SAUR Oise et Val d'Oise : Service des eaux Esches

Service des eaux à Esches : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Oise et Val d'Oise et dessert 1256 habitants à Esches. C'est ce service des eaux à Esches qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à SAUR Oise et Val d'Oise, il faut téléphoner au 0360564001. SAUR Oise et Val d'Oise est situé au rue François Jacob 60201 Compiègne.

Ouvrir le compteur d'eau à Esches (60110)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à EschesAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Esches, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Oise et Val d'Oise. Pour cela, il est possible de les contacter au 0360564001.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Esches). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Esches. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Esches, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Oise et Val d'Oise

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Oise et Val d'Oise gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Oise et Val d'Oise est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Esches

Pour activer votre abonnement eau à Esches, il faut rentrer en contact avec SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001. En cas d'arrivée sur Esches, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Esches, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Esches, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Oise et Val d'Oise :

  • adresse postale à Esches ;
  • date d'arrivée à Esches ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 5 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d' Esches, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Esches.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger d' Esches et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité des services et qualité de l'eau à Esches

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Esches. SAUR Oise et Val d'Oise publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Esches (60110)
Qualité de l'eau à Esches Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 73.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.9%
Fréquence des interruptions 1.12/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.34%
Taux de réclamations 2.22/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Oise et Val d'Oise distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, SAUR Oise et Val d'Oise est chargé de prévenir la population .

Conformité physico-chimique

SAUR Oise et Val d'Oise distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Oise et Val d'Oise

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Oise et Val d'Oise sont estimées à 73.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Esches est exactement 7.9%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SAUR Oise et Val d'Oise sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Esches se situent aux alentours de 1.12 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Esches pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Esches est de 1.34% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est de 2.22 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Oise et Val d'Oise. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les reproches en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Esches sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Oise et Val d'Oise

Prix de l'eau à Esches

Prix de l'eau à Esches (60110)


4.92€ m3

Le prix de l'eau à Esches au 1er janvier 2019 est de 2,16€ / m3 auquel il faut rajouter 2,76 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.92€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Esches varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Esches. Plus les habitants sont dispersés sur Esches et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Esches, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat mixte d'eau potable des Sablons.

Evolution du prix de l'eau à Esches depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Esches ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Esches, il faut téléphoner à SAUR Oise et Val d'Oise.

Présicément, c'est la collectivité d' Esches a choisi SAUR Oise et Val d'Oise pour l'eau potable à Esches.

Que faire en cas de coupure d'eau à Esches

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Esches, vous devez appeler SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Esches, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Esches

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inéluctable de lancer des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Eschois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Esches peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Esches voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Oise et Val d'Oise est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Oise et Val d'Oise, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants d' Esches.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à EschesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Eschois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter SAUR Oise et Val d'Oise.

Renseignements supplémentaires à propos d' Esches

Esches fait partie de la collectivité Syndicat mixte d'eau potable des Sablons.

La mairie est située à l'adresse Rue du Château 60110 Esches. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 44 22 09 10.

Esches est composé de 1256 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Esches

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