SAUR Manche : Service des eaux Sottevast

Le service des eaux est géré par la SAUR Manche et approvisionne 1353 résidants à Sottevast. C'est le bon service des eaux à Sottevast avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SAUR Manche, il faut téléphoner au 02 50 72 40 00. SAUR Manche est placé 41 RUE GEOFFROY DE MONTBRAY 50200 Coutances.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sottevast avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Sottevast, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Manche. Il est possible pour cela de contacter le 02 50 72 40 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Sottevast). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sottevast pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sottevast, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Manche

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Manche travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Manche est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Sottevast

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Sottevast, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Manche au 02 50 72 40 00. Si vous arrivez sur Sottevast, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Sottevast, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Sottevast
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Manche
Logo officiel logo SAUR Manche
Numéro de téléphone 02 50 72 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 50 72 40 09
Adresse
41 RUE GEOFFROY DE MONTBRAY
50200  Coutances
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Sottevast, il va falloir apporter cette liste de documents à SAUR Manche :

  • adresse la plus exacte possible à Sottevast ;
  • date prévue d'emménagement à Sottevast ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Sottevast, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque distributeur commercialise une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Sottevast.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Sottevast et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Sottevast ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Sottevast.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Sottevast : CA DU COTENTIN.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de gestion de l'eau à Sottevast : en commençant par les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité CA DU COTENTIN qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de protéger les ressources en eau de Sottevast.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Sottevast

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Sottevast. SAUR Manche partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Sottevast (50260)
Qualité de l'eau à Sottevast Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 42
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 44
Fuites d'eau 1.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.24%
Fréquence des interruptions 8.86/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.26%
Taux de réclamations 0.18/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Manche distribue une eau recensant pas moins de 42 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Manche doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Manche repecte ces critères à 44 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec SAUR Manche

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Manche sont estimées à 1.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Sottevast est exactement 0.24%. Ce résultat correspond aux mesure de SAUR Manche sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Sottevast se situent en moyenne aux alentours de 8.86 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Sottevast pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Sottevast monte à 2.26% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 0.18 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de SAUR Manche. Ne sont pas considérées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les plaintes en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Sottevast sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Manche

Prix de l'eau à Sottevast

Prix de l'eau à Sottevast (50260)


5.27€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Sottevast au 1er janvier 2019 est de 2,48€ / m3 auquel il faut rajouter 2,89 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.27€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Sottevast, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA DU COTENTIN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sottevast depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement selon les facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau varie très faiblement ces dernières années. D'après la FP2E, ces prix stables dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Sottevast ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour demander l'eau à Sottevast, le particulier doit contacter SAUR Manche.

Certes, c'est la collectivité de Sottevast a mandaté SAUR Manche pour le service des eaux à Sottevast.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Sottevast

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Sottevast, vous devez contacter SAUR Manche au 02 50 72 40 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Sottevast, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Sottevast

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de réaliser des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas, les Sottevastais sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Sottevast ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Sottevast ou si une fuite importante a lieu, SAUR Manche se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation .

Certains fournisseurs peuvent alerter un message aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, tel que SAUR Manche, ne peut bloquer l'eau potable aux habitants de Sottevast.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à SottevastIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Sottevastais contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter SAUR Manche.

Informations à propos de Sottevast

Sottevast fait partie de la collectivité CA DU COTENTIN.

La mairie est située à l'adresse 17, rue Saint-Hermeland 50260 Sottevast. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 33 41 96 37.

Sottevast est composé de 1353 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sottevast

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