SAUR Oise et Val d'Oise : Service des eaux Campagne
Service des eaux à Campagne : démarches pour accéder à l'eau potable
La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Oise et Val d'Oise et dessert 143 habitants à Campagne. C'est ce service des eaux à Campagne qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.
Afin de rentrer en contact avec SAUR Oise et Val d'Oise, il est nécessaire de composer le 0360564001. SAUR Oise et Val d'Oise est situé au rue François Jacob 60201 Compiègne.
Ouverture du compteur eau à Campagne (60640)
Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à CampagneAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Pour demander l'ouverture du compteur eau à Campagne, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Oise et Val d'Oise. Pour cela, il est possible de les contacter au 0360564001.
Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Campagne). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Campagne. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.
Il faut savoir qu'à Campagne, le maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 2 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de SAUR Oise et Val d'Oise
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Oise et Val d'Oise gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Oise et Val d'Oise est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.
Abonnement eau Campagne
Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Campagne, il faut rentrer en contact avec SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001. En cas d'emménagement sur Campagne, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.
Dans le cas de logements collectifs à Campagne, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.
Documents à fournir
Pour souscrire votre abonnement eau Campagne, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Oise et Val d'Oise :
- adresse postale à Campagne ;
- date d'arrivée à Campagne ;
- Relevé d'Identité Bancaire ;
- index du compteur ;
- en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
- numéro de série du compteur (en cas de besoin).
Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).
Puis-je choisir mon abonnement eau ?
Dans la commune de Campagne, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur commercialise un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Campagne.
L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Campagne et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.
Salubrité de l'eau à Campagne
Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Campagne. SAUR Oise et Val d'Oise publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Campagne | Résultats |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 100% |
| Fuites d'eau | 74m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 2.1% |
| Fréquence des interruptions | 0.5/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 11.12% |
| Taux de réclamations | 2.37/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Conformité au niveau microbiologique
SAUR Oise et Val d'Oise distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.
En cas de problème, SAUR Oise et Val d'Oise se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.
Conformité physico-chimique
SAUR Oise et Val d'Oise distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuites d'eau sur le réseau SAUR Oise et Val d'Oise
Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Oise et Val d'Oise sont estimées à 74 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement du réseau
L'indicateur de renouvellement du réseau à Campagne est 2.1%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Oise et Val d'Oise sur 5 ans.
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.
Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Fréquence des coupures non programmées
Les interruptions d'alimentation en eau à Campagne se situent aux alentours de 0.5 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Campagne pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.
Taux de réclamations clients
Le taux d'incidence des factures impayées à Campagne monte à 11.12% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant au taux de réclamations, il monte à 2.37 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Oise et Val d'Oise. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les problèmes concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Campagne sont pris en compte.
Collectivités gérées par SAUR Oise et Val d'Oise
Prix de l'eau à Campagne
Il faut savoir que le prix de l'eau à Campagne varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Campagne. Plus les habitants sont dispersés sur Campagne et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.
Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Campagne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM de Guiscard.
Evolution du prix de l'eau à Campagne depuis 2008
Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.
Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .
L'évolution des tarifs de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution.
Source : ONSEA.
Comment changer de distributeur d'eau à Campagne ?
Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Campagne, il faut téléphoner à SAUR Oise et Val d'Oise.
Certes, c'est la collectivité de Campagne a confié SAUR Oise et Val d'Oise pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Campagne.
Que faire en cas de coupure d'eau à Campagne
Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Campagne, vous devez appeler SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001.
Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Campagne, factures d'eau non payées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.
Travaux sur les réseaux publics d'eau à Campagne
Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.
Travaux de maintenance programmés
Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Campagne sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Campagne peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.
Interventions non programmées
Suite à des pluies torrencielles sur Campagne ou si une fuite importante a lieu, SAUR Oise et Val d'Oise peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.
Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.
Problèmes d'impayées
Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Oise et Val d'Oise, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Campagne.
Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.
Une loi existe pour éviter les coupures à CampagneLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les habitant de Campagne et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.
Complications techniques à l'intérieur du logement
Si cela se produit,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter SAUR Oise et Val d'Oise.
Informations à propos de Campagne
Campagne fait partie de la collectivité SIVOM de Guiscard.
La mairie est située à l'adresse 50, rue du Chemin-Blanc 60640 Campagne. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 44 43 72 66.
Campagne est composé de 143 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Campagne
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