SAUR Châteauneuf-sur-Loire : téléphone et détails

La SAUR Châteauneuf-sur-Loire est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes du Loiret et de la Manche, dont Châteauneuf-sur-Loire et Coutances. Le numéro de téléphone de SAUR Châteauneuf-sur-Loire est le 02 45 77 00 00 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h). La SAUR Châteauneuf-sur-Loire dessert une population d'environ 92140 habitants.

Quelles sont les coordonnées de la SAUR Châteauneuf-sur-Loire ?

Contacter la SAUR Châteauneuf-sur-Loire par téléphone

Il faut composer le 02 45 77 00 00 pour joindre la SAUR Châteauneuf-sur-Loire (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h).

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de la SAUR Châteauneuf-sur-Loire au 02 45 77 00 01, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Contacter la SAUR Châteauneuf-sur-Loire sur le web

Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes du Loiret et de la Manche, dont Châteauneuf-sur-Loire et Coutances, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :

Nous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email de la SAUR Châteauneuf-sur-Loire.

Adresses postales et agences de la SAUR Châteauneuf-sur-Loire

L'agence de la SAUR Châteauneuf-sur-Loire se situe au :

Les horaires d'ouverture sont : le vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h00. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.

L'adresse postale de la SAUR Châteauneuf-sur-Loire est identique à celle de l'agence physique. Vous la trouverez également sur une facture d'eau ou sur le contrat d'abonnement.

Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]

Un désaccord avec SAUR Châteauneuf-sur-Loire ? Voici les démarches à suivre

En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de la SAUR Châteauneuf-sur-Loire.

 Étape 1 : Formuler votre réclamation

Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 2 rue Aristide Briand. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.

 Étape 2 : Demander un réexamen

Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.

 Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau

En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.

Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :

Saisir le médiateur en ligne

...ou par courrier :

La SAUR Châteauneuf-sur-Loire dessert 102 communes

En France, les frais d’accès au service de l'eau varient selon les communes. Pour connaître précisément le tarif appliqué chez vous, le plus simple est de demander au service des eaux.

La SAUR Châteauneuf-sur-Loire et ses collectivités

Compétences déléguées à la SAUR Châteauneuf-sur-Loire

Collectivité	Eau potable	Assainissement coll.	Communes
Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche		❌❌❌	196
Ca Saint-Lô Agglo		❌❌❌	61
Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de Château-Renard		❌❌❌	6
Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable d'Erceville - Andonville - Boisseaux		❌❌❌	3
Artenay		❌❌❌	1
Bazoches-Les-Gallerandes		❌❌❌	1
Châteauneuf-Sur-Loire		❌❌❌	1
Fay-Aux-Loges		❌❌❌	1
Ouzouer-Sur-Loire		❌❌❌	1
Pithiviers-Le-Vieil		❌❌❌	1
Periers		❌❌❌	1
Donnery		❌❌❌	1

Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]