SAUR Oise et Val d'Oise : Service des eaux Gilocourt
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Le fonctionnement est donc différent d'une localité à une autre. Toutefois, peu importe où vous habitez, l'eau du robinet est garantie aux normes en tout lieu. Ci-après retrouvez la liste des éléments à savoir à propos de la gestion de l'eau publique à Gilocourt : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.
📞 Gestion de l'eau à Gilocourt : qui contacter ?
L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau la SAUR Oise et Val d'Oise. Ce service dessert l'entièreté des utilisateurs à Gilocourt. C'est l'organisme à Gilocourt qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Les contacts de SAUR Oise et Val d'Oise
Pour joindre SAUR Oise et Val d'Oise, il suffit d'appeler le 0360564001. SAUR Oise et Val d'Oise est situé rue François Jacob 60201 Compiègne.
C'est justement le service qu'il faut contacter en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Gilocourt. Le fournisseur est effectivement l'interlocuteur vers qui se tourner pour l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est SAUR Oise et Val d'Oise qu'il faut contacter, au 0360564001 ou alors le site web du fournisseur.
| Nom officiel | 💧 SAUR Oise et Val d'Oise |
|---|---|
| Logo de la marque |  |
| Service téléphonique | 0360564001 |
| Service urgences | 03 60 56 40 09 |
| Courrier postal |
rue François Jacob 60201 Compiègne |
| Lien web | Site web |
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Bon à savoir : l'attente pour activer l'abonnement eau à Gilocourt, est de 2 journée(s) ouvrable(s).
Responsabilités de SAUR Oise et Val d'Oise
La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Gilocourt, c'est SAUR Oise et Val d'Oise qui assure cette mission. Dans ce cadre, SAUR Oise et Val d'Oise assure l'ensemble des tâches comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux usées, sont régies par des contrôles qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
SAUR Oise et Val d'Oise met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client varie de quelques centimes à Gilocourt qu'ailleurs sur l'hexagone, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et autres prestations en cours dans la ville.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Gilocourt
Souscription du contrat eau à Gilocourt
En cas d'emménagement à Gilocourt, l'une des premières démarches à demander pour le logement correspond à l'ouverture du compteur d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à réceptionner des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Gilocourt dépend du type de logement dans lequel on s'installe :- Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- La relève des index de consommation ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Gilocourt
La résiliation du contrat d'eau à Gilocourt est envisageable dès lors que le déménagement est acté. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.De plus, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le mieux est de demander à SAUR Oise et Val d'Oise de couper les robinets d'eau du logement.
Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est recommandé de joindre SAUR Oise et Val d'Oise, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- L'adresse du futur logement ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Dans la plupart des cas, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en moins d'une semaine pour venir le fermer.
💰 Le prix et la facture d'eau à Gilocourt
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Gilocourt, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,49 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Que paient les consommateurs pour l'eau à Gilocourt ?
Le tarif appliqué pour l'eau à Gilocourt au 1er janvier 2019 est de 2,49€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.
Pour les habitants de la commune de Gilocourt, le tarif eau potable est fixé par SIAEP d'Auger-Saint-Vincent à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.Évolution du prix de l'eau du robinet à Gilocourt ?
Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Gilocourt depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle totalement gratuite. Toutefois, il faut faire des traitements coûteux avant de la distribuer. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Gilocourt, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs facteurs, dont :- Les propriétés de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement en fonction de la région d'habitation.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela se voit d'ailleurs principalement sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Les équipements techniques : l'achat d'instruments de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact financier calculé n'est' pas identique dans toutes les communes.
- La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Gilocourt ?
Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les citoyens de Gilocourt, c'est la SAUR Oise et Val d'Oise qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, le gouvernement a partagé quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
- Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.
Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.
Problème sur la facture d'eau à Gilocourt ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Gilocourt, il faut contacter SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001.Sachez toutefois que la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle des 3 dernières années. Si cela arrive SAUR Oise et Val d'Oise est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut généralement penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau à Gilocourt
| Qualité de l'eau à Gilocourt | Infos |
|---|---|
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 19 |
| Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués | 22 |
| Fuites d'eau quotidiennes | 1.4m3/km/j |
| Renouvellement du réseau en % | 0.79% |
| Fréquences des interruptions du service | 9/1000 abonnés |
| Factures impayées en pourcentage | 0.71% |
| Nombre de réclamations /1000 abonnés | 0.9/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Gilocourt
Conformité microbiologique à Gilocourt
SAUR Oise et Val d'Oise réalise annuellement 19 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette analyse évalue la conformité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Gilocourt
SAUR Oise et Val d'Oise distribue une eau répondant à 22 contrôles sur la conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Oise et Val d'Oise
Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Oise et Val d'Oise sont estimées à 1.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Gilocourt
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Gilocourt est 0.79%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Oise et Val d'Oise sur les 5 dernières années.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible , moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.
Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Gilocourt
Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : une fuite sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les Gilocourtois et Gilocourtoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Gilocourt ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SAUR Oise et Val d'Oise peut intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursavec la communication d'un message informatif.
Les coupures d'eau à Gilocourt sont d'environ 9 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Gilocourt pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Gilocourt
Le taux de factures d'eau non payées à Gilocourt est situé à 0.71% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.
Quant au nombre de plaintes, il est situé à 0.9 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers SAUR Oise et Val d'Oise. Ne sont pas prises en compte pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les plaintes qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Gilocourt sont examinés.
Service de l'eau à Gilocourt : questions fréquentes
Quel est le service d'eau à Gilocourt ?
Le pôle eau à Gilocourt est géré par SAUR Oise et Val d'Oise. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.
Comment puis-je régler la mensualité SAUR Oise et Val d'Oise ?
Il est possible de régler la facture d'eau automatiquement par prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Gilocourt est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SAUR Oise et Val d'Oise.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Gilocourt ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
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