STGS : Service des eaux Saint-Hilaire-du-Harcouët

L'eau est gérée par STGS et dessert 3959 résidants à Saint-Hilaire-du-Harcouët. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Hilaire-du-Harcouët à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec STGS, il faut téléphoner au 09 69 32 69 33. STGS se trouve 22 Rue des Grèves 50300 Avranches.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Hilaire-du-Harcouët avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Hilaire-du-Harcouët, il est conseillé de contacter le fournisseur STGS. Il est possible de le faire en appelant le 09 69 32 69 33.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Hilaire-du-Harcouët). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Hilaire-du-Harcouët pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Hilaire-du-Harcouët, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de STGS

Avec comme principale mission la distribution d'eau, STGS gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. STGS est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Hilaire-du-Harcouët

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Hilaire-du-Harcouët, il suffit de se mettre en contact avec STGS au 09 69 32 69 33. Si vous arrivez sur Saint-Hilaire-du-Harcouët, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Hilaire-du-Harcouët, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Hilaire-du-Harcouët
Nom du distributeur d'eau 💧 STGS
Logo officiel logo STGS
Numéro de téléphone 09 69 32 69 33
Adresse
22 Rue des Grèves
50300  Avranches

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Hilaire-du-Harcouët, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à STGS :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Hilaire-du-Harcouët ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Hilaire-du-Harcouët ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Hilaire-du-Harcouët, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Hilaire-du-Harcouët.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Saint-Hilaire-du-Harcouët et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Saint-Hilaire-du-Harcouët ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Hilaire-du-Harcouët.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Hilaire-du-Harcouët : Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services d'eau potable à Saint-Hilaire-du-Harcouët : les services d'assainissement et aussi la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Saint-Hilaire-du-Harcouët.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Hilaire-du-Harcouët

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Hilaire-du-Harcouët. STGS diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Hilaire-du-Harcouët (50600)
Qualité de l'eau à Saint-Hilaire-du-Harcouët Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 66
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 119
Fuites d'eau 0.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.27%
Fréquence des interruptions 0.1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.92%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Hilaire-du-Harcouët

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

STGS propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 66 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, STGS doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

STGS respecte les 119 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau STGS

Les problèmes de fuites avec STGS sont estimées à 0.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Hilaire-du-Harcouët est 0.27%. Ce résultat correspond aux mesure de STGS sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Saint-Hilaire-du-Harcouët équivalent à 0.1 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Saint-Hilaire-du-Harcouët pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Hilaire-du-Harcouët monte à 4.92% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de STGS. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les souçis qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Hilaire-du-Harcouët sont examinés.

Collectivités gérées par STGS

Prix de l'eau à Saint-Hilaire-du-Harcouët

Prix de l'eau à Saint-Hilaire-du-Harcouët (50600)


5.07€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Hilaire-du-Harcouët au 1er janvier 2019 est de 2,98€ / m3 auquel il faut rajouter 2,08 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.07€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Hilaire-du-Harcouët, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Hilaire-du-Harcouët depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue annuellement selon les facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau varie très faiblement depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Saint-Hilaire-du-Harcouët ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Hilaire-du-Harcouët, le particulier doit contacter STGS.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Hilaire-du-Harcouët a choisi de mandater STGS afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Hilaire-du-Harcouët.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Hilaire-du-Harcouët

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Saint-Hilaire-du-Harcouët, il est conseillé de contacter STGS au 09 69 32 69 33.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Hilaire-du-Harcouët, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Hilaire-du-Harcouët

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est inévitable de lancer des travaux de préservation du réseau. Les Saint-Hilairien sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Hilaire-du-Harcouët peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Hilaire-du-Harcouët voire en cas de rupture de cannalisations, STGS doit intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, tel que STGS, ne peut stopper l'accès à l'eau aux abonnés de Saint-Hilaire-du-Harcouët.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-Hilaire-du-HarcouëtLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Saint-Hilairien des coupures pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter STGS.

Informations à propos de Saint-Hilaire-du-Harcouët

Saint-Hilaire-du-Harcouët fait partie de la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La mairie est située à l'adresse Avenue du Maréchal-Leclerc 50600 Saint-Hilaire-du-Harcouët. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 33 79 38 70.

Saint-Hilaire-du-Harcouët est composé de 3959 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Hilaire-du-Harcouët

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