SAUR Oise et Val d'Oise : Service des eaux Béthancourt-en-Valois

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Le fonctionnement est donc différent selon les villes. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) est définie comme excellente partout en France. On fait le point sur les informations à savoir à propos de la gestion de l'eau publique à Béthancourt-en-Valois : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.

📞 Gestion de l'eau à Béthancourt-en-Valois : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la gestion de l'eau potable la SAUR Oise et Val d'Oise. Cette structure organise la desserte de l'ensemble des individus à Béthancourt-en-Valois. C'est l'organisme à Béthancourt-en-Valois qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SAUR Oise et Val d'Oise

Pour téléphoner à SAUR Oise et Val d'Oise, il suffit de composer le 0360564001. SAUR Oise et Val d'Oise se situe rue François Jacob 60201 Compiègne.

C'est d'ailleurs le fournisseur vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Béthancourt-en-Valois. Le fournisseur est effectivement l'interlocuteur vers qui se tourner pour la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SAUR Oise et Val d'Oise que le client doit approcher, au 0360564001 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service des eaux à Béthancourt-en-Valois
Nom officiel 💧 SAUR Oise et Val d'Oise
Service téléphonique 0360564001
Service urgences 03 60 56 40 09
Courrier postal
rue François Jacob
60201  Compiègne
Lien web Site web

Toutes vos démarches déménagement à Béthancourt-en-Valois Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Bon à savoir : l'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Béthancourt-en-Valois, est de 2 journée(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Oise et Val d'Oise

La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Béthancourt-en-Valois, c'est SAUR Oise et Val d'Oise qui en est en charge. Dans ce contexte, SAUR Oise et Val d'Oise exécute l'ensemble des fonctions par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux usées, subissent des contrôles et analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

SAUR Oise et Val d'Oise met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Béthancourt-en-Valois que dans d'autres collectivités locales, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et autres prestations en cours dans la collectivité locale. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Béthancourt-en-Valois

Souscription du contrat eau à Béthancourt-en-Valois

Lorsqu'on emménage à Béthancourt-en-Valois, un des impondérables qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription au contrat d'eau potable. Hormis le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de réceptionner des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Sachez que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Béthancourt-en-Valois dépend du type de logement :
  • Une habitation individuelle : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copropriété à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
Rappelons que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :
  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies par SAUR Oise et Val d'Oise ?

Résilier l'abonnement eau à Béthancourt-en-Valois

La résiliation du contrat d'eau à Béthancourt-en-Valois est possible à l'instant où la date de déménagement est connue. À savoir que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât des eaux dans l'ancien logement. Par ailleurs il faut savoir que, le plus pratique est d'exiger à SAUR Oise et Val d'Oise d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est recommandé de joindre SAUR Oise et Val d'Oise, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Afin de fermer l'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Dans la plupart des cas, les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en moins d'une semaine pour venir le fermer.

💰 Le prix et la facture d'eau à Béthancourt-en-Valois

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et à la nature de la source d'eau. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Béthancourt-en-Valois, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,49 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Béthancourt-en-Valois ?

Le tarif appliqué pour l'eau à Béthancourt-en-Valois au 1er janvier 2019 est de 2,49€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.

Pour les usagers de la ville de Béthancourt-en-Valois, le tarif eau potable est fixé par SIAEP d'Auger-Saint-Vincent à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Béthancourt-en-Valois ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Béthancourt-en-Valois depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Toujours est-il qu'il est impératif de passer par le traitement avant de la commercialiser. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Béthancourt-en-Valois, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, soit :
  • Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement dépendamment de la région où on habite.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population a un impact sur la rentabilité des équipements. Cette notion a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact financier calculé n'est' pas identique dans toutes les communes.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui ont des règles comptables propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Béthancourt-en-Valois ?

Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une gestion en régie privée. Pour les gens qui habitent la ville de Béthancourt-en-Valois, c'est la SAUR Oise et Val d'Oise l'organisme en charge des facturations, et il est impossible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, le gouvernement a partagé divers conseils et écogestes, notamment :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau à Béthancourt-en-Valois ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Béthancourt-en-Valois, il convient de prendre contact SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001.

Bon à savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela arrive SAUR Oise et Val d'Oise est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à penser est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où elle vient. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Béthancourt-en-Valois

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Béthancourt-en-Valois (60129)
Qualité de l'eau à Béthancourt-en-Valois Résultats publiés
Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques 19
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques 22
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 1.4m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.79%
Fréquences des interruptions du service 9/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 0.71%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 0.9/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Béthancourt-en-Valois

Conformité microbiologique à Béthancourt-en-Valois

SAUR Oise et Val d'Oise réalise annuellement 19 échantillonnages sur l'eau en vue d'analyses mircobiologiques.

Cette mesure permet d'assurer la sûreté de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Béthancourt-en-Valois

SAUR Oise et Val d'Oise distribue une eau répondant à 22 vérifications physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Oise et Val d'Oise

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Oise et Val d'Oise sont estimées à 1.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Béthancourt-en-Valois

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Béthancourt-en-Valois est exactement 0.79%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Oise et Val d'Oise sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est souvent faible , chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Béthancourt-en-Valois

Elles concernent les situations prioritaires comme entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Lorsque cette situation se produit Béthancourtois et Béthancourtoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Béthancourt-en-Valois ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SAUR Oise et Val d'Oise peut intervenir là où le sinistre a lieu pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsgrâce à un message qui leur est transmis.

Les coupures d'eau à Béthancourt-en-Valois sont d'environ 9 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Béthancourt-en-Valois pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Béthancourt-en-Valois

Le non-paiement des factures d'eau à Béthancourt-en-Valois monte aux alentours de 0.71% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 0.9 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SAUR Oise et Val d'Oise. Ne sont pas prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les soucis qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Béthancourt-en-Valois sont examinés.

Service de l'eau à Béthancourt-en-Valois : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Béthancourt-en-Valois ?

Le pôle eau à Béthancourt-en-Valois est géré par SAUR Oise et Val d'Oise. C'est lui qu'il faut contacter concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture SAUR Oise et Val d'Oise ?

Il est possible de régler la facture d'eau automatiquement par prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Béthancourt-en-Valois est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer SAUR Oise et Val d'Oise.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Béthancourt-en-Valois ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !