SDEA Alsace Moselle : Service des eaux Wittring

L'eau est gérée par SDEA Alsace Moselle et alimente 806 habitants à Wittring. C'est le fournisseur d'eau à Wittring à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SDEA Alsace Moselle, il est nécessaire de composer le 03 88 19 29 99. SDEA Alsace Moselle se trouve à l'adresse 1, rue de Rome 67300 Schiltigheim.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Wittring avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Wittring, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SDEA Alsace Moselle. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 88 19 29 99.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Wittring). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Wittring pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Wittring, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SDEA Alsace Moselle

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SDEA Alsace Moselle s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SDEA Alsace Moselle peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Wittring

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Wittring, il est nécessaire de contacter SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99. Si vous emménagez sur Wittring, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Wittring, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Wittring
Nom officiel 💧 SDEA Alsace Moselle
Service téléphonique 03 88 19 29 99
Service urgences 03 88 19 97 09
Courrier postal
1, rue de Rome
67300  Schiltigheim
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Wittring, il est recommandé de présenter cette liste de documents à SDEA Alsace Moselle :

  • adresse postale à Wittring ;
  • date d'arrivée dans le logement à Wittring ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Wittring, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Wittring.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Wittring et emménager dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Wittring ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Wittring...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Wittring : SYNDICAT DES EAUX DE SARRALBE.

La facture d'eau va servir à payer les services de production et approvisionnement à Wittring : d'abord les service de traitement des eaux usées et la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE SARRALBE, entité responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau, chargées de préserver les ressources en eau de Wittring.

Qualité des services et qualité de l'eau à Wittring

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Wittring. SDEA Alsace Moselle publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Wittring (57905)
Qualité de l'eau à Wittring Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 87.5%
Fuites d'eau 74.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.3%
Fréquence des interruptions 0.68/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.01%
Taux de réclamations 0.92/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SDEA Alsace Moselle distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, SDEA Alsace Moselle doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SDEA Alsace Moselle distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 87.5%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SDEA Alsace Moselle

Les problèmes de pertes sur le réseau SDEA Alsace Moselle sont estimées à 74.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Wittring est de 4.3%. Ce taux correspond aux mesure de SDEA Alsace Moselle sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Wittring équivalent à 0.68 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Wittring sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Wittring est aux alentours de 4.01% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 0.92 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le contentement des clients de SDEA Alsace Moselle. Ne sont pas contemplées les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les récriminations concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Wittring sont considérés.

Collectivités gérées par SDEA Alsace Moselle

Prix de l'eau à Wittring

Prix de l'eau à Wittring (57905)


4.64€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Wittring au 1er janvier 2019 est de 2,58€ / m3 auquel il faut rajouter 2,06 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.64€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Wittring, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE SARRALBE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Wittring depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue annuellement selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix de l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Wittring ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Wittring, il faut téléphoner à SDEA Alsace Moselle.

Présicément, c'est la collectivité de Wittring a confié SDEA Alsace Moselle pour l'eau potable à Wittring.

Eau coupée ? Qui appeler à Wittring

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Wittring, vous devez appeler SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Wittring, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Wittring

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inévitable de réaliser des travaux de maintenance. Les Wittringeois sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Wittring ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Wittring ou en cas de fuite d'eau importante, SDEA Alsace Moselle se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France. Aucun distributeur d'eau potable, tel que SDEA Alsace Moselle, ne peut couper l'arrivée d'eau aux administrés de Wittring.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à WittringLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Wittringeois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SDEA Alsace Moselle.

Les infos à connaître à propos de Wittring

Wittring fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE SARRALBE.

La mairie est située à l'adresse 4, rue de la Mairie 57905 Wittring. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 87 02 16 10.

Wittring est composé de 806 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Wittring

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