Veolia Eau Chaumont-en-Vexin : Service des eaux

Service des eaux à Chaumont-en-Vexin : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et dessert 3030 habitants à Chaumont-en-Vexin. C'est ce service des eaux à Chaumont-en-Vexin qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en service de l'eau à Chaumont-en-Vexin (60240)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Chaumont-en-VexinAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Chaumont-en-Vexin, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Chaumont-en-Vexin). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Chaumont-en-Vexin. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Chaumont-en-Vexin, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Chaumont-en-Vexin

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Chaumont-en-Vexin, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Chaumont-en-Vexin, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Chaumont-en-Vexin, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Chaumont-en-Vexin, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse postale à Chaumont-en-Vexin ;
  • date d'arrivée à Chaumont-en-Vexin ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Chaumont-en-Vexin, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur commercialise une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Chaumont-en-Vexin.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Chaumont-en-Vexin et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau et des services associés à Chaumont-en-Vexin

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Chaumont-en-Vexin. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Chaumont-en-Vexin (60240)
Qualité de l'eau à Chaumont-en-Vexin Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 84.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.6%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Chaumont-en-Vexin
Taux de factures impayés 2.81%
Taux de réclamations 2.23/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 84.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Chaumont-en-Vexin est estimé à 3.6%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Veolia Eau sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Chaumont-en-Vexin est aux alentours de 2.81% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 2.23 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les récriminations qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Chaumont-en-Vexin sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Chaumont-en-Vexin

Prix de l'eau à Chaumont-en-Vexin (60240)


6.32€ m3

Le prix de l'eau à Chaumont-en-Vexin au 1er janvier 2019 est de 3,34€ / m3 auquel il faut rajouter 2,98 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.32€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Chaumont-en-Vexin varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Chaumont-en-Vexin. Plus les habitants sont dispersés sur Chaumont-en-Vexin et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Chaumont-en-Vexin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Chaumont-en-Vexin.

Evolution du prix de l'eau à Chaumont-en-Vexin depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Chaumont-en-Vexin ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Chaumont-en-Vexin, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Chaumont-en-Vexin a délégué Veolia Eau pour le service des eaux à Chaumont-en-Vexin.

Que faire en cas de coupure d'eau à Chaumont-en-Vexin

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Chaumont-en-Vexin, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Chaumont-en-Vexin, factures d'eau impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Chaumont-en-Vexin

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Chaumontois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Chaumont-en-Vexin peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Chaumont-en-Vexin ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées . Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Chaumont-en-Vexin.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Chaumont-en-VexinLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Chaumontois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur votre propre installation

Dans cette situation,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Chaumont-en-Vexin

Chaumont-en-Vexin fait partie de la collectivité Chaumont-en-Vexin.

La mairie est située à l'adresse 45, rue de l"Hôtel-de-Ville 60240 Chaumont-en-Vexin. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 44 49 00 46.

Chaumont-en-Vexin est composé de 3030 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chaumont-en-Vexin

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