Veolia Eau Saussemesnil : Service des eaux

L'eau à Saussemesnil : démarches pour accéder à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 920 personnes à Saussemesnil. C'est ce service des eaux à Saussemesnil qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Ouvrir le compteur d'eau à Saussemesnil (50700)

Je souhaite mettre en service l'eau à SaussemesnilAfin de vous faciliter la démarche, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saussemesnil, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saussemesnil). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Saussemesnil. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Saussemesnil, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saussemesnil

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saussemesnil, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Saussemesnil, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Saussemesnil, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Saussemesnil, il est nécessaire de présenter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Saussemesnil ;
  • date prévue d'emménagement à Saussemesnil ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saussemesnil, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saussemesnil.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de bouger de Saussemesnil et aller vers dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Saussemesnil ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saussemesnil.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Saussemesnil : CA DU COTENTIN.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les différents acteurs de l'eau à Saussemesnil : en premier lieu les services d'assainissement ainsi que la collectivité CA DU COTENTIN qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de sauvegarder les ressources en eau de Saussemesnil.

Salubrité de l'eau à Saussemesnil

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Saussemesnil. Veolia Eau publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saussemesnil (50700)
Qualité de l'eau à Saussemesnil Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 77.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.04/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.14%
Taux de réclamations 2.2/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Veolia Eau est chargé de prévenir la population .

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 77.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saussemesnil est estimé à 1.1%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Saussemesnil se situent aux alentours de 0.04 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Saussemesnil pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Saussemesnil monte à 5.14% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 2.2 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les récriminations en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saussemesnil sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saussemesnil

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saussemesnil varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saussemesnil. Moins les habitants sont regroupés sur Saussemesnil et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saussemesnil, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA DU COTENTIN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saussemesnil

Le tarif de l'eau au mètre cube change suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Saussemesnil ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Saussemesnil, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Saussemesnil a mandaté Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Saussemesnil.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saussemesnil

En général, en cas de coupure d'eau à Saussemesnil, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saussemesnil, factures d'eau non payées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saussemesnil

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est inéluctable de faire une intervention de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Saussemesnil sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saussemesnil peuvent observer l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Saussemesnil ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eause doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent diffuser un message à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Veolia Eau, ne peut arrêter l'eau potable aux abonnés de Saussemesnil.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à SaussemesnilLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les habitant de Saussemesnil des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Saussemesnil

Saussemesnil fait partie de la collectivité CA DU COTENTIN.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 50700 Saussemesnil. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 33 40 09 92.

Saussemesnil est composé de 920 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saussemesnil

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