STGS : Service des eaux Sourdeval

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est STGS et alimente 2782 citoyens à Sourdeval. C'est ce service des eaux à Sourdeval avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec STGS, il faut téléphoner au 09 69 32 69 33. STGS se situe 22 Rue des Grèves 50300 Avranches.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sourdeval avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Sourdeval, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau STGS. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 69 32 69 33.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Sourdeval). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sourdeval pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sourdeval, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de STGS

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, STGS s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. STGS peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Sourdeval

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Sourdeval, il est nécessaire de contacter STGS au 09 69 32 69 33. En cas d'emménagement sur Sourdeval, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Sourdeval, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Sourdeval
Nom du distributeur d'eau 💧 STGS
Logo officiel logo STGS
Numéro de téléphone 09 69 32 69 33
Adresse
22 Rue des Grèves
50300  Avranches

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Sourdeval, il va falloir apporter ces documents à STGS :

  • adresse à Sourdeval ;
  • date d'emménagement à Sourdeval ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Sourdeval, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Sourdeval.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Sourdeval et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Sourdeval ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Sourdeval.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Sourdeval : Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les différents acteurs de l'eau à Sourdeval : en premier lieu le traitement des eaux usées mais également la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Sourdeval.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Sourdeval

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Sourdeval. STGS publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Sourdeval (50150)
Qualité de l'eau à Sourdeval Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 93.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.1%
Fréquence des interruptions 0.14/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Sourdeval
Taux de réclamations 5.25/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

STGS distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, STGS est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

STGS repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau STGS

Les fuites sur le réseau de distribution STGS sont estimées à 93.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Sourdeval est de 0.1%. Ce résultat équivaut aux chiffres de STGS sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Sourdeval se situent aux alentours de 0.14 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Sourdeval sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par STGS

Prix de l'eau à Sourdeval

Prix de l'eau à Sourdeval (50150)


5.14€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Sourdeval au 1er janvier 2019 est de 2,81€ / m3 auquel il faut rajouter 2,33 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.14€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Sourdeval, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sourdeval sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 change en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau changent selon les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, ces prix stables cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Sourdeval ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est impossible donc de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Sourdeval, le particulier doit contacter STGS.

En réalité, c'est la collectivité de Sourdeval a choisi de mandater STGS pour la distribution d'eau à Sourdeval.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Sourdeval

En général, si vous n'avez plus d'eau à Sourdeval, vous devez contacter STGS au 09 69 32 69 33.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Sourdeval, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Sourdeval

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inéluctable de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Sourdevalais sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Sourdeval peuvent optionnellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Sourdeval ou en cas de fuite d'eau importante, STGS intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, tel que STGS, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux personnes de Sourdeval.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à SourdevalIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Sourdevalais et l'ensemble des ménages français des coupures pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur une installation privée

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter STGS.

Renseignements supplémentaires à propos de Sourdeval

Sourdeval fait partie de la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La mairie est située à l'adresse Jardin de l"Europe BP 529 50150 Sourdeval. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 33 79 35 55.

Sourdeval est composé de 2782 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sourdeval

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