Le numéro de téléphone de Veolia Eau Agneaux est le 09 69 39 56 34. Veolia Eau Agneaux est situé à l'adresse rue Falaise 50180 Agneaux.

Veolia Eau Agneaux (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Tous les contacts Veolia Eau Agneaux

Coordonnées du délégataire Veolia Eau Agneaux
✔ Nom officiel 💧 Veolia Eau Agneaux
Numéro de téléphone 09 69 39 56 34
Adresse postale
rue Falaise
50180  Agneaux

Service téléphonique Veolia Eau Agneaux

Pour téléphoner à Veolia Eau Agneaux, il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 09 69 39 56 34. Ce service téléphonique est rendu disponible pour les personnes qui souhaitent demander un renseignement sur la facture à payer, l'abonnement eau, mais aussi sur le coût du mètre cube d'eau.

Ce numéro se trouve aussi sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau mais aussi sur le site web Veolia Eau Agneaux.

Joindre Veolia Eau Agneaux pour une urgence Le contact à privilégier chez de Veolia Eau Agneaux en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est important de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Contact courrier Veolia Eau Agneaux

Pour envoyer un courrier, le fournisseur d'eau Veolia Eau Agneaux est situé :

Veolia Eau Agneaux
rue Falaise
50180 Agneaux

L'usager a aussi la possibilité de se présenter à cette adresse pour un rendez-vous avec un conseiller du groupe.

Faire appel à Veolia Eau Agneaux sur internet

Alternativement, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou joindre le service client Veolia Eau Agneaux directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit accessible, il faut d'abord souscrire un abonnement avec le distributeur.

Il est ensuite nécessaire de générer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse e-mail valide et un mot de passe sécurisé. À savoir que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Veolia Eau Agneaux, il faut penser à insérer et alterner tous les caractères du code sécurisé.

D'autre part, il faut savoir que Veolia Eau Agneaux a mis à disposition son site officiel sur lequel se trouvent les réponses à l'ensemble des questions des utilisateurs.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions concernant une facture d'eau trop élevée ou encore un conflit avec le service client du délégataire, il est possible d'envoyer une demande écrite sur l'adresse notée sur sa facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Veolia Eau Agneaux ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Veolia Eau Agneaux s'occupe de la facturation, les relevés de compteur et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :

Ouverture du compteur d'eau Veolia Eau Agneaux au moment de l'emménagement

En cas d'arrivée dans une ville où ce fournisseur est présent, il est obligatoire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de joindre le service des eaux de Veolia Eau Agneaux (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un représentant Veolia Eau Agneaux peut être amené à devoir se déplacer pour enclencher le compteur d'eau.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Veolia Eau Agneaux implique le paiement de frais d'accès. Souvent, les frais d'accès au service eau sont compris entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la première facture d'eau envoyée par Veolia Eau Agneaux.

Fermer le compteur Veolia Eau Agneaux suite à un départ

Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est important de joindre le service à la clientèle Veolia Eau Agneaux afin de fermer le compteur d'eau. En cas d'oubli, le client risque de payer les consommation d'eau du futur occupant. Avant de les contacter, il faut prévoir la liste de documents suivants :

  • La date exacte du départ de l'habitation ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la dernière facture ;
  • Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Veolia Eau Agneaux ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Clôturer l'abonnement Veolia Eau Agneaux par le biais de l'espace client en ligne Outre la demande de clôture par téléphone Veolia Eau Agneaux, il est, dans la plupart des cas possible de le faire depuis son compte client. Pour cela, si Veolia Eau Agneaux propose ce service, il est possible de se rendre sur l'espace personnel en ligne Veolia Eau Agneaux. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Veolia Eau Agneaux.

Questions fréquentes sur la facture d'eau

Ici retrouvez toutes les informations afin de comprendre le prix des factures d'eau envoyées par Veolia Eau Agneaux.

Ce qui compose ma facture Veolia Eau Agneaux

La facturation pour l'eau Veolia Eau Agneaux se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, le montant des taxes et redevances.

L'abonnement du compteur se réfère à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui implique que ce prix ne change pas. Il sert à entretenir les réseaux et les infrastructures de Veolia Eau Agneaux.

Le coût lié à la consommation est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre deux relèves de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Veolia Eau Agneaux.

Pour finir, les redevances et les charges liées à l'eau. Là, deux types de TVA existent : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement ainsi que 10% en lien avec l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facturation : le service client à appeler ?

Si un incident survient liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou seulement en cas de réclamation, il faut faire part de ce souci au pôle compétent d'Veolia Eau Agneaux :

Service à la clientèle Veolia Eau Agneaux
rue Falaise
50180 Agneaux

Par téléphone : 09 69 39 56 34

Analyse du tarif de l'eau chez Veolia Eau Agneaux

Le tarif de l'eau est statué par la collectivité elle-même (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Veolia Eau Agneaux). Ainsi, il y a près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour en savoir plus le montant de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-après puis choisissez votre commune.

Prix de l'eau Veolia Eau Agneaux dans ma ville

L'autre solution est de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Ces divergences de prix au m3 appliquées à chacune des villes de France sont causées par les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, la captation, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont divergeants.

Les équipements utilisés et les investissements administrés dans les infrastructures jouent pareillement sur le choix du tarif de l'eau.

Aussi, le tarif de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants du km2. Pour conclure, plus les habitations sont éloignées plus les réseaux de distribution prennent de l'ampleur, ce qui impacte le tarif total de l'eau.

Veolia Eau Agneaux : les réponses à vos questions

➡️ Résilier son contrat par courrier : toutes les données qui doivent apparaître

Le modèle de courrier de résiliation Veolia Eau Agneaux doit nécessairement comporter les données indispensables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans la liste de ces informations, on retrouve notamment :

  • Le prénom et le nom de famille du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle le client rend le logement ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • La nouvelle habitation (adresse) ainsi que le RIB où solder le paiement des consommations.

Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Veolia Eau Agneaux.

Nom + prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Courriel

Veolia Eau Agneaux
rue Falaise
50180 Agneaux

Fait à Agneaux, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index du compteur le jour même / ou merci de faire intervenir l'un de vos techniciens pour réaliser la relève des index du compteur.

D'autre part, merci de bien vouloir arrêter tous les services liés au contrat d'eau liés à ce logement.

La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à mon nouveau domicile situé au adresse complète.

Par avance merci de prendre en charge cette résiliation dans les plus brefs délais.

En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Nom, Prénom, Signature

➡️ Veolia Eau Agneaux : comment faire s'il y a un problème de règlement de la dernière facture d'eau ?

En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours réglementaires, Veolia Eau Agneaux informe son client qu'il jouit de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour régler les sommes dues.

Dans le cas où le retard du règlement est provisoire, le client doit prendre contact Veolia Eau Agneaux dès que possible, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Pendant l'appel, le client peut prétendre à un étalement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Le client pourra aussi prétendre au report du montant facturé au mois suivant.

Toutefois, lorsque les ennuis de paiement persistent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier à l'usager pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.

➡️ Quelles sont les aides financières pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des mensualités, en cas de nécessité. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il est à noter qu'un nouveau dispositif, similaire au principe du chèque énergie, a été testé début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de problèmes liés au paiement des factures Veolia Eau Agneaux, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune sinon le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Ce Fonds est attribué en fonction des revenus nets de toutes les personnes du foyer. Les conditions et plafonds sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Litige sur la facture d'eau Veolia Eau Agneaux, qui appeler ?

En cas de problème avec Veolia Eau Agneaux ou lors d'un problème de facturation, il est primordial d'envoyer une réclamation au service consommateur du fournisseur. On conseille d'ailleurs de faire parvenir la demande en recommandé avec un avis de réception.

Si, au bout de deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour formulé par le service compétent, alors il lui est possible de recourir au service de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire en ligne sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche fiable, impartiale et surtout gratuite. En principe, le traitement de la demande se fait dans les trois mois suivant sa réception par le service compétent. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, si aucun accord n'est trouvé alors l'usager peut faire appel au tribunal civil pour résoudre son litige.

Collectivités gérées par Veolia Eau Agneaux

Communes gérées par Veolia Eau Agneaux

Pour en savoir plus sur Veolia Eau Agneaux dans votre cas, du service en charge de l'eau et du tarif de l'eau, veuiller cliquer sur votre commune :

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !