SAUR Oise et Val d'Oise : Service des eaux Canly

Le service des eaux est géré par SAUR Oise et Val d'Oise et dessert 784 citoyens à Canly. Il s'agit du fournisseur d'eau à Canly qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à SAUR Oise et Val d'Oise, il est possible d'appeler au 0360564001. SAUR Oise et Val d'Oise se situe rue François Jacob 60201 Compiègne.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Canly avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Canly, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Oise et Val d'Oise. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0360564001.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Canly). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Canly pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Canly, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Oise et Val d'Oise

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Oise et Val d'Oise gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Oise et Val d'Oise est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Canly

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Canly, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001. En cas d'emménagement sur Canly, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Canly, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Canly, il est recommandé de présenter ces documents à SAUR Oise et Val d'Oise :

  • adresse à Canly ;
  • date d'arrivée dans le logement à Canly ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Canly, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur met en avant uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Canly.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Canly et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Canly ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Canly, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Canly : Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de LONGUEIL SAINTE MARIE.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services publics d'eau à Canly : d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de LONGUEIL SAINTE MARIE, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé en charge de protéger les ressources en eau de Canly.

Qualité de l'eau à Canly

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Canly. SAUR Oise et Val d'Oise partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Canly (60680)
Qualité de l'eau à Canly Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 95.8%
Fuites d'eau 93.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.6%
Fréquence des interruptions 1.29/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.69%
Taux de réclamations 1.24/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Oise et Val d'Oise distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, SAUR Oise et Val d'Oise est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Oise et Val d'Oise respecte le niveau de conformité physico-chimique à 95.8%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau SAUR Oise et Val d'Oise

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Oise et Val d'Oise sont estimées à 93.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Canly est exactement 2.6%. Ce taux est le résultat des mesures de SAUR Oise et Val d'Oise sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Canly sont d'environ 1.29 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Canly pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Canly monte à 0.69% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 1.24 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue le contentement des clients de SAUR Oise et Val d'Oise. N'ont pas été évaluées les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les problèmes en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Canly sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Oise et Val d'Oise

Prix de l'eau à Canly

Prix de l'eau à Canly (60680)


5.26€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Canly au 1er janvier 2019 est de 1,88€ / m3 auquel il faut rajouter 3,38 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.26€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Canly change en fonction de ces éléments : qualité de la ressource et nature de la même. La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Canly. Plus la population est dispersée sur Canly et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Canly, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de LONGUEIL SAINTE MARIE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Canly

Le tarif pour l'eau change en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

En France, les tarifs pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Canly ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Canly, le particulier doit contacter SAUR Oise et Val d'Oise.

Certes, c'est la collectivité de Canly a mandaté SAUR Oise et Val d'Oise pour la distribution d'eau à Canly.

Coupure d'eau : qui appeler à Canly

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Canly, il est recommandé de joindre SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Canly, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Canly

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Canlysien sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Canly peuvent observer le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Canly ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Oise et Val d'Oiseintervient sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que SAUR Oise et Val d'Oise, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Canly.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à CanlyLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Canlysien et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Oise et Val d'Oise.

Les infos à connaître à propos de Canly

Canly fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de LONGUEIL SAINTE MARIE.

La mairie est située à l'adresse 21, rue des Écoles 60680 Canly. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 44 83 97 72.

Canly est composé de 784 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Canly

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