collectivité SIAEP d'Auger-Saint-Vincent qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Gilocourt.

Qualité des services et qualité de l'eau à Gilocourt

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Gilocourt. SAUR Oise et Val d'Oise diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Gilocourt (60129)
Qualité de l'eau à Gilocourt Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 97.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.9%
Fréquence des interruptions 0.79/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.52%
Taux de réclamations 0.8/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Oise et Val d'Oise distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, SAUR Oise et Val d'Oise se doit d'en avertir les habitants .

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Oise et Val d'Oise propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Oise et Val d'Oise

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Oise et Val d'Oise sont estimées à 97.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Gilocourt est estimé à 0.9%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SAUR Oise et Val d'Oise sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Gilocourt équivalent à 0.79 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Gilocourt pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Gilocourt est situé à 4.52% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 0.8 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Oise et Val d'Oise. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Gilocourt sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Oise et Val d'Oise

Prix de l'eau à Gilocourt

Le tarif de l'eau potable à Gilocourt fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Gilocourt. Plus les habitants sont dispersés sur Gilocourt et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Gilocourt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP d'Auger-Saint-Vincent à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Gilocourt depuis quelques années

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Gilocourt ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Gilocourt, il est donc nécessaire de contacter SAUR Oise et Val d'Oise.

En réalité, c'est la collectivité de Gilocourt a confié SAUR Oise et Val d'Oise pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Gilocourt.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Gilocourt

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Gilocourt, vous devez appeler SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Gilocourt, factures impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Gilocourt

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable de réaliser des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Gilocourtois sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Gilocourt ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Gilocourt voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Oise et Val d'Oisepeut intervenir sur le réseau public de distribution le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent diffuser un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SAUR Oise et Val d'Oise, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de Gilocourt.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à GilocourtLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Gilocourtois des coupures 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter SAUR Oise et Val d'Oise.

Infos concernant la ville de Gilocourt

Gilocourt fait partie de la collectivité SIAEP d'Auger-Saint-Vincent.

La mairie est située à l'adresse 84, rue Sallez 60129 Gilocourt. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 44 88 60 04.

Gilocourt est composé de 605 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Gilocourt

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