STGS : Service des eaux Savigny-le-Vieux

L'eau est gérée par STGS et approvisionne 422 habitants à Savigny-le-Vieux. Il s'agit du service des eaux à Savigny-le-Vieux qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter STGS, il faut téléphoner au 09 69 32 69 33. STGS est situé 22 Rue des Grèves 50300 Avranches.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Savigny-le-Vieux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Savigny-le-Vieux, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau STGS. Il est possible pour cela de contacter le 09 69 32 69 33.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Savigny-le-Vieux). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Savigny-le-Vieux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Savigny-le-Vieux, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau est 3 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de STGS

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, STGS travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. STGS est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Savigny-le-Vieux

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Savigny-le-Vieux, il est nécessaire de joindre le service client de STGS au 09 69 32 69 33. Si vous emménagez sur Savigny-le-Vieux, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Savigny-le-Vieux, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Savigny-le-Vieux
Nom du distributeur d'eau 💧 STGS
Logo officiel logo STGS
Numéro de téléphone 09 69 32 69 33
Adresse
22 Rue des Grèves
50300  Avranches

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Savigny-le-Vieux, il est nécessaire d'apporter ces documents à STGS :

  • adresse exacte à Savigny-le-Vieux ;
  • date d'arrivée dans le logement à Savigny-le-Vieux ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Savigny-le-Vieux, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur offre une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Savigny-le-Vieux.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Savigny-le-Vieux et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Savigny-le-Vieux ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Savigny-le-Vieux.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Savigny-le-Vieux : Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La facture d'eau va servir à payer les services de gestion de l'eau à Savigny-le-Vieux : en commençant par le traitement des eaux usées et aussi la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Savigny-le-Vieux.

Qualité des services et qualité de l'eau à Savigny-le-Vieux

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Savigny-le-Vieux. STGS publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Savigny-le-Vieux (50640)
Qualité de l'eau à Savigny-le-Vieux Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 66
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 119
Fuites d'eau 0.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.27%
Fréquence des interruptions 0.1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.92%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Savigny-le-Vieux

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

STGS propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 66 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, STGS est chargé de prévenir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

STGS respecte les 119 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau STGS

Les problèmes de fuites avec STGS sont estimées à 0.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Savigny-le-Vieux est de 0.27%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de STGS sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Savigny-le-Vieux sont de 0.1 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Savigny-le-Vieux sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Savigny-le-Vieux est situé à 4.92% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de STGS. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les souçis concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Savigny-le-Vieux sont considérés.

Collectivités gérées par STGS

Prix de l'eau à Savigny-le-Vieux

Prix de l'eau à Savigny-le-Vieux (50640)


4.79€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Savigny-le-Vieux au 1er janvier 2019 est de 2,98€ / m3 auquel il faut rajouter 1,80 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.79€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Savigny-le-Vieux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Savigny-le-Vieux depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau change suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix de l'eau varient conformément aux budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Savigny-le-Vieux ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Savigny-le-Vieux, il est donc nécessaire de contacter STGS.

Certes, c'est la collectivité de Savigny-le-Vieux a confié STGS pour l'eau potable à Savigny-le-Vieux.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Savigny-le-Vieux

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Savigny-le-Vieux, il est conseillé de contacter STGS au 09 69 32 69 33.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Savigny-le-Vieux, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Savigny-le-Vieux

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est indispensable de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Savignien sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Savigny-le-Vieux peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Savigny-le-Vieux ou en cas de fuite d'eau importante, STGS doit intervenir le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même STGS, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants de Savigny-le-Vieux.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Savigny-le-VieuxLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Savignien et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter STGS.

Infos concernant la commune de Savigny-le-Vieux

Savigny-le-Vieux fait partie de la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 50640 Savigny-le-Vieux. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 33 49 02 09.

Savigny-le-Vieux est composé de 422 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Savigny-le-Vieux

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